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2020年4月の記事一覧
ネット上の意見に振り回されないための武器
SNSなどを見ていると、本当に多種多様な意見を目にする。
最近は特に、新型コロナウイルスの関連で、「感染防止の対策」や「政府の経済対策」などに、様々な意見や批判が書き込まれているように思う。それらを目にすると、「一体どれが正しいのか？」とわけが分からなくなってしまう人も多いのではないだろうか。
様々にある主張のどれが正しいか、というのは、なかなか言い切れるものではない。なぜなら、各々の主張
無口なお客様や接客が苦手なお客様へのアプローチ法
こんにちは、ファッションアドバイザーのkikiです。
今回は多くのスタッフが悩んでると思われる
「無口なお客様や接客が苦手なお客様」にどうアプローチすると反応してくれるのかわからない・・
この悩みを解決するヒントになればと思います。
・接客されるのが苦手な理由そもそも「接客されるのが苦手なお客様」はどうして苦手なのか考えたことはありますか？
大半のスタッフはお客様に問題があると思っているの
オフィスでの6つのコミュニケーションを分析。リモートワークに足りないものは雑談だった。
Beforeコロナにおいて、リモートワークへの移行を阻害していた一番の理由は「対面じゃないとコミュニケーションの質が落ちる」ことでした。
withコロナとなり、リモートワークが始まった今。
インフラなど意外な落とし穴がありつつも、やはりコミュニケーションの課題が上げられており、実際にデータとしても表れています。
以下は国交省のアンケートになりますが、一定の差はあれど、これまでのリモートワーク
人と人とをつなげる（note中長期戦略）
そろそろ序盤も終わり（はじめに）ヘイヨーさんも、このnoteの世界にドップリつかって1ヶ月ちょっとが過ぎました。
はじめた時には、最初の詩を投稿して「もう、これでおわりでいいかな？」と思ってたのだけど。
段々とおもしろさがわかってきて、仲間も増えていって（あるいは決別もあったりして）そろそろ序盤も終わりといったところだと感じています。
ここから先は「中期戦略」「長期戦略」に入っていきたいと思
連続ベストセラー作家が教える「伝わる文章の書き方」
このnoteは2019年12月24日のvoicyの内容を文字起こししたものです。
voicyの提供：アクイ リエ さん
どうも。キングコングの西野亮廣です。
お笑い芸人をしたり、絵本作家をしたり、国内最大のオンラインサロン『西野亮廣エンタメ研究所』の運営をしたりしております。
今日はですね、
連続ベストセラー作家が教える「伝わる文章の書き方」
というテーマでお話したいと思います。
ネタの強
【検証エッセイ】社長の言葉はアルバイトに何％理解されるかを計算してみた
どうも、飲食店の問題解決You Tuberのタルイです。今回は社長の言葉（考えや理念など）を社長→部長→店長→社員→アルバイトの順に伝言ゲームのように伝えて言ったとしたら、アルバイトに何％理解されるのか…
結論は２７％しか伝わりません。
実際に計算してみました。
コミュニケーションに必要なスキルは２つ。情報伝達力と情報把握力です。
「情報伝達力」に関しては９０％を伝えるのがやっとなのです。
