通販プロデューサー&通販コンサルタント通販コンサル 西村公児

上場企業から化粧品通販会社まで20年以上勤務。株式会社ルーチェ設立後、独自メソッド「6…

通販プロデューサー&通販コンサルタント通販コンサル 西村公児

上場企業から化粧品通販会社まで20年以上勤務。株式会社ルーチェ設立後、独自メソッド「6ステップ法ベルトコンベア理論」を提唱。書籍は「伝説の通販バイブル」(日本経済新聞出版社)、 「小さな会社ネット通販 億超えのルール」(すばる舎)。多摩大学 経営情報学部の非常勤講師も兼務する

マガジン

  • 売上をアップしたいなら物を売るな!

    突然ですが、質問です。 あなたは、自社商品の独自の価値を語れますか? 学生なら、 あなたは、ここだけは誰にも負けない、と言うちょっとした自慢を語れますか? よくあるあるですが、 ウチの会社にはナンバーワンもオンリーワンも存在しない ウチの商品やサービスを知って頂ければ良さがわかるのに? しかしモノ余りの時代の今、お客さまから選ばれる理由 のない企業は生き残れません。 また、インターネットでの検索や比較が当たり前になった現在では、 同質化された商品やサービスで ナンバーワンといっても通じなくなってしまいました。 そんなヒントを書いています。

  • 成功する通販の秘密

    単なる製品の販売を超えて商品に社長の「らしさ」・「生き様」を投影して、人の心に刺さるメッセージを発信することで、小さな会社でも小売業の変革を通販で実現する、 をビジョンに掲げ、【共創価値を科学的にする】ことを追い続けています。 あなたのビジョンと価値提供をギフトとして、最大限に引き出してあなたの売上を最大化しながら世の中をよりよく照らし、 お客さまと共に共創しながら、「売れないを売れるに変身させる」をテーマに通販プロデュース業と通販専門のコンサルティング業をメインに支援活動しています。 ネット通販やネットショップを開業して成功している 共通する点は何か? また、失敗して撤退していったネット通販やネットショップ に共通する点はどんなものがあるのか? その成功する通販の秘密をご紹介します。

  • ヒット商品研究プロジェクト【社外アイデア企画室】

    「社外アイデア企画室」のコンセプトとは #アイデアは外注する時代です #日本の企業を面白く。 #遊び×マーケティング #アイデアをかけ算すると強くなる #企業のCIO(最高アイデア責任者) 社外アイデア企画室の取り組みは、コロナ渦において、テレワークや外注化が進む中、オンラインにビジネスを移行する際、注意しなければならない ポイントをグルコンなどで支援しています。 企業さま向けには、 ・おもしろアイデアの提供や支援 ・社内のアイデア企画室の立ち上げ支援 ・商品モニターなどによるカスタマー調査 ・インフルエンサーによる広告支援 自社内では組織の枠を超えて構築することが難しかったマーケティングチームを弊社が厳選した御社だけに特化したプロのディレクションチームとして構築し外注化できます。

  • 音声マガジン:忙しい経営者のためのネット通販億超えのルール

    • 50本

    通販コンサルタント&プロデューサー 西村公児の著書 『【小さな会社】ネット通販 億超えのルール』の内容を 音声化したものです。   集客をポイントやキャンペーンに依存せず、 リピート率が高く、売上だけでなく キャッシュもしっかり会社に残る 「儲かるネット通販ビジネス」のつくり方を 手取り足取り教える1冊です。 ネットショップ運営が一般的なものになってきている 昨今ですが、「モノ」に限らず商品として出品できる 「サービス」が続々登場しています。    そうした自社の商品やサービスを オンラインで販売する技術を 通販ビジネス (思わず欲しくなるテレビショッピング) の3つの視点   ・ファネル化 ・フロー化 ・全体設計図   から億超えのルールとしてまとめ、 ビジネスモデルの構築法をわかりやすくお伝えします。 #オンラインでモノを売る技術 #忙しい経営者のためのネット通販億超えのルール

ウィジェット

  • (ライブ)熱狂的なファンを持つD2Cブランドの秘…

最近の記事

数字と人の感情、なすべき行動がリンクするようになる大切

リアルタイムデータと顧客の声の活用は、現代のマーケティングや販売戦略において極めて重要です。 リアルタイムデータとは、特定の状況や環境の中で、即時に収集・分析されるデータで、主にオンラインの行動履歴やSNS上の活動、顧客の購買傾向などが含まれます。 これを使うことで、企業は即座に現状を把握し、必要な改善策を講じることができます。 一方で、顧客の声は、顧客が自らの経験や製品・サービスに対して 抱く感想や評価を指します。 口コミやレビュー、アンケート調査、座談会の意見など

    • 顧客に対し競合他社にはない 強い理由を提供できるとは!

