何を求めているか？

相手やお客様が…

何を求めているか？

うまくとらえられる
スキルって
必要ですよね！(=ﾟωﾟ)ﾉ

求めていることができれば
心の扉を開いて
喜んでくれるけど…

求めていないことを
やっちゃったら…
心の扉が固く閉じられてしまう…

だから…
何を求めているか？
相手の気持ちになって
考えることが大切！！