葆東雅仁 HSC(Human Solution Corporation)マスター

株式会社ヒューマンソリューション 代表取締役&一般社団法人キャリアサポートセンター 代…

葆東雅仁 HSC(Human Solution Corporation)マスター

株式会社ヒューマンソリューション 代表取締役&一般社団法人キャリアサポートセンター 代表理事

記事一覧

何のため、誰のための評価制度か

つい先日、ある会社で「人事評価制度」を導入したいとの要望で訪問し、創業者社長と話をしていた時のことです。 話をしていると導入の目的の1つに社員の定着がありました…

若手社員が考える「リスキリング」とは?

現在、ある企業の新卒採用支援では「専門学校」をターゲットにした案件が動いています。 今年で3年目となるこのプロジェクトでは各学校との関係構築も進み、昨年では採用…

逆算思考のススメ

ビジネスを前進させる思考法として、個人的に好きなのは「逆算思考」です。 皆さまはいかがですか? やり方と考え方はシンプル、今いる位置からゴールを見据えてルート(…

顧客の期待は何か

先日、あるお店に行った時のこと。私にとってはなかなかの衝撃な出来事だったので記憶と記録代わりに。 普段着ている仕事用のYシャツは既製品、知り合いの士業の先生が素…

根と幹と枝葉

栃木県日光市にある二荒山中宮祠に樹齢1100年になるご神木があります。 直径や高さはわかりませんが、地中には目に見えない根がずっと広がっているのでしょう。 根がしっ…

主体性・自主性はいつ生まれるのか

某企業の採用支援をしていて思ったこと。 採用側の要求あるあるで、主体性のある人、自主的な人、つまり「自ら考えて行動できる人」という要素を求める傾向にあります。 …

捨てる神と拾う神

ある案件が発生、ヒアリング、商談、提案、失注… 数日後に別の案件が発生してヒアリング、商談、提案… ビジネスではあるあるの光景。 大切なことは失注の原因をしっか…

出てきてください

ある日、自宅のチャイムが鳴って母がインターフォンを出ると「是非案内したい内容があるので、玄関先まで出てきてください」とのこと。   リビングで聞いてた私は「うん…

全ての経験には理由がある

人生に無駄な経験なんてない。 あの時の経験がこんな場面で活かされるとは思っていなかったことが、次々に起こります。50歳まであと2年3ヵ月になりました。 昨年から…

何のために、誰のために、なぜするのか

全ての行動の源泉はここにあると実感しています。 ここが言語化されていると途中で挫けたり、悩んだり、迷ったりした時に原点になり、立ち戻ることが出来るでしょう。 少…

自分を変えるのが最速

自己啓発の世界では何度も耳にしたことがある言葉の1つ、 判ってるし、知っているけどなかなか出来ないと「思い込んでいる」こと。 過去と他人は変えられない、 自分と未…

感情のコントロールは出来るのか?

アカデミー賞授賞式、俳優のウィル・スミスの件は、国によっても個人によっても見解の賛否が分かれるところですが、ここから学べること、気付くことを考察してみます。 良…

活躍する人材の特徴

~採用のミスマッチを防ぎたい~面接して良かったから採用したけれど、結果は全然期待外れ。一方、どうかな~と思っていた人材が思いのほか大活躍…なんてことありませんか…

サイレントクレーマーの本音

「クレーム」と聞いただけで過去の苦い経験を思い出したり、一瞬にして記憶が蘇ったりと様々でしょうね。 クレームは口にする(伝える)人としない人(伝えない)がいます…

事象の根本原因を探る

神奈川県相模原市のある「ゴミ屋敷」を取り上げていました。 近隣住民の申し出もあって2019年には行政代執行を実施、自宅周辺に集められていた大量のゴミは撤去され「解決…

FABE分析とAISASモデル

初めて知った「FABE分析」というフレームワーク。 知らべてみると興味深いこと、また最近購入したテントで思い当たることがあったので、AISASモデルと併せて検証、記事に…

何のため、誰のための評価制度か

何のため、誰のための評価制度か

つい先日、ある会社で「人事評価制度」を導入したいとの要望で訪問し、創業者社長と話をしていた時のことです。

話をしていると導入の目的の1つに社員の定着がありました。そして将来的には事業承継も視野に入れて今から人事制度を構築し、事業が継続する仕組みとして評価制度を設計・導入したいことがわかりました。

さらにせっかく入社した若手社員が3年程度で離職してしまうことも、問題であり経営課題として認識してい

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若手社員が考える「リスキリング」とは?

