#コンサルティング
“提供しない”顧客体験
vol.103
SNSで定期的に上がってくる話題なので、ご存じの方も多いとは思いますが、アリ派、ナシ派の論争は今も続いております…😅
これについて、2009年から2022年まで社長を務めた堀埜一成さんがどのように捉えているかを語った記事が非常に深いと思ったので、ぜひ共有させていただきます。
〈東洋経済オンライン ／ 2024年6月4日〉
なるほど、なるほど、確かに仰る通りです。
まず、
「不確実性」は未来への希望
column vol.1219
突然ですが、質問です〜
ご自身の未来について「予想通りの人生」の方が良いですか？
それとも「予想外の人生」の方が良いですか？
つまり、「確実性」と「不確実性」、どちらを求めているかということです。
「不確実性」はワクワクの種恐らく、良いか悪いかは置いておいて「確実性（予想できている）」の方が安心なのではないでしょうか？
働く世代でいえば、多くの方が老後ま
「不完全」が愛される時代
column vol.1217
アップルの年次開発者会議、WWDC24の開催が来週に迫る中、どんな「AI搭載iPhone」が登場するかに注目が集まっています。
AIスマホといえば以前、サムソンの「Galaxy S24 Ultra」シリーズについてご紹介させていただきましたが
AIの力によって、スマホはますます進化しようとしています。
一方で、アメリカでは「Dumb Phone（アホ携帯）」
ミジンコのように生きる
vol.102
人生、良い時もあれば、悪い時もある。
…ただ…、ともすれば、良い時も「悪くなったらどうしょう…？」と不安になり、うっかりするとずっと心配になってしまうこともあるわけです…😅
それほど、悪い時への恐れというものが心の底にある…
一方、長く人生を歩んでいると、悪い時は焦って、もがいても大抵は上手くはいかないと気づいてきます…
そういう時は、短期的な挽回を諦めて、長い目でじっ
起業は72時間以内に実行せよ
column vol.1215
学生ベンチャーが増えているようです。
〈AERA.dot ／ 2024年6月2日〉
2001年に経済産業省が「大学発ベンチャー1000社計画」を掲げてから20年以上経ちましたが、その数は順調に推移しています。
同省によると、23年度の大学発ベンチャーの数は4288社にものぼるのです。
もちろん、そのほとんどが教授の皆さんが研究成果を元に立ち上げた企業なので
「真似」からのマネタイズ
column vol.1214
ビジネスの現場でよく聞く言葉ですが、確かに「囚われる」ことはリスクですが、「学ぶ」ことは大切でしょう。
起業や新規事業など、新しいことにチャレンジする際、誰もが意識するのがブルーオーシャンです。
ブルーオーシャンとは、従来存在しなかった全く新しい市場。
そこを生み出す（見つける）ことで、優位に立とうとする考えです。
その逆はレッドオーシャン。
競争が激し
1億総“投げ銭”社会へ
vol.101
今朝、noteにアクセスすると嬉しいお知らせが😊
note仲間であり、リアル仲間でもあるちびこさんが【5月のふりかえり - noteのリレー投稿がたくさんのスキを導いてくれました！】という記事で、私の【そこに “やりたい” はあるのか？】という記事をご紹介してくださっていたのです〜
…でも、あれ待てよ…？
…この記事、前もご紹介していただいていなかったっけ…？
と思い、
新発想の「健康」アイテム
column vol.1213
最近、社会全体としてますます「健康」についての意識が高まっていると感じるのですが、テクノロジーの進化によって、日常が大きく変わろうとしています。
特に今、気になっているのが「キリンのスプーン」です。
メディアで結構取り上げられているので、ご存知の方もいらっしゃると思いますが、改めて本日取り上げさせていただきます。
そして、こちらの事例を皮切りに、新発想の健康
「口癖」とは「人柄」である
vol.100
当社では、毎週火曜日の朝に「イマジナス」という時流分析会議を行っているのですが、その中でちょっと盛り上がった話があります。
それが「口癖」です。
これは、「I am」というメディアの【口癖が自分のキャリアを作る？ 無意識の口癖には価値観が現れる。特にダメ出しの時……】という記事がもとになっております。
〈I am ／ 2024年5月20日〉
長崎大学准教授でスピーチコンサ
「快適」な体験価値を目指して
column vol.1211
顧客のファン化には素晴らしい「体験価値」が必要ですが、それは派手なことばかりではなく、小さな改善の積み重ねも重要です。
そこで、本日は地道に体験価値向上に努められている事例をご紹介したいと思います。
ぜひ最後までお付き合いくださいませ。
全てはブランドコンセプトに帰結する今回のテーマについて、ドンピシャな好事例がホテルメッツです。
同社では、3つの「地道す