ビジネスを通して人間は形成される。そういっても過言はないかもしれません。本の棚のなかでもかなりのボリュームを占めるビジネスコーナーは古典的なもの〜最新の情報まで幅広く並べていきま…
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2021年8月の記事一覧
本の棚 #133 『UAの信念〜すべてはお客様のために〜』
『UAの信念〜すべてはお客様のために〜』
ユナイテッドアローズ編著
「お客様のために」
「お客様第一主義」
この考えが大切ではないという企業は
少ないのではないだろうか。
しかし、その考え方を具体的な行動として
日々体現し続けている企業もまた
少ないのではないだろうか。
考えれば考えるほどに「お客様のために」
ということばは深みを増すばかり。
それでも考えれば、