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フィールドセールスとカスタマーサクセスの最適な比率は？
最近勤めている現場で話題になったので記事にしてみました。
カスタマーサクセスとして勤めている私として、ちょっと興味がわいてきました。
１．改めてフィールドセールスの役割とは？よく新規営業なんて言われるこの役割のみなさま。調べてみるとこう書いてありました。
お客様と顔を合わせ、こんにちは～とかお天気の話をし、お客様のニーズをキャッチして契約にまでつなげる。昔SaaSではない分野ではこの役割で仕事
notionを使いこなしたい。。。
年度末進行につかまり、気付いたら今月ラストの22時。
来月はもうちょっと早めに投稿したいです。
今回は雑記です。完全な。
1．notion使っています？これまでは無類のgoogle信者でしたがここにきてnotionが私の世界に入り込んできています。
https://www.notion.so/ja-jp
すごく簡単に言えば、evernoteでしたりgoogleスプレッドシートでしたりを一元管
2023年 今年買ったものリスト
年内の振り返りをするにあたって、今年買ったものリストを上げてみようかなと思い、こちらを投稿します。
1.テンキー
HHKBにどっぷりつかって早2年ほど、日ごろはHHKBだけで過ごせるようになってきたのですが、左手にテンキーが欲しくなりさがしました。その中たどり着いたのがこちら。
そもそもテンキーを購入したくなった目的は、左手で操作したくなったため。左利きのユーザーだとあるあるな「これが左側に
私のnoteの続け方
2023年を振り返るにはまだちょっと早い。
なのでそれは年末のnoteに残すとして、今日は私なりのnoteの続け方を少々。
1．月に1度は投稿する小さなことなのですが、これにつきます。
ときに2度3度と投稿するときもあるのですが、毎月1回は投稿しています。
2．あまり校正しないnoteってnoteなので、カチッと書く必要性はないかなと。
思っていることや、考えたこと。渾身の記事を投稿するスタイ
カスタマーサクセス奮闘記
表紙は一目ぼれしたのでこちらを。本編とはほとんど関連がないです。
本日は本業のカスタマーサクセスに関する雑多を少々。
１．カスタマーサクセスとは？私も今年に入って配属されたのですが、厳密にカスタマーサクセスとは？と定義を知らないままに参画しました。なのでその言葉の定義を確認するところからスタートしました。
私が参画しているサービスはいわゆるSaaS製品。また、スタートが小口であることも多く、「