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仕事・ビジネス

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2022年12月の記事一覧

行動指針の作成とそのポイント

行動指針の作成とそのポイント

会社の心である【経営理念】と共に、
とても大切なのが、現場で働く人々が
会社の心を実践する<行動指針>です。

この指針は、人を柱に組立ました。

👬行動指針【六っの柱】 

※下図はサンプル

※一~六総てに、次の説明の文言
 (=サンプル)が付きます。 

一、お客様その周りの皆さまの安心・
  安全な環境と意識つくりに努めます。
 (安心安全)

二、お客様その周りの皆さまへ
  いつも感

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💕利他の心と期待する心💖

💕利他の心と期待する心💖

心身の活動【克己利他】💔何故、期待に答えてくれないの?現在までの体験から、
仕事上や日常生活の人間関係で誰かに
何かを期待し、それが期待外れだった時、
惨めで寂しく残念な気持ちになりました。

また、
器に見合わない大きすぎる期待を想定し
過ぎると、時に、自分他人への怒りや
失望の感情も起きてしまうこともあります。

「なぜ○○○してくれないの!」
 
「難しいことを言ったわけじゃないのに!」

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サービス業の現場で学ぶ-言葉使い

サービス業の現場で学ぶ-言葉使い

📖学び🍀言葉に心の位置があらわれるこれは若い頃に仕事で関わった
とある職場で見聞きしたことです。

部下と思われる人が上司が差し出した本に、
「ありがとうございます。参考にします。」
と言って「お前は、馬鹿者だ」
と叱られている姿を見ました。

では、どうして上司は叱ったのでしょう?

彼は、若い部下のこれからの学びのために、
教えてもらう人へ素直、謙虚さ、敬意表現
受容の意識、対人関係の人称

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時代と共に変化する生き方

時代と共に変化する生き方

人の「生き方」「在り方」と感情の表現人には異なる個性・感性があり
感情の動物と言われ、その感情は
その人の「生き方」と「顔付き」に表れます。

一流と言われる人、エンターテナー、
メダリストやプロのスポーツマン、
社会から信頼される経営者・運営者などの
皆さんは、彼らを支えてくれる人や
ファンに対し、決して、自分の喜怒哀楽
の感情を表に出さずに、ファンや支援者へ
感謝(御礼)の表現伝達を決して忘れ

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 人間力の基礎【言葉の力】

人間力の基礎【言葉の力】

「自分の発した言葉の重さと責任」

人間不信、いじめや引きこもりの
要因や起因となると考えられる一つに
「自分の発した言葉の
 重さを弁え、責任を持つ。」
と言うことがあります。

その一例として、
人を管理指導する立場の方から、
「時間を作って、こちらから連絡します。」
と話される言葉があります。

この言葉には、
捉え方が二、三あると考えます。

一つ目は、言葉通りで時間調整をした上で
連絡す

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感謝の表し方に人柄が現れる

感謝の表し方に人柄が現れる

【報恩感謝】の活動の勧め「施して報を願わず、
 受けて恩を忘れず。」
江戸時代中期の学者、
中根東里が著した『東里新談』の言葉です。

これと同じような意味を持つ
「受けた恩は石に刻み、
 かけた情けは水に流せ。」
と言う言葉もあります。

「人に物を贈って、
 見返りやお礼を期待するな、
 人から物を貰ったら
 直ぐにお礼をしなさい。」
と言う人としての心の在り方と
同時に生き方を表した言葉です

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🌈心の基礎体力講座-(2013大阪)

🌈心の基礎体力講座-(2013大阪)

💑心の基礎体力【思いやり】

表紙の投稿目的の具体的知識・知恵は
最後にあるテキスト・ドリルダウンロード
を指しております、どうぞご利用ください。

過去の講座ですが人の心の基礎体力は
今でも同じであると受止めます。
以下の内容で2013~14年に渡り開講しました。
noteを書いておられる皆さんの参考になれば幸いです。

💕思いやる心

 「自分の為より、誰かの為に」
📖サブタイトル
「七

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自己開示で強く豊かな精神力を備える

自己開示で強く豊かな精神力を備える

🌈自分を曝け出す-自己開示!💞本気で繋がる心身の活動【自己開示】

自己開示をするために!

先ず、素直に自分の弱さ・脆さを認め知る
=自己受容(別途書きます)

人間は心身共に進化し、成長するために
未完成な不分が多くで適度に弱く作られて
いるのではないかと体験から思います。

一人の人間が、
人間(自他)の持つ様々な弱さ・脆さを
知ることで人間としての強さが何であるか
を理解し知り認識する

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日本人らしさ(Nippon人力)

日本人らしさ(Nippon人力)

日本人としての誇り日本人として、自国の素晴らしさ、
世界中に唯一無二の文化、国民性を
改めて見つめ、再認識しましょう。

🎌Nippon人らしさ(Nippon人力)

💗先ず人を思い遣る心-日本人らしさ

🎌日本人の特質

🎌日本人らしさの実践

🙏日本人の心-仏教の教え

日本人の感性(国民性)

👨🏻👩🏻社会人の礼義作法-1(礼を知る)

社会人の礼義作法-2(当たり前の基準

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💖心の基礎体力テキスト<まとめ>

💖心の基礎体力テキスト<まとめ>

📖心の基礎体力テキスト
日本国内では少子高齢化社会に入り、
個々人の生活、主体意識を主に捉えた
核化社会化現象が目立つようになると
共に個の格差社会と言われる現在です。

一方我が国では、
日本国債の格付けランクが下がり数年後
には国の借金が国民預貯金を上回ると言う
先々の不安も少なからず生じています。

また、
世界中からジャパンシンドロームと
言われる2050年に日本の労働人口が
現在の半分

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実体験で得た医療「信頼」のジャッジメント

実体験で得た医療「信頼」のジャッジメント

信頼のジャッジメント (trust Judgment) ≒confidence ・ reliance
 (Human power "trust" gained from
 actual experience)≒Discernment 

信頼度を言行と態度から推測する

本来人の心を測ることなど出来ません。
【推測することは出来る】と思います。

信頼度の推測【項目】

[採点例]
自信有=4

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人の二つの心(≒表裏一体)-記事まとめ

人の二つの心(≒表裏一体)-記事まとめ

👬人の持つ二つの心≒表裏一体人間の持つ二つの心に関連する記事を集めました。

💖心の在り方と生き方

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🔳強弱二つの心

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📖強弱・その他心の関連記事

人間力UP⇔五感を磨く-記事まとめ

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🌞人間力UP-五感✙第六感の解説👬五感を磨く-(1)視覚

👬五感を磨く-(2)聴覚

👬五感を磨く-(3)臭覚

👬五感を磨く-(4)触覚

👬五感を磨く-(5)味覚

✨第六感🌈(以下、部分的に学びのメモより引用)

第六感は、上記の五感を磨き上げる
ことにより物事の本質や源を掴む
心の働きを指すと解します。

類義語として、
インスピレーション、勘、直感、霊感、
予知力、超能力

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