山下ゆうこ｜バックオフィスの仕組みを作る人

在宅フリーランス｜マニュアル作成実績100件以上｜バックオフィス歴8年｜秘書チーム社長…

山下ゆうこ｜バックオフィスの仕組みを作る人

在宅フリーランス｜マニュアル作成実績100件以上｜バックオフィス歴8年｜秘書チーム社長右腕｜マネジメントをメインに4社のチームリーダーを担当｜男児2人の母。 noteでは日々感じていることや知識をアウトプットしています。週の半分は子どもの療育と病院で埋まる人。
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フィードバックを怖がらない！成長のチャンスに変える方法

こんにちは。バックオフィスをメインでマネジメントしている在宅フリーランスです。 🐤山下はこういう人🐤 マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊…

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11時間前
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私の連休の過ごし方

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1日前
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仕事が増える？属人化しないフロー作りでマネジメント力を高める

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2日前
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【ピックアップ】世渡り上手になれる処世術まとめ5記事

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3日前
4

ワンランク上の4つの仕事術

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4日前
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マネジメントに向く人、向かない人

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5日前
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マネジメントの価値が高い理由とは？

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6日前
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人が動けるようになるためのロードマップ

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7日前
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【選ばれる人はこれ】相手の意図を見抜くシンプルな方法

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8日前
10

興味の持ち方で仕事が劇的に変わる理由

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9日前
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【ピックアップ】自己管理のための記事5選

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10日前
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【チームのトラブル】衝突を避けるためのルール作り

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11日前

どんな距離感で仕事をするか？って話

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12日前
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マネジメントで必要なスキルとは？

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13日前
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マニュアルが作成できる人、出来ない人

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2週間前
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整理するための棚卸しよう！

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2週間前
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フィードバックを怖がらない！成長のチャンスに変える方法

フィードバックを怖がらない！成長のチャンスに変える方法

こんにちは。バックオフィスをメインでマネジメントしている在宅フリーランスです。
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マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊

本日は以前の記事をブラッシュアップしてお届けします。

皆さんは誰かからフィードバックを受ける機会はありますか？
フリーランスであるほど、事業家であるほど、
フィードバックを受けるって回数自体は少ないかと思います。

もちろん受け

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私の連休の過ごし方

私の連休の過ごし方

こんにちは。バックオフィスをメインでマネジメントしている在宅フリーランスです。
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マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊

皆さんは3連休はどうお過ごしでしたか？

私は我がボスと家族ぐるみでお付き合いさせていただき、
某所で泊りがけでBBQや野外活動を楽しみました＾＾＊

家族ぐるみでも、気兼ねなく共にいただけること、ありがたいですね。

秋は祝日も

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仕事が増える？属人化しないフロー作りでマネジメント力を高める

仕事が増える？属人化しないフロー作りでマネジメント力を高める

こんにちは。バックオフィスをメインでマネジメントしている在宅フリーランスです。
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マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊

今回は以前書いた記事をブラッシュアップしてお届けしますね。

今日のテーマは、事務作業における
「ブラックボックス化」の課題についてです。

どうしても仕事って出来る人に集まりがちですよね。

実際に、うちのチーム全体を見ても、

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【ピックアップ】世渡り上手になれる処世術まとめ5記事

【ピックアップ】世渡り上手になれる処世術まとめ5記事

こんにちは。バックオフィスをメインでマネジメントしている在宅フリーランスです。
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今回のピックアップ記事は
「世渡り上手になれる処世術」ということをテーマに

記事をピックアップしてみました。

できる秘書は、世渡り上手。

世渡り上手さんは事務サポートの世界において、
得しか得ません。

自分はそんなことはな

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ワンランク上の4つの仕事術

ワンランク上の4つの仕事術

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マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊

