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Project礎 motoi.tanabe - minoru
2023年6月30日 16:24
感謝にあなたの人物が表れる感謝の表現とそのキャッチボールは社会で生きて行くためにも大切です。謙虚な自然体で、感謝の言葉を話せる人こころを許しても良い人が多いようです。正対せず強い語調で感謝の言葉を言う人は自己顕示欲や自己主体で思考し活動する人何らかの見返りを求めている人と言えます。１．｢ありがとう｣の由来『ありがとう御座います』と言う、心からの感謝を表し伝えることは接客
2023年6月30日 08:47
躾とルール⇔サービススタッフ向お客様に心から喜んで頂けるサービスマインドを備えた人を育てるには、教育、共育・共働に心掛けることをお勧めします。共に行い心を伝え、気付きに繋ぐ⇒共慟【項目】1.なぜ行うのか？目的の理解に導く2.躾・ルールの必要性を認識させる3.毎日の唱和や朝終礼によって 意識を植え付ける4.スタッフみんなで基本ルールを作成する5.職場の基本ルールの実行
2023年6月30日 08:16
｢思い遣り｣は幸せの礎｢思い遣り｣を心に育むには、自らの体験を元に相手の心身の状態を観察し。その人の心を想像し推し量る察知・洞察力が必要です。実際に他人が味あわなければ分からない“嬉しさ・喜び・痛み・辛さ・苦しみ”など様々な感情を出来る限り共有共感に努めることですがその同じ体験は出来ません｡人間はそれぞれの幸せや喜び、苦難・辛さの受け止め方、感じ方も多種多様です。人の幸せは
2023年6月29日 16:09
👨自分👧の心💖と正対する自分に挑戦=人・事象・目的自分との戦い=感情(情欲)・我欲・期待心・先年とある著名な会社との依頼事項のやり取りの中でその依頼事項についてクライアントに対する敬意や気遣いを感じるメールを数回に渡り頂戴しました。社会や地域から信頼される会社には必ずと言って良い程心ある人が居ます。一方、この事例と逆に次世代を担う方の中に人間らしい｢人の心の温もり
2023年6月29日 13:27
知・情・意の意味人の心を動かす心の基礎体力の原点、人間の心を形成する元が【知情意】です。この【知情意】は、予期せぬ想定外の何らか事象が起きた時に、平然と人(相手)や物事(事象)に立ち向かえ、対応・対処の出来る心(意識・気持ち)と、その能力のバロメーターであると解します。【知】：テクニカルスキル🔸知識とか知性などに相当する領域🔸知っているか、知らないのか？🔸出来る
2023年6月29日 12:01
誠実な人❓皆さんは「誠実な人はどんな人？」こんな疑問や質問を受けたりした時に、どのように考え、どう答えますか？私の場合は、誠実さについて詳しく知る前は、「言うことや態度に嘘や偽り がないこと、真面目さかな？ それと約束を守ることかな？」程度しか答えられませんでした。ところが、下記したような１０項目を予め知識として持っていると、他者と触れ合いのある仕事や日常生活での相手
2023年6月29日 11:37
💟誠実さを理解する≒非認知能力🔳今求められる誠実な人(非認知能力)(≒言行一致、真摯な言行をする人)実社会で役に立ち、心豊かで幸せな人、みんなから愛される人になるためには何事にも挫けない強い心と確りとした信念を備えた心の基礎体力が必要です。今回は、その一つ｢誠実な人｣を取り上げてみます。「誠実の意味と具体例は？」「誠実な人って、どんな人？」こんな疑問を抱いたり質問
2023年6月28日 11:31
不を用いた言葉と上手な使い方(代表例) 💞言葉は相手への｢思い遣り｣を表わし伝える💞以下は、ネガティブな「不」の熟語ですが、使い方次第で心からの謝意を伝えられます。謝罪、苦情やクレーム処理などの際には、相手に誠実さ＝｢心からの謝意｣が伝わるようにゆっくりした口調で、真心を込めて話しましょう。【色々な不の熟語】1. 不行届き:「不行届きな点はどうかお許しくださいませ」
2023年6月28日 10:45
対人関係会話力≒繋がり力✅【診断】会話時の心身の取組み意識や内容を下図の夫々の柱に照らしてみましょう。他者との会話≒対人関係力向上≒コミュニケーション力ＵＰや、現在の自分会話時の姿と向き合い、顧みるなどにも御活用下さい。相手別に分けてから評価・採点することをお勧めします。項目数が多いですが、自分の為です。【 】は評価。 ４＝自信有/３＝出来る/２＝少し・時々/１＝僅かに/
2023年6月28日 09:58
伝達意図に適切な言葉〇伝達意図※下のＡ．Ｂ．Ｃ．を言葉の例 イ）～レ）に当て嵌めてみて下さい。 Ａ．伝えて当然(当たり前)、 伝えないと不信感を与える言葉 Ｂ．伝えれば好感や好印象な言葉 Ｃ．思い遣りや心を伝える言葉 👇 👇 👇 [Ａ不信感・Ｂ好感・C思い遣り]🍀言葉の例些細な言葉でも「真剣に向き合う」と色々見えてくることがあります。
2023年6月27日 11:13
自ら発した言葉に【魂】が宿る近年人間不信、いじめや引き篭りの要因や起因となる得ることの一つに「自分の発した、言葉の重さを弁え、 その言葉に責任を持つ。」と言う意識に関することがあります。その一例として、人を管理指導する立場の方などから、「時間を作って、こちらから連絡します。」と言われることが多々あります。この言葉には、捉え方が二、三あると考えられます。一つは、言葉通り
2023年6月27日 10:24
｢ひと言・ひと声｣は人の発する言葉と人の声！ひと言(一言)ひと声(一声)の挨拶挨拶時のひと言・ひと声は｢人の発する言葉と声｣と意識する。その原義は、相手を認めることの第一歩として、一人の人間、社会人、親としても｢当たり前｣に弁えることが大切です。📚【挨拶の原義】1. 挨拶の原義は、［押す、押し返す、迫る、 開く、知る(察知する)］の意2. 新しい人間関係の原点3.
2023年6月26日 14:18
日本の祭の危機－日本人の心と行動今、皆さんは日本の祭りやイベントの開催が順調に出来ない現実が存在すると言うことを御存知ですか❓コロナ渦前の2018年前2年間で、50余りが開催出来なかったと言う現実が有ると知りました。それ原因は、個人の個人主義の誤った認識に基づく、プライバシー優先・安心・保身欲求満足の行為・行動の表れ❓と受止める、即ち、｢自分だけが楽しめれば良い｣と思う個々
2023年6月26日 12:01
受ける決断＆断る勇気とポイント断る勇気は、相手への思い遣り 「いい人」と「曖昧さ」は、信頼に不要！経営運営者にとって企業(会社や組織)が大きくなり、業績が上がってくると共に必要とされる人間力のひとつに断る勇気があります。経営者も一般人でもこの断る勇気は、人望、人柄を表す為に大切なスキルです。古より日本人は、断ること美徳とし、苦手にしている人種と言われています。今の日本で