若手社員が考える「リスキリング」とは?

現在、ある企業の新卒採用支援では「専門学校」をターゲットにした案件が動いています。

今年で3年目となるこのプロジェクトでは各学校との関係構築も進み、昨年では採用エージェントを介さずに、学生を直接紹介して頂き「内定承諾」を得ることができています。

昨年からある学校では「キャリア教育」を称した就職ガイダンスを受託し実施するようになりました。

当たり前ですが、専門学校で習うことは専門性が高く、就職

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逆算思考のススメ

逆算思考のススメ

ビジネスを前進させる思考法として、個人的に好きなのは「逆算思考」です。

皆さまはいかがですか?

やり方と考え方はシンプル、今いる位置からゴールを見据えてルート(手段)や時間(納期)を考えて実行していくことです。

簡単にいうとカーナビが分かりやすいですね。

現在地はGPSで確認できるので、目的地(行先)を設定するとルートが複数でてきます。手段(徒歩、自転車、車、電車)などを選択するとナビゲー

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顧客の期待は何か

顧客の期待は何か

先日、あるお店に行った時のこと。私にとってはなかなかの衝撃な出来事だったので記憶と記録代わりに。

普段着ている仕事用のYシャツは既製品、知り合いの士業の先生が素敵なYシャツを着ていたので、どこで購入しているか聞いてみたら「オーダー」だという。

確かにところどころに既製品にはないオシャレがあり、体型にも合っていて興味を持ったのがきっかけ。

10月にリピートで受注した仕事もあるので、せっかくだか

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根と幹と枝葉

根と幹と枝葉

栃木県日光市にある二荒山中宮祠に樹齢1100年になるご神木があります。

直径や高さはわかりませんが、地中には目に見えない根がずっと広がっているのでしょう。

根がしっかりとしているから、幹が太く育ち、枝葉にまで十分な栄養が届くことで樹齢1100年という時を過ごしてこれたのだと思います。

人に例えれば木の1/10も生きることができるのは一握りの方です。

多くの方が生まれて幼少期から青年、成人を

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主体性・自主性はいつ生まれるのか

主体性・自主性はいつ生まれるのか

某企業の採用支援をしていて思ったこと。

採用側の要求あるあるで、主体性のある人、自主的な人、つまり「自ら考えて行動できる人」という要素を求める傾向にあります。

言いたいことは理解できるのです。指示がなければ動けない人(動かない人)も世の中には一定数存在するわけです。決してそれがダメなわけでもなく、企業の事業フェーズによっては貴重な存在にもなる人なので。

創業間もない時期や少人数で経営している

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捨てる神と拾う神

捨てる神と拾う神

ある案件が発生、ヒアリング、商談、提案、失注…
数日後に別の案件が発生してヒアリング、商談、提案…

ビジネスではあるあるの光景。

大切なことは失注の原因をしっかりと振り返って、反省と改善を繰り返し、同じ過ち、同じ結果にならないようにするにはどうしたら良いのか?

