人気の記事一覧

【書籍】顧客価値を最大化するBtoBマーケティングの新戦略とデジタル活用法ー人事の視点の考察も

もしWebライターが「カスタマージャーニーマップ」を使ったら?ビジネスツールの驚くべき効果と改善例

用語集:  「カスタマージャーニー」

ベトナムでは「カスタマージャーニー」が通じなかった(累積思考FM vol.2)

お客様の心をつかむ秘訣!カスタマージャーニーを知らないと損する理由

【CSとして考えていること】ヒアリングの時に意識すべき"コトバ"の共通化

中小製造業の経営者必見!新規受注を増やすカスタマージャーニー戦略と実践的アクションプラン

モノ消費とコト消費にまつわり 「旅はいつ始まって、いつ終わるんだろう (いや、きっと終わりはしないし、いつも始まってる) 」 って幻想譚。

3か月前

ハーマンミラーは、なぜ高級店に出店するのか? カスタマージャーニーについての対話(累積思考FM vol.1)

世界一わかりやすい「カスタマージャーニーって何?」を、”恋愛”を例に解説します

これさえ覚えれば書ける。LP用ヒーローズジャーニー・カスタマージャーニーの書き方|共感・未来を見せてばかすか商品を売るマジックストーリー【サンプル】

事業戦略・IT開発・UXデザインの開発から販売まですべてわかる|『プロダクトマネジメントのすべて』を読んだ感想

アップデートしていますか?B2B向けカスタマージャーニーを改善する4つのポイント

企業が見捨てたロストジャーニーとは?声なき声を無視し続けたマーケター達が懺悔すべき7つの大罪

ドラムサークルのカスタマージャーニー

カスタマーサクセス大解剖(中編)

大分のSNSマーケティング|用語解説:カスタマージャーニー

カスタマージャーニーから紐解くNetflix「地面師たち/Tokyo Swindlers」の大ヒット

取扱い注意!役に立たないペルソナ、カスタマージャーニー問題

ストレングスコーチになる ~ウリがなければ、話にならない~

3か月前

SaaS製品におけるカスタマージャーニー分析:成功への道筋

3か月前

カスタマージャーニーからエンプロイージャーニーへ~EX従業員エクスペリエンス

カスタマージャーニーMAPをつくってみた!

顧客理解を深めるカスタマージャーニーマップの作成とは

vol.641 Webサイトを制作する者としての人間理解。(稲田)2024/10/1

1か月前

カスタマージャーニー

生成AIを駆使!カスタマージャーニーと効果的なプロモーション施策の立案術~タッチポイント創出&施策で顧客の心を鷲掴み!

4か月前

顧客体験をさまざまな表現で可視化してみた件[カスタマージャーニー/体験ホイール/ループ図]

詩とAI.2

2か月前

共創の強みと配荷率の重要性

ポケットマルシェで生産者が自発的に販売できる仕組みづくり~MARPSイベントレポート

顧客体験で重要なMoTと戦術をつなげる方法

初めてのIT企業👩‍💻初めてのカスタマーサクセス✨仕事で初めて知った単語まとめ(4ヶ月目〜6ヶ月目/半年)

「共感」と「行動」にフォーカスすることで「応援」する力が生まれる

七五三を初めて迎える30代の子育て家庭の暮らしって? ユーザーペルソナを作ろう!

【広報・マーケの基礎用語】カスタマージャーニー

カスタマーサクセス大解剖(後編)

2024年版:新築分譲マンションのカスタマージャーニー解析!

顧客&データ起点でのマーケティングの図を書いてみた

5か月前

RESEARCH Conference2024に協賛&登壇します!

6か月前

心を動かす一杯!蕎麦屋のカスタマージャーニー

【カスタマージャーニーの活用方法】(前編)

「初期顧客」を確保しよう

3か月前

感情マトリクスに基づくカスタマージャーニー設計とは!

カスタマージャーニー分析で差をつける!競合に勝つための顧客理解とは?

【カスタマージャーニーの活用方法】(後編)

唯一無二のおもてなしを実現するために〜今すぐ出来る3つのステップ ⑤あめつちメルマガ【vol.09】

カスタマーサクセス大解剖(前編)

唯一無二のおもてなしを実現するために〜今すぐ出来る3つのステップ ②あめつちメルマガ【vol.06】

【後編】ブランディングとは何を構築する活動なのか?歴史的経緯から解説する(採用ブランディング講座:vol06)