葆東雅仁 HSC(Human Solution Corporation)マスター
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何のために、誰のために、なぜするのか
全ての行動の源泉はここにあると実感しています。
ここが言語化されていると途中で挫けたり、悩んだり、迷ったりした時に原点になり、立ち戻ることが出来るでしょう。
少なくとも自分でビジネスをしてる方にとっては、会社の経営理念になっていたり、自身のゆるぎない信念や価値観になっているはずです。
組織で働く人にとっても、所属している会社や経営層が掲げる理念やビジョンを共有共感し、中長期の目標に向かって行
サイレントクレーマーの本音
「クレーム」と聞いただけで過去の苦い経験を思い出したり、一瞬にして記憶が蘇ったりと様々でしょうね。
クレームは口にする(伝える)人としない人(伝えない)がいます。
世の中のビジネスは全て「サービス業」と捉えた時、その商品や販売する人の一挙手一投足が相手に伝わって、買うか買わないか、同じ買うならあの店で、あの人からとなるのでしょう。
人が買わない理由
研修でも一部伝えていることですが、ネタバ
事象の根本原因を探る
神奈川県相模原市のある「ゴミ屋敷」を取り上げていました。
近隣住民の申し出もあって2019年には行政代執行を実施、自宅周辺に集められていた大量のゴミは撤去され「解決」をしていたが、また最近になって以前と同様にゴミ屋敷が形成されていたようです。
原因は何か?ある人にとって大切な「何か」は、誰かにとって不要なもの、つまり何の価値もないゴミ扱いされてしまうこともあるでしょう。
例えば、古くて希少性
美しい日本語を奏でる
朝の情報番組でインタビューを受けていた人が発していた言葉に
何とも言えない違和感を覚えた。
『試行錯誤の挙句に完成した味です』
コロナ禍で厳しい経営が続く飲食店のオーナーだったと記憶しています。
ちょっと気になって語源など色々と調べて、一番しっくりと腑に落ちた解説がありました。
「挙句」とはAよりも悪い状況のBになった場合に使われることがあるとのこと。
例えば
「約束の時間を越えてさ
人生初体験 ~備忘録~
46年生きてきて、24年の仕事人生で私にとっては「初体験」があったので備忘録を兼ねて書き残します。
≪ファーストアプローチ~当日まで≫2020年5月に設立した法人のホームページを2021年1月5日に公開、翌週の14日(木)に都内の某企業、男性営業(恐らく20代、Mさんとします)、Web広告企業(?)からの電話があり、結論は翌週20日(水)10時に会う約束をしました。
2度目の緊急事態宣言の真っ
数字の裏に隠れた真実
毎日のように報道される新型コロナウイルスの新規感染者数。
1000名を超えた、曜日では過去最高、連日〇〇名越え・・・
そもそも各都道府県で人口が違うのだから、本来は同じ分母で計った数字でないと同じ土俵で判断できないだろうと思うのは、私だけだろうか。
新聞はもちろん、テレビのニュースでもそこにしかフォーカスしない理由があるのだろうか。
栃木県も追加の緊急事態宣言が適用されたが、前回との違いも