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お客様だけでなく社員も過ごしやすいホテルへ【オフィス改装プロジェクト・前編】
京王プラザホテル札幌は1982年に開業し、これまで客室や宴会場を改装しながら、お客様の過ごしやすいホテルを作ってきました。しかしこの40年近くの間、従業員の使う裏側のスペースは改装されずにきました。入社当時はその表と裏のギャップに驚いたものです。
そんな従業員スペースも、今年度ついに改装することになりました。今回は【オフィス改装プロジェクト・前編】として、改装に至った経緯や準備の様子を、総務担当
「広場(プラザ)」を演出するプロフェッショナル-Excellent Service Staff #5
京王プラザホテル札幌には、様々なお客様にとって過ごしやすい「広場(プラザ)」を演出するプロフェッショナルなスタッフが数多くいます。「Excellent Service Staff」は、「次もここに泊まりたい!」とサービスの現場でお客様から高評価をいただいているスタッフを紹介します。
第5話となる今回は、フロントでお客様のご案内にあたる前川さんです。
お客様からは、「説明が分かりやすく、こちらの様
「さらなる“働きやすさ”を目指して」:女性スタッフ座談会
女性としての働き方や子育てとの両立、社内の制度などについて、様々な部署で活躍中の女性スタッフ5名にお集まりいただき、それぞれの視点でお話ししていただきました。
(左から)
土方さん 経営管理部 総務担当 副支配人
(2001年入社、2008年育児休職、2009年復職)
松田さん 宿泊部 宿泊サービス担当 マネージャー
(1993年入社、2002年育児休職、20
「広場(プラザ)」を演出するプロフェッショナル-Excellent Service Staff #4
京王プラザホテル札幌には、様々なお客様にとって過ごしやすい「広場(プラザ)」を演出するプロフェッショナルなスタッフが数多くいます。「Excellent Service Staff」は、「次もここに泊まりたい!」とサービスの現場でお客様から高評価をいただいているスタッフを紹介します。
第4話となる今回は、コンシェルジュとしてお客様のご案内に携わる八反田さんです。
お客様からは、「電話応対が良か
「広場(プラザ)」を演出するプロフェッショナル-Excellent Service Staff #3
京王プラザホテル札幌には、様々なお客様にとって過ごしやすい「広場(プラザ)」を演出するプロフェッショナルなスタッフが数多くいます。「Excellent Service Staff」は、「次もここに泊まりたい!」とサービスの現場でお客様から高評価をいただいているスタッフを紹介します。
第3話となる今回は「ブッフェ&パーティコート〈グラスシーズンズ〉」で調理担当としてオムレツやスイーツの実演調理を担
使い捨てカイロで水域浄化!-ホテルが取り組むサステナブルアクション
京王プラザホテル札幌は、“シリワール” を共通言語として、私たちが事業を行う上でなくてはならない大きな3つの柱である、①地域社会・お客様、②自然環境、そして③従業員それぞれに寄り添い、サステナビリティ活動に取り組んでいます。
今回は3つの柱のうち、使い捨てカイロを再利用した「②環境」に寄り添う取り組みについてご紹介いたします。
使い捨てカイロに着目した背景私たちはこれまで、愛すべき北海道の自然
「広場(プラザ)」を演出するプロフェッショナル-Excellent Service Staff #2
京王プラザホテル札幌には、様々なお客様にとって過ごしやすい「広場(プラザ)」を演出するプロフェッショナルなスタッフが数多くいます。「Excellent Service Staff」は、「次もここに泊まりたい!」とサービスの現場でお客様から高評価をいただいているスタッフを紹介します。
第2話となる今回は「メインバー〈クロスヴォールト〉」でバーテンダーとして活躍する五十嵐さんです。
お客様からは、マ
「広場(プラザ)」を演出するプロフェッショナル-Excellent Service Staff #1
京王プラザホテル札幌には、様々なお客様にとって過ごしやすい「広場(プラザ)」を演出するプロフェッショナルなスタッフが数多くいます。「Excellent Service Staff」は、「次もここに泊まりたい!」とサービスの現場でお客様から高評価をいただいているスタッフを紹介します。
今回は「ろばた・すし・北のめし〈あきず〉」で活躍する松村さんです。
お客様からは「とても丁寧で、親切」「松村さん!
「小さなころの夢が現実に」:FRESH PLAZA 2023 新入社員インタビュー
4月から一緒に働く仲間となったフレッシュな4名にインタビューしました。
調理部門の沼澤さん、玉井さん、清水さんは旭川で同じ専門学校を卒業。サービス部門の三井さんは、帯広の高校を卒業して入社しました。新入社員研修の真っ最中で、皆さん緊張の面持ちですが、いざインタビューしてみると…
小さなころから温めてきた夢を叶えて編集部
今日はよろしくお願いします。まずは、皆さんがこの仕事を目指したきっかけを教え
京プラ札幌、オープン社内報はじめます
はじめまして。京王プラザホテル札幌です。はじめまして!京王プラザホテル札幌のオープン社内報「Plaza Story~ともに紡ぐ笑顔の物語~」編集部です。まずは自己紹介をいたします。
京王グループに属しています
ご存じの方も多いとは思いますが、私たちは、京王電鉄などから成る京王グループに属しています。
京王グループは、新宿からはじまる東京西部一帯を基盤に、多角的な事業を展開し、地域社会の発展のた