これを徹底的に関係者で話合いをするしかない。

特に現代は情報が溢れていて、どこにいても通信環境さえ整っていれば誰もがいつでも情報を

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出てきてください

出てきてください

ある日、自宅のチャイムが鳴って母がインターフォンを出ると「是非案内したい内容があるので、玄関先まで出てきてください」とのこと。

 
リビングで聞いてた私は「うん、違和感しかない。」
 
先輩や上司からどういうレクチャーを受けているのか、それが会社のトークマニュアルなのか、個人のアレンジトークなのかは不明だが、出ていかなかったのは言うまでもない。
 
どうしたら相手が出てきたくなるのか、ここを徹底

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全ての経験には理由がある

全ての経験には理由がある

人生に無駄な経験なんてない。

あの時の経験がこんな場面で活かされるとは思っていなかったことが、次々に起こります。50歳まであと2年3ヵ月になりました。

昨年から始めたキャンプ、10年乗ったコンパクトカーに荷物が乗るはずないと思い込み、相方の車で遠くは新潟県三条市まで行ったことも。

荷物を積むという作業は、黒いネコでお馴染みのヤ●ト運輸で積み荷の仕事をしたことが活かされ、人生初のルート営業(外

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何のために、誰のために、なぜするのか

何のために、誰のために、なぜするのか

全ての行動の源泉はここにあると実感しています。

ここが言語化されていると途中で挫けたり、悩んだり、迷ったりした時に原点になり、立ち戻ることが出来るでしょう。

少なくとも自分でビジネスをしてる方にとっては、会社の経営理念になっていたり、自身のゆるぎない信念や価値観になっているはずです。

組織で働く人にとっても、所属している会社や経営層が掲げる理念やビジョンを共有共感し、中長期の目標に向かって行

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自分を変えるのが最速

自分を変えるのが最速

自己啓発の世界では何度も耳にしたことがある言葉の1つ、
判ってるし、知っているけどなかなか出来ないと「思い込んでいる」こと。

過去と他人は変えられない、
自分と未来は変えられる。

相手を変えようとすることはナンセンスであると言えます。

例えば、
上司が部下に変わって欲しいと願うこと
妻が夫に(夫が妻に)こうやって欲しいと願うこと
親が子供にこうなってほしいと願うこと

少なくとも本人が「この

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感情のコントロールは出来るのか?

感情のコントロールは出来るのか?

アカデミー賞授賞式、俳優のウィル・スミスの件は、国によっても個人によっても見解の賛否が分かれるところですが、ここから学べること、気付くことを考察してみます。

良く言われる「感情をコントロールする」ということ。

シンプルに喜怒哀楽を一例に考えてみましょう。

●喜んでいる時に怒る(極端)
●怒っている時に哀しむ(難しい)
●悲しんでいる時に楽しむ(極端)
●楽しんでいる時に喜ぶ(出来そう)

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活躍する人材の特徴

~採用のミスマッチを防ぎたい~面接して良かったから採用したけれど、結果は全然期待外れ。一方、どうかな~と思っていた人材が思いのほか大活躍…なんてことありませんか??

入口(採用)の段階である程度のフィルターをかけるのは当然のこと。

単に退職者の補充であったとしても、経営方針や事業計画に沿った人を採用しなければならないし、社風、事業所のカラーや価値観も考慮する必要があります。

~どこの会社でも

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サイレントクレーマーの本音

サイレントクレーマーの本音

「クレーム」と聞いただけで過去の苦い経験を思い出したり、一瞬にして記憶が蘇ったりと様々でしょうね。

クレームは口にする(伝える)人としない人(伝えない)がいます。

世の中のビジネスは全て「サービス業」と捉えた時、その商品や販売する人の一挙手一投足が相手に伝わって、買うか買わないか、同じ買うならあの店で、あの人からとなるのでしょう。

人が買わない理由

研修でも一部伝えていることですが、ネタバ

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事象の根本原因を探る

神奈川県相模原市のある「ゴミ屋敷」を取り上げていました。

近隣住民の申し出もあって2019年には行政代執行を実施、自宅周辺に集められていた大量のゴミは撤去され「解決」をしていたが、また最近になって以前と同様にゴミ屋敷が形成されていたようです。

原因は何か?ある人にとって大切な「何か」は、誰かにとって不要なもの、つまり何の価値もないゴミ扱いされてしまうこともあるでしょう。

例えば、古くて希少性

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FABE分析とAISASモデル

FABE分析とAISASモデル

初めて知った「FABE分析」というフレームワーク。

知らべてみると興味深いこと、また最近購入したテントで思い当たることがあったので、AISASモデルと併せて検証、記事にしてみます。

FABE分析の基礎調べればいくらでも解説はあるので、ここでは概要だけ。

Feature (特徴)
サービスの概要と特徴を「シンプル」にまとめる。
Advantage (優位性)
その特徴が競合と比較してどこに優位

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