今回は
「あーー、ほんとこの人仕事できる人だなっ！！！」
と思う特徴のある人についてお話します。

いわゆる「ワンランク上の仕事術」とは・・・というところですが、

出来る人は、ただタスクをこなすだけでなく、
相手への配慮や先を見

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マネジメントに向く人、向かない人

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こんにちは。バックオフィスをメインでマネジメントしている在宅フリーランスです。
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マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊

先日、マネジメントの価値についてお話ししましたが、
すごくたくさんの人に読んでいただけました。

いつも読みに来てくださる方、本当にありがとうございます。
更新の励みになります＾＾＊

今日はこちらを少し掘り下げ、
マネジメントに

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マネジメントの価値が高い理由とは？

マネジメントの価値が高い理由とは？

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マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊

オンライン秘書を始めた方や、在宅で事務サポートをされている方の中で、
もっと稼ぎたい・・・と思って時、どのように突き抜けていくか。
考えたりしませんか？

どうしても事務サポートで自分の価値を高めていこうと思うと

①突出したスキ

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人が動けるようになるためのロードマップ

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マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊

もうすでに事務スタッフとして経験を積んでいる方や、事業されている方は、
ある一定の段階で、誰かに何かを教えるというフェーズになると思います。

そうなった時、何からどう伝えれば、
自分以外の人が動いたり、業務遂行したりできるように

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【選ばれる人はこれ】相手の意図を見抜くシンプルな方法

【選ばれる人はこれ】相手の意図を見抜くシンプルな方法

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マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊

今回は以前書いた記事をブラッシュアップしてお届けしますね。

これからのビジネスにおいて、選ばれる存在になるためには、
選ばれるだけの理由が無いと難しいです。

だってもはや、オンラインの事務サポートする人も、オンライン秘書する人

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興味の持ち方で仕事が劇的に変わる理由

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今回は以前書いた記事をブラッシュアップしてお届けしますね。

事務代行においても、マネジメントにおいても、
クライアント様のことをいかに興味をもって向き合えるかって、すごく大事です。

どうしても忙しいと手元の作業のみにフォーカス

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【ピックアップ】自己管理のための記事5選

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今回はピックアップ記事です。

今回のテーマは「自己管理術」！！

在宅ワークたるもの、細くても長く仕事を継続するためには、
自己管理能力がとっっっても大事・・！！

在宅でお仕事をしていると、圧倒的に人に会う機会もなく、
外に

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【チームのトラブル】衝突を避けるためのルール作り

【チームのトラブル】衝突を避けるためのルール作り

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今回は、チーム編成を3年にわたってやってきた経験から、
チーム内での衝突を避け、スムーズな業務進行を実現するために
気をつけるべきポイントについてお話しします。

業務委託のチームを作る時、本当に大事なんですよ・・・！
これがなー

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どんな距離感で仕事をするか？って話

どんな距離感で仕事をするか？って話

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本日はクライアント様やメンバーさんとの距離感について掘り下げたいと思います。

あなたはクライアント様との距離感や温度感はどのような感じで作っていますか。

私自身も皆さんと一緒で、どのクライアント様の方もある一定の距離を保って接

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マネジメントで必要なスキルとは？

マネジメントで必要なスキルとは？

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今日はディレクションやマネジメントに必要なスキルを深堀していきます！

そもそもディレクションやマネジメントというのは、全体を俯瞰する能力が必要で、
以前も区分けしたように、誰にでも出来ることではないんですよね。

ではディレクシ

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マニュアルが作成できる人、出来ない人

マニュアルが作成できる人、出来ない人

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マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊

本noteではマニュアルの作成について、これまでも触れてきているのですが。

例えば、マニュアルとして機能するためには何が必要なのかとか。

マニュアルを作成する前提条件とはとか・・・

どうやって作るのとか・・・。

私はいくつ

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整理するための棚卸しよう！

整理するための棚卸しよう！

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先日、実務の手放しについて少しアウトプットをしてみました。
たくさんの方が見ていただいたようで、嬉しいです。＾＾＊

▼こちらの記事です

実務を手放す際に実施することとして、

①整理のための棚卸
②実務に落とすための棚卸

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