心を掴むコミュニケーションの秘訣(プレフレーミング）
コミュニケーションの達人は、
「まえおき」の魔法の使い手でもあります。
相手を特別な存在へと導く言葉で
心を解きほぐし信頼関係を築き上げる、
本題に入る前の「まえおき」を二つお伝えします。
「あなたのことを信頼しているから言うのですが…」
この一言は、相手との信頼関係を築き、
心を許してもらうのに効果的です。
信頼は、相手との心の距離を縮め、
深い関係を築くための土台です。
だからこそ、このフレーズは相手を安心させ、
あなたの言葉に耳を傾ける準備を促してくれます。
「あなたなら分かってくれると思うから言うのだけど…」
この言葉は、相手との信頼関係を築き、
共感を生み出すのに非常に効果的な言葉です。
相手を理解者として認め、
特別な存在であることを示し、
二人だけの秘密を共有するような、
特別な関係性を築くことがます。
相手の理解と共感を求めることで、
心をオープンにし、深いコミュニケーションを
促すことができます。
こんな風に効果的なコミュニケーションに、
「まえおき」という架け橋が欠かせません。
「まえおき」をうまく使うことで
より良好な人間関係を築くことができるでしょう。
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