アンガーマネージメント

イライラすることを減らした。

イライラすることを減らした。

『状況をみてよ! 忙しいんだから手伝ってよ!』って 8月まで思ってた! 人は増えたけど忙しさは変わらず… イライラするけど 自分に言い聞かせる 『イライラしちゃだめだ!落ち着け!イライラしても何も良くない。そのうち終わる!忙しいのは今だけだ!』と… 夏までは 本当にイライラしてた。仕事が回らなくて 同僚になんとかしないとね。って訴えていたが 何もかわらなかった。 だから 私が変わろうと決心!決心!は大げさかもしれないが まずアンガーマネージメントをしようと   忙しく

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なぜ人は怒り狂うのか。
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なぜ人は怒り狂うのか。

私は、リアルでは基本的に、あまり怒らない優しい人間だと言われる。 いや、内心はイライラするし、「この野郎」と思う事は、多々ある。 しかし、コールセンターという仕事をいま生業としている傍ら、他のオペレーターを見ていると、よくイライラを表に出してしまうのが散見される。 あるものは、足を組みながら不機嫌そうな態度でデスク下にあるパソコンをガンガン蹴り飛ばしたり、あるものは長時間対応にかかったからと言って急にお客様へ圧の強い対応をしてしまったり、あるものはエスカレのためにやって

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信のちから と 信と狂信の違い

信のちから と 信と狂信の違い

信 についていろいろ考察してきましたが、 信 は、 かなりヤバいです(笑) 「え!?信に溺れて狂信的になったら恐ろしいでしょ。」 て普通の現代人は、思いますよね。 そうですね(笑) しかし、 一方で、 信 の重要性が様々に語られてきたことも確かです。 生きるなかで信のたいせつさを実感することも少なくありません。 信 について考えれば考えるほど, これが確固としてあれば、 人生がよきものになると実感する今日この頃なのです… なぜなら、 信

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ご相談あるある☆バイト中にお客さんにカスハラされて心折れました

ご相談あるある☆バイト中にお客さんにカスハラされて心折れました

学業の傍ら、 スーパーでアルバイトをしている、 男子大学生です。 先日、 いつものように商品のバーコードを スキャンしようと商品を少し持ち上げたところ、 中年のおばさまに「触らないで!」といきなり怒鳴られ心がポキっと折れてしまいました。 いろんなお客さんがいることは頭で理解していますが、実際目の当たりにすると、かなり萎縮してしまいます。 どうすれば、気持ちを切り替えられますか? 勉強にアルバイトにお疲れ様です。 接客業って本当に大変な気疲れをする分、やりがい

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子供を怒りすぎて後悔してしまう前にできること

子供を怒りすぎて後悔してしまう前にできること

久しぶりの更新です。😊 先日、獅子座の新月🌑へのお願い事をノートに書き出し、気持ちを新たにしたのでnoteを開きました。 (と言いつつ、下書きでしばらく止まってしまっていた。) 本日は、『子供に怒りすぎて後悔してしまう人とそうでない人』を私なりに考察してみたいと思います。 子育て論議をする中で以下のようなお話をよく耳にすることがあります。 育児をしていて自分に余裕が無くてイライラしてしまい、子供に強く当たりすぎたり、怒りすぎてしまい、後々後悔の念に駆られる…私は育児

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アンガーマネージメント【怒りとの向き合い方】

アンガーマネージメント【怒りとの向き合い方】

怒りに悩まされたり・・・ 些細なことでも腹を立ててしまうのはおかしなことではありません。 日常の中で感じるイライラ、カーッとする気持ち、堪えられない憤りとの向き合い方について お話ししていきます。   人間は誰だって怒りはありますし時に怒りの感情をどこに向ければいいかわからなくなる時もありますよね。 大事なのはその時の自分の中の対応だと思います。   怒りとの向き合い方を3つのポイントに絞って説明していきます。 1、怒りを敵だと思わない 『怒り』は自分を守

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去り行く香港人の同僚

去り行く香港人の同僚

香港人の同僚が退職する事になり、それに伴いドッサリ業務がワタクシのもとへ。 若干テンパるワタクシである。 会議の時など「私はあと1ヶ月半で辞めますが、最後まで協力しますので、わからないところとかは今のうちにドンドン聞いてください!」 と、目を輝かせる。 んまーどっかできいたことある決まり文句を言ってるなーとは思ったが。 そんな折、彼女がクライアントにどういうフォーマットで提出していたかわからない書類があり、なければないで、自分で勝手に作るし、それはそれでいいのだが、既

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怒りという猛獣を手懐けるために

怒りという猛獣を手懐けるために

怒りや悲しみのコントロールをすることは時に容易いことではありません。そこで提案するのがヨーガの呼吸法です。 海外生活だと日本とはまた違ったストレスなどもあります。 記事をお読みいただけたら嬉しいです。

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『余裕がないときは受け流せなくなるもの』
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『余裕がないときは受け流せなくなるもの』

いつも余裕があるようにと思ってはいても、その時々で余裕なんてすぐなくなるものなんだって、知っているだけでも対処の仕方も変わってくるものですよね👀✨ カードセラピストの咲良です🤗 こちらでは《メタ認知》を高めるために心理カードとカラーカードを使用しています。 出たカードの言葉について改めて考えることで、新たな視点の発見や考え方、自心を苦しめている思考のクセや思考の偏り、歪んだ受け止め方をしていないかなど一緒に気づいていけたら良いなぁと思っています🌱 使用したカードは 【ここ

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怒りの対処法

怒りの対処法

ワタクシは常に「怒りの灯」を抱えていると実感している。 ときに「加油」とかいて「頑張れ」を意味する香港では、そんなワタクシの怒りの灯に、赤の他人が、油どころか、ガソリンをぶっ掛けてこようとする。 道の端と端を歩いているのに吸い寄せられるようにぶつかってくる謎のおじさんや、自らぶつかってきて跳ね飛ばされ、被害妄想はなはだしく「あいやーーー!!!!」と叫ぶおばさんに始まり、怒りの地雷は至る所に転がっている。一歩間違えば木っ端みじんに吹き飛ばされてしまう。 これはいろんな対人

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