契約マネジメントシステム「ContractS CLM」/ContractS株式会社(旧Holmes)
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企業法務からカスタマーサクセスへ転身!ContractSCLMの価値を届け顧客の成功を目指すワケ
ContractSを代表する社員が半生を語るコラム『ContractS わたしの履歴書』
今回お届けするのは、カスタマーサクセスとして活躍する上原瑛奈(うえはら えな)のインタビューです。
名前:上原瑛奈
趣味:ヨガ、旅、小説を読む
さまざまな経験を通して、自分自身とチームに真剣に向き合った学生時代
ーーどんな学生時代を過ごしましたか?
体を動かすことが好きだったこともあり、幼少期はミニバ
システムエンジニアから転身!ビジネスサイドでの挑戦を通して圧倒的スピードで成長できるワケ
ContractSを代表する社員が、半生を語るコラム『ContractS わたしの履歴書』。今回お届けするのは、プリセールス兼カスタマーサクセスとして活躍する北健太郎(きた けんたろう)のインタビューです。
名前:北健太郎
趣味:音楽鑑賞、演奏(ベース)
ITを通じて、会社や社会を前進させたい。原動力は「恩返しの気持ち」ーー新卒で大日本印刷に入社された理由を教えてください
元々、大学では物理
「ContractS CLM」という新しい社会インフラ構築をプロダクト開発の側面から支える面白さとやりがい。
ContractSでテックリードをしている友野です。普段は、バックエンドを中心としたアーキテクチャ設計や、設計レビュー/コードレビューによる内部品質の担保、ドメインモデリングなどをしています。今回は、プロダクト開発者の視点で、契約にどのように向き合っているかお話ししたいと思います。
ビジネスにおける「契約」とその「価値」とは
契約ライフサイクル管理(Contract Lifecycle Man
一元的品質の不満足・不充足をフラットに。信頼と愛着を生む、サービス品質に欠かせない「CRE(Customer Reliability Engineering)」の存在とは。
なぜContractSで今、「CRE」を立ち上げたのか
魅力的な品質保持に欠かせない「CRE」の重要性。
吉澤:現在、私はテクニカルな調査やユーザー要望を技術的に解消するサポートエンジニアを担当しています。日々業務をする中で、ユーザーのフィードバックや知見をサービスへ十分に還元しきれていないのではないか、というモヤモヤを抱えていました。
せっかくカスタマーサポートへ頂いた貴重な顧客の声をもっと根
「ContractS CLM」を世の中の新しいスタンダードに。このプロダクトの当事者として、顧客の成功体験と認知度向上を目指したい
ContractSを代表する社員が、半生を語るコラム『ContractS わたしの履歴書』。登場する社員は、セールス・エンジニア・デザイナー・バックオフィス等の多岐にわたります。それぞれの分野で後世に残る仕事を成し遂げようと日々奮闘するContractS社員。彼ら彼女らが自らの言葉で語る努力や想い。読めばきっとあなたに役立つ何かが得られるはずです。
自分が興味を持ったものは、まずは挑戦してみる。
お客様に確かな価値を訴求する営業を目指して。キャリアを磨きステップアップした先に出会ったContractSで実現したい、新たな挑戦。
ContractSを代表する社員が、半生を語るコラム『ContractS わたしの履歴書』。登場する社員は、セールス・エンジニア・デザイナー・バックオフィス等の多岐にわたります。それぞれの分野で後世に残る仕事を成し遂げようと日々奮闘するContractS社員。彼ら彼女らが自らの言葉で語る努力や想い。読めばきっとあなたに役立つ何かが得られるはずです。
小学校1年生から15年間、野球に熱中。体育教師
【エンジニア対談】世の中に新しいインフラを創るチャレンジ。「ContractS開発チームの軌跡と現在、その先の未来へ」
弊社サービス「ContractS CLM」のプロダクトが誕生するまでの変遷やこれから実現したいこと、そのために開発チームとして何を大切にしているのか、開発統括 花井と開発部長 簾田が語りました。
~開発チームの過去~
「契約マネジメント」という価値を世の中へ。
CLMのスタンダードを作っていく新たな挑戦のはじまり。
花井:「ContractS CLM(コントラクツ シーエルエム)」はContr
テレワーク下で多拠点かつ急拡大する組織への対応術-ContractS流の開発組織づくり
※本記事は朝日インタラクティブの運営するWebメディア CNET Japanに、2021年8月23日に掲載された寄稿記事を構成を変えて転載しています。
氏名:守屋 慧
所属:ContractS VP of Engineering
ContractS(旧Holmes)は「世の中から紛争裁判をなくす」という志のもと、契約の本質的な課題解決を通して、権利義務が自然と実現される未来を目指している
相談時に件名入力可能に/ストレージへの遷移方法が変更になりました
ContractS CLMでは10/11 、アップデートをいたしました。
相談時の件名入力が可能に
ContractS CLMから法務相談管理に相談をする際、従来の仕様では相談件名の入力ができませんでした。
そのため、ContractS CLMの相談画面や法務相談管理画面の一覧での視認性が良くありませんでした。
上記改善を目的として、2021/10/11以降は相談に対して件名入力の設定を行うこ
【イベントレポート】ContractS ユーザーコミュニティ座談会を開催しました
ContractSユーザーコミュニティで初のイベントとなる、オンライン座談会を開催いたしました。今回はイベントの様子や参加者の声などご紹介してきます!
