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散らばった顧客情報を集約せよ！「カミナシ カスタマーカルテ」ができるまで
お疲れさまです！
カミナシでCS（カスタマーサクセス）をしている石井といいます。
入社エントリと見せかけて謎解き愛をぶちまけただけの前回noteから打って変わって、今回は真面目にCSの話をします。
背景多くのSaas企業と同様、カミナシでは現在THE MODELの体制をとっています。
インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス、そして22年7月に新設されたカスタマーセールスと
10Xで未経験からプロダクトマネジャーになるまでの話
こんにちは！
10Xでプロダクトマネジャーをしている濱坂 愛音（はまさか あいね）といいます。本記事は10Xアドベントカレンダー2022の12/24の記事です。
好きなスーパーはライフで特にビオラルのジンジャーシロップを重宝しています。炭酸で割ってもよし、お湯で割ってもよし。生姜がしっかり辛いタイプのやつなので、辛めのジンジャーエールが好きだけど液糖が入ってないのが飲みたい人におすすめです🫶（
エンプラ営業に活路を見出したベルフェイスの『営業プレイブック』を大公開
はじめに7月に書いた「金融機関を対象に、2年間でARR6億円をつくった『EP営業の有効施策』を公開」に対し、想像以上に沢山の反響をいただきました。SNSなどでコメントをいただいた皆さま、有難うございました。
多くは「この逆境を乗り越えるメンタル凄まじい」系の反応(称賛？)だったのですが笑、次いで多かったのが「この短期間で難易度の高いエンプラ営業で成果を上げたのが凄い」という内容でした。
我々の
濱口秀司の天才的思考が学べる厳選リンク集のコンセプト/事例/プロジェクト別まとめ（濱口理論学習用）
濱口秀司氏の思考法の多くが、実はWeb上でのインタビュー記事などで公開されています。本稿では、濱口秀司氏の思考法が学べる厳選リンク集を、記事別、コンセプト別、事例別、プロジェクト別にまとめます。全て無料で読める記事のみで構成しています。
私自身、相当の時間を検索と内容の精査に費やしました。グーグルで検索して同じ記事を探す時間をSaveし、その時間を学びに当てたい方向けの厳選リンク集です。随時
コミュニティについて
これまで多くの”コミュニティ”というものに関わってきたのですが、2021年の締めくくりにまとめnoteを書くことにしました。私はコミュニティのプロではありませんので個人の雑記です。あまり期待せずに読んでいただけると嬉しいです。来年加筆や清書します。
コミュニティとの出会い出会いは2010年、当時のデロイトトーマツコンサルティング様に所属していた八子さん（現 INDUSTRIAL-X CEO）がク
プロダクトマーケティングマネージャーとはなにか
はじめにこの記事は以下を参考に執筆されています。
What Is Product Marketing? by Dave Gerhardt
Product Marketing Manager vs. Product Manager: Where Do You Draw the Line? by Maddy Kirsch
5 Skills Every Product Marketing Manager
コミュニティROI出ない問題、その解決策はKPI設定にあり
坂口さん（@jsakaguc2010）、長田（@SsfRn）さんと進めている「コミュニティマネージャーズ」プロジェクト。
前回はコミュニティの話だったので、今回はコミュニティのマーケティング活用の話です。
先日、熱狂ブランドサミット2018に登壇しましたが、短期的な成果が出にくいコミュニティのROIをどう考えるのかという問題が提起されていました。
成果が見えないことにマーケティング予算は使え
ビジネスモデル2.0図鑑 #全文公開チャレンジ
書籍「ビジネスモデル2.0図鑑」を2018年9月29日にKADOKAWAより発売しました。発売前の9月12日から予約開始にあたって書籍の内容を全文公開することにしました。無料公開自体は多数の事例があるものの、発売2週間以上前に、ビジネス書で1記事に全文無料公開するのはおそらく初ではないかと思います。なぜこんなことをしたのかは最後にちょこっと書いています。Amazonの案内もありますので、内容をみて
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