【ゴールは一つでもルートは無限大】 組織間の対立でよくあるのが、ゴールは一致しているがルートでもめること。こんなときは、向かっているゴールは一緒だよねという共通認識をしっかりと持つようにしよう。次に評価項目を評価基準を合意すれば、適切なルートを納得感を持って選択できるようになる。