ContractS ユーザーコミュニティとは
ContractS株式会社が提供する契約ライフサイクルマネジメントシステム「ContractS CLM」をご利用のユーザー様(※)を対象にしたコミュニティです。契約業務やContractS CLMの運
ContractS SDGsに込めた想いと策定プロセスから得られたもの
こんにちは。国内初の契約ライフサイクルマネジメント(Contract Lifecycle Management、以下CLM)企業、ContractS(コントラクツ)でVP of Corporate Brandingとして働いている杜多真衣(とだまい @maicoro366)です。
ContractSは「世の中から紛争裁判をなくす」を志とし、「権利義務が自然と実現される仕組みを創る」をミッションに
【9/6 リリース】機能アップデート
①Myテンプレート編集時の画面をアップデートしましたContractS CLMでは、Myテンプレートの作成・編集時に、作成したテンプレートがPDF上で表示崩れを起こすことがあります。
主にWebサイトやその他のソフトウェアからコピー&ペーストを行った際に発生するものとなり、ContractS CLMの改善だけで対応できるものではありませんが、作成・編集時点で表示崩れに気付けるよう、注意メッセージ
【機能アップデート】「ストレージ」をリリースしました
2021/9/6に「ストレージ」の機能をリリースしました。
ストレージとはストレージは、契約書管理に特化した機能です。
これまでContractS CLMでは、契約書作成などの「契約業務」に必要な機能と、契約書検索などの「契約書管理」に必要な機能がチャネル画面上に混在していました。
特に従業員数の多い企業様では、自身の担当業務に不要な機能を気にすることなくスムーズに実務を進めたいというご要望が
ContractSの現在、そして未来の社員に伝えたいこと。
こんにちは、ContractS(コントラクツ)の人事の鎌形です。
本日は改めて「過去の経験がどのように今と繋がっているのか」、そして「なぜスタートアップで働くことを選んだのか」について、僭越ながらお伝えさせていただきたいと思います。
キャリアに悩んでいる方、転職を考えている方、スタートアップに興味のある方、そしてContractSのみなさんにとって少しでも何かを考えるきっかけにして頂けたら
ContractSのValuesを公開 〜私たちが大事にする価値観、信条、社会との約束〜
2021年第1営業日のKickoffにて、ContractSは会社の「Values」を社内に向けて正式に発表しました。今回は、そのValuesの中身を外部に公開すると共に、その策定の裏側のエピソードについて、人事責任者・増井へのインタビューを通してご紹介します。
ContractSの7つのValues
こちらがContractSが策定した「ContractS」の公開スライドです。
https:
【開発クロスインタビュー】常に本質に立ち返りながら、仮説検証を素早く回し続ける。「すべては顧客の課題解決のために」と真正面から向き合える開発チームの強み
「ContractS CLM」が正式にリリースされて早4年。ContractSの組織は事業の成長に伴い、60人超もの組織に急拡大し、今もなお、コロナ禍においても積極的に採用活動を続けています。
その約半数のメンバーを占めるのは、ContractSの開発部門。昨年からは開発者ブログを立ち上げ、各メンバーが日々チャレンジしている技術領域を紹介してきました。
今年は、彼らの日々のチャレンジの「背景」