以前にNLP（神経言語プログラミング）を少々学んだ際、以下の手法を教わりました。　 キャリブレーション（観察） ペーシング（ペースを合わせる）　 バックトラッキング（相槌を打つ）　 幼児のお世話でも有効のようです。 ただし、ラポール（信頼）形成は簡単ではありません。