こんにちは！ 久しぶりにnote書きました。 増川快成です！ ここ最近さまざまな部分で「なんのために」ということに向き合う必要性を感じています。 それは例えば研修であ…
こんばんは！ ついに2023年も終わりを迎えます。 振り返ってみればあっという間。 でも細かく思い出せば本当にいろんなことがあった一年でした。 せっかくなので少し振り返…
こんにちは！ 店舗コンサルタントの増川快成です。 今回は、前回の「意見を発信する」の部分にも少しつながる部分があるんですが、なぜそれをやるのかを明確にしよう！て…
こんにちは！ 店舗コンサルタントの増川快成です。 今回は自分の意見を口に出そう！というお話です。 ○「あなたはそう考えるんだ。」でおわるな！自分の意見がなかなか…
こんにちは！ 店舗コンサルタントの増川快成です！ 今回は接客の場面においてよくあることについてお話ししていきます。 こんな接客してしまってないかということも少し考…
こんにちは！ 店舗コンサルタントの増川快成です。 今回は一旦落ち着いて一息つきましょうよってお話しです。 ゆるっと書くのでゆるっと呼んでいってください。 今回なぜ…
こんにちは！ 店舗コンサルタントの増川快成です！ 今、ある課題について対策しているけどなかなか改善しないということないですか？ その対策本当に対策になっていますか…
こんにちは！ 店舗コンサルタントの増川快成です。 今回は僕の過去の経験からモチベーションの扱い方についてお話ししていきたいと思います。 「やる気が出ないから動けな…
こんにちは！ 店舗コンサルタントの増川快成です！ 今回は日常の中からビジネスまで、どんな状況においてもこれができると便利というお話をしていきます。 ○「今」をみ…
こんにちは！ 店舗コンサルタントの増川快成です。 今回は徹底的に前準備ということで、当日よりそこまでの準備が必要なんだよ〜というお話をします。 ○何事も前準備か…
こんにちは！ 店舗コンサルタントの増川快成です！ 今回は自らが講座に参加して、強く感じていることについて少しお話ししていきます。 ○ともに高めあう今、店舗コンサ…
こんにちは！ 店舗コンサルタントの増川快成です！ noteの毎日投稿を初めて10日程経ちましたが、始めてみると案外続くものだと思ってます。 ということで、 今回は習慣に…
こんにちは！ 店舗コンサルタントの増川快成です！ 店舗経営を続けて行くには様々やるべきことがあります。 サービス内容の見直しから集客方法までたくさんありますが、今…
こんにちは！ 店舗コンサルタントの増川快成です！ やっぱり人が喜んでいるところ見るとこっちまで嬉しくなりますよね。 特に自分の行動がそこにつながっているとなおさら…
こんにちは！ 店舗コンサルタントの増川快成です！ お客様のお話を聞く時はどれだけ寄り添えるか、どれだけ憑依できるかが重要になってきます。 今回は今働いているアパ…
こんにちは！ 店舗コンサルタントの増川快成です！ 昨日、もくもく会にて一戸さんの事例をお話いただいて、本当に学ぶところも多くとても有意義な時間でした。 その中で…
増川快成@店舗コンサルタント養成講座
2024年1月10日 18:38
こんにちは！久しぶりにnote書きました。増川快成です！ここ最近さまざまな部分で「なんのために」ということに向き合う必要性を感じています。それは例えば研修であったり、モニターをさせていただいているお店の方との会話の中であったり。ということで今回は「なんのために」ということについてお話ししていきたいと思います。○今やってることのゴール決まってますか？「いまやってること」何でも
2023年12月31日 23:53
こんばんは！ついに2023年も終わりを迎えます。振り返ってみればあっという間。でも細かく思い出せば本当にいろんなことがあった一年でした。せっかくなので少し振り返ろうかと思い、いまnoteを書いてます。軽く書くので軽くみてください。○環境が大きく変わったまず何よりこれですね。変わったことといえば、養成講座に参加して関わる人、身の回りの環境だけでなく、自分の中の物事の考え方、目指すこと
2023年11月11日 23:07
こんにちは！店舗コンサルタントの増川快成です。今回は、前回の「意見を発信する」の部分にも少しつながる部分があるんですが、なぜそれをやるのかを明確にしよう！ていうお話です。「なんとなく、言われたからやる」ということが多い方には是非読んでいただきたいです！○言われたからやる。それなんのため？「上司に指示されたからやりました。」「みんなやってるからやりました。」これ割と聞くんですが、な
2023年11月11日 00:14
こんにちは！店舗コンサルタントの増川快成です。今回は自分の意見を口に出そう！というお話です。○「あなたはそう考えるんだ。」でおわるな！自分の意見がなかなか言えないという方、ここで終わってないですか？「あなたはそう考えるんですね！素敵です！」これで終わってしまってはいつまでも自分の考えを出していけません。どういうことかと言いますと、いわゆるサイレントマジョリティーってやつです。（某
2023年11月10日 08:10
こんにちは！店舗コンサルタントの増川快成です！今回は接客の場面においてよくあることについてお話ししていきます。こんな接客してしまってないかということも少し考えながら読んでみてください！○接客販売の目的アパレル店でアルバイトをしていて思うことがあります。それは、みんな接客しないもしくは早すぎる。そもそも接客の目的は、もちろんお客様の悩みを解決することです。ただ、多くの場合お客様が
