2022年9月の記事一覧
変化の時代、変わる力 ― 続・経営思考の「補助線」 （御立 尚資）
かなり前ですが、御立尚資氏による前著「経営思考の「補助線」」も読んでいます。
本書も前著と同じく、日経ビジネスオンラインの著者の連載コラムをもとに加筆・修正したものです。
テーマは「変化」と「適応力」。
いくつもの参考になる指摘が見受けられましたが、その中から２・３、覚えに書き留めておきます。
まずは、変化に対応するための「シナリオプラニング」に関するところから。
シナリオプラニン
「ツキ」の科学 運をコントロールする技術 （マックス・ギュンター）
妻が読んでいたので、ちょっと気になった本です。
誰もが非合理的なものだと思っている「運」をテーマに、運のいい人・悪い人の間の明確な違いを合理的に解明しようとした意欲？作です。
まずは、著者による「運」の定義から。
著者は、本書の後半で、この「運」の良い人の特性を５つ提示して、それぞれについて、当該特性を身につけるための方法を紹介しています。
一番目は、「運の良い人は社交性に富む」
9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方 （福島 文二郎）
先日、リッツ・カールトン関係の本（「リッツ・カールトン 一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣」）を読んだのですが、今度はディズニーです。
PROLOGUEにもありますが、リッツ・カールトンは、採用時点で会社方針の理解やサービス業への適正をチェックし徹底的に選抜する、それに対し、ディズニーは「ウェルカム」、基本的には全員採用なのだそうです。そして、この採用者を研修・教育し、自主的に行動するキャスト
データで検証! 地球の資源ウソ・ホント ― エネルギー、食糧から水資源まで （井田 徹治）
（注：本稿は、2012年に初投稿したものの再録です）
東日本大震災にともなう福島第一原子力発電所事故。一部で語られていた原子力の安全神話は一瞬にして跡形もなく吹き飛んでしまいました。
本書では、原子力をはじめとしたエネルギー資源の問題を軸に、水資源・食糧資源・水産資源・森林資源・鉱物資源等の現状を豊富なデータにより紹介し、人類が標榜する「持続可能な社会」実現に向けた課題を浮き彫りにしていき
リッツ・カールトン 一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣 （高野 登）
友人からの紹介で手に取った本です。
顧客満足度（Customer satisfaction）ではトップランク常連のホテル「ザ・リッツ・カールトン」。
従業員に相応額の決裁権を与えたり、サービスの基本精神が書かれている「クレド（credo）」というカードを携帯させたりと、お客様第一の姿勢を貫いているホテルとして有名ですね。
本書の著者の高野登氏は、ザ・リッツ・カールトンの日本開業（大阪・
災害そのとき人は何を思うのか （広瀬 弘忠/中嶋 励子）
著者の広瀬弘忠氏は災害・リスク心理学の専門家です。
著者の思考の根底には、「災害は極めて人間的な現象」だという認識があります。
本書は、そういう認識の根拠になるような災害に直面した際の人間のさまざまな行動について、心理学的側面から解説したものです。
まずは「第1章 異常を感じたくない心理」の中で紹介されているいくつかの興味深いキーコンセプトについて書き留めておきます。
理性的に考え
社畜のススメ （藤本 篤志）
（注：本稿は、2012年に初投稿したものの再録です）
今のご時勢、とても挑戦的なタイトルですね。
戦後の復興期から高度成長期にかけて、日本企業を支えたのは「会社人間」でした。バブル崩壊のころからでしょうか、成長の行き詰まりから日本企業は西欧のマネジメント思想に傾倒し始めました。そこで登場するのが「個性人間」です。
本書での著者の主張は、安易な「個性重視」の否定です。
著者は、「自分ら
スティーブ・ジョブズ I （ウォルター・アイザックソン）
スティーブ・ジョブズが亡くなった直後に発刊された彼の評伝です。
とても充実した内容なので興味をもったところはそれこそ山のようにあるのですが、その中から特にいくつかを覚えとして書き留めておきます。
1977年1月3日、アップルコンピュータは設立されました。立ち上げたのはスティーブ・ジョブズとスティーブ・ウォズニアック、そしてマイク・マークラでした。
マークラは出資者であると同時にジョブズの
ガイアの夜明け 復興への道 （テレビ東京報道局）
テレビ東京の番組「ガイアの夜明け」で放映された東日本大震災関係を中心とする16の話を採録したものです。
テーマは、タイトルどおり「復興」。
未曾有の大震災の悲劇から力を振り絞って立ち上がろうとしている人々の不屈の姿勢が心に迫ります。
本書で紹介された数多くの貴重なエピソードの中からいくつか書き留めておきます。
震災直後、ライフラインは壊滅的で、被災された方々は被害の少なかった地方に