2023年11月9日 08:15
こんにちは！店舗コンサルタントの増川快成です。今回は一旦落ち着いて一息つきましょうよってお話しです。ゆるっと書くのでゆるっと呼んでいってください。今回なぜこんな話をするかと言いますと、同期会を開いたんですが本当に気が休まる！同期会が前回開催されたのがもう半年前くらいでなんと今回が２回目なんですが、当然この半年の間で状況もそれぞれ変わってますし、そこまでの間もそれぞれです。ただ、
2023年11月7日 21:04
こんにちは！店舗コンサルタントの増川快成です！今、ある課題について対策しているけどなかなか改善しないということないですか？その対策本当に対策になっていますか？ということで、今回は「その解決策って本当に解決に向かってる？」ということをお話ししていきます。○その課題の根本は何？今何かを改善しようと動いている方に質問ですが、今行っている対策方法は本当に解決策として効果がありますか？
2023年11月6日 14:26
こんにちは！店舗コンサルタントの増川快成です。今回は僕の過去の経験からモチベーションの扱い方についてお話ししていきたいと思います。「やる気が出ないから動けない」ということが多い方には読んでいただきたいです。○モチベーションは最初がピークまず肝心なモチベーションに関してですが、基本的に始めた時がピークになります。当然ながら個人差はありますが、どれだけやる気に自信がある方でも時間が経つほ
2023年11月4日 19:50
こんにちは！店舗コンサルタントの増川快成です！今回は日常の中からビジネスまで、どんな状況においてもこれができると便利というお話をしていきます。○「今」をみて予測するどんな状況においても役立つ能力とは、先を予測する力です。つまり「今の状況」から次起こりうることを予測し対策するということです。例えば、「お客様は今日〇〇を中心にみてるな。だったら次はあの棚のところへ行くかもしれない。先
2023年11月3日 04:27
こんにちは！店舗コンサルタントの増川快成です。今回は徹底的に前準備ということで、当日よりそこまでの準備が必要なんだよ〜というお話をします。○何事も前準備から「5日後に大切な商談があります。その商談に向けて何の準備もしません。当日、全く話が盛り上がらず商談も失敗に終わりました。」これをみて「当たり前じゃん！」って思いましたよね。まぁ言ってしまえばそういうお話しです。予定の
2023年11月1日 23:59
こんにちは！店舗コンサルタントの増川快成です！今回は自らが講座に参加して、強く感じていることについて少しお話ししていきます。○ともに高めあう今、店舗コンサルタント養成講座に参加していますが、こうやって同じ方向を向いて頑張れる環境というのはとても大切だなと改めて感じました。当然それぞれ目指すところは少しずつ違いますし、努力の仕方も違います。しかし、周りの人が動いているという感覚がやら
2023年10月31日 23:52
こんにちは！店舗コンサルタントの増川快成です！noteの毎日投稿を初めて10日程経ちましたが、始めてみると案外続くものだと思ってます。ということで、今回は習慣について少しお話したいと思います！○継続を重視何事も三日坊主で続かない。僕は結構そのタイプだったんですが、その原因として思い当たるのが目標が高すぎるということです。例えば今やっているnoteの毎日投稿ですが、今は毎日1
2023年10月31日 01:39
こんにちは！店舗コンサルタントの増川快成です！店舗経営を続けて行くには様々やるべきことがあります。サービス内容の見直しから集客方法までたくさんありますが、今回はその中でもサービス内容の見直しの点について少しお話ししていきます。○結局はサービス内容これは当然のことですが、意外とこだわりきれていない店舗が多くあります。最近ではインスタを運用して目を引く投稿をしたり、チラシを大量に刷って配
2023年10月29日 21:44
こんにちは！店舗コンサルタントの増川快成です！やっぱり人が喜んでいるところ見るとこっちまで嬉しくなりますよね。特に自分の行動がそこにつながっているとなおさら。今日もそんな感じで日常の中から感じたことを少しお話ししていきたいと思います。○「相手のため」それだけ冒頭にも書きましたが、やっぱり自分の行動によって誰かが喜んでくれるってとても嬉しいです。だからこそ働いている時はもちろん、日
2023年10月28日 19:12
こんにちは！店舗コンサルタントの増川快成です！お客様のお話を聞く時はどれだけ寄り添えるか、どれだけ憑依できるかが重要になってきます。今回は今働いているアパレルショップで、仕事中にふと思ったことからお話していきたいと思います。○憑依するなら同じ角度アパレルショップにて、フィッティングルームでお客様のご要望や気になる点などお話をお聞きしている時にふと思ったことなんですが、鏡って同じ位置
2023年10月27日 18:36
こんにちは！店舗コンサルタントの増川快成です！昨日、もくもく会にて一戸さんの事例をお話いただいて、本当に学ぶところも多くとても有意義な時間でした。その中で、僕が1番心に残っているのが｢好き｣を共有するということです。実際にそう言っていた訳では無いのですが、大切だなと感じたので、今回はそれについてお話します。○｢楽しく働く｣が1番これは一戸さんも言ってましたが、結局は働くなら楽しん