      企業がUSPを持つことで、顧客に対し競合他社にはない強い理由を提供できます。 このUSPは、単に商品の性能や機能ではなく、顧客にどのような「価値」をもたらすのかを明確にすることが重要です。 国内・海外企業のUSPの事例を挙げ、それぞれのポイントを解説します。 ユニクロ - 「LifeWear」 ユニクロは「LifeWear」というコンセプトで、誰もが気軽に着られる高品質な衣類を提供しています。素材の耐久性と着心地を追求し、低価格でありながら機能性に優れた商品が特長です。

      • ミニマムテストとスピーディーなフィードバックとは!

        ミニマムテストとスピーディーなフィードバックは、特に中小企業や資本に限りがあるビジネスがリスクを最小限に抑えつつ、顧客のニーズに即応し、成長を加速させるための有効な戦略です。 広告費が月500万円以下しか打てない場合は、大手の広告戦略は使わない方が良いです。 この戦略を実践することで、商品の市場適応性や顧客の反応を迅速に見極めることができ必要な改良をスピーディーに行うことが可能になります。 ミニマムテストとは、商品のフルバージョンを完成させる前に、最小限のリソースと費用

        • 優良顧客をファン化に導くような特別なプログラムの重要性

          「あなたの会社が90日で儲かる」の本を現在の運用にして当てはめるとこのように実行すると良いと思います。 実行可能な戦略を設定し、速やかに行動に移す必要があります。 この短期間での成功には、次のような戦略的ステップが効果的です。 ターゲット市場の絞り込みとペルソナ設定 まず、最も利益を生みやすいターゲット市場を絞り込み、明確なペルソナを設定します。 製品やサービスの中で、特定のニーズに合致したターゲット層に 焦点を当てることで、マーケティング活動の効果を最大化できます。

        数字と人の感情、なすべき行動がリンクするようになる大切

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        • 売上をアップしたいなら物を売るな!
          424本
        • 成功する通販の秘密
          927本
        • ヒット商品研究プロジェクト【社外アイデア企画室】
          593本
        • 音声マガジン:忙しい経営者のためのネット通販億超えのルール
          50本

        記事

          ミニマム通販の効果を高められる方法とは!

          ミニマム通販の第4章で強調される「ファン度」の重要性は、リピーターの獲得や口コミ拡大に繋がるため、単なる売上向上を超えてブランド全体の持続的成長を支える鍵となります。 ここでは、顧客の「応援したい」という気持ちを引き出し、共感の輪を広げるための具体的な施策を提案します。 まず、製品のストーリー性を強化することが重要です。 たとえば製品に込めた思いや開発背景、製造のこだわり、環境や社会に対する配慮などを丁寧に伝えることで、 顧客が製品を手にするたびに、その背後にある価値

          感動体験を生み出すための最初の第一歩とは!

          感動体験を生み出すための最初の第一歩は、ファン化して頂くことになります。そのためには、感動体験を提供する必要があります。 なぜなら五感で感じたことは体に染みついているからです。 感動体験を加味した有形・無形サービスの両方を提供している企業には、 例えば次のような事例がありますがどれも大手なので参考にならないと言われますが、真似できる設計づくりは可能です。 スターバックス 有形サービスとしては高品質なコーヒーや特別仕様のマグカップ、店舗のインテリアなど。 無形サービスは店

          株式会社ICHIGOさんがお菓子のサブスクで伸びている理由とは?!

          ICHIGOというお菓子のサブスクが伸びています。 売上が好調な裏には日本のお菓子の価値や凄さを海外に届ける所謂越境型の物販があります。 日本の文化が好きな外国人に対して月額でボックス型の日本のこだわりのお菓子のサブスクが届きます。 海外のお客様が「自分らしい」買い物体験に飢えている。 きっかけは、日本のアニメや文化に触れて自国に戻った際も日本の良いものを更に体験したいというニーズを満たしています。 現代の購買体験では、特に通販やECにおいて、ユーザーは情報や商品の過多

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          あまり知られていないサービスをマーケティングするには!

          あまり知られていないサービスを効果的にマーケティングするための戦略として、次の7つのステップを用います。 ニッチなターゲット層への集中 最初に、広く知られていないサービスは広範囲にアプローチせず、 特定のニッチ層に焦点を絞りましょう。 この層の課題を深く理解し、その解決に役立つサービスであることを強調することで、共感を生みやすくなります。 例えば、特定のライフスタイルや業種をターゲットにして、サービスの具体的なメリットを訴求すると効果的です。 マイクロインフルエンサー

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          あなたの会社が90日で儲かるを5つに絞って要約すると

          今も昔も売れているマーケティングの基礎になっているのがこちらの本になります。『あなたの会社が90日で儲かる』は、短期間で利益を上げるための具体的なステップがまとめられた書籍です。 特に小規模企業や起業家に有益な内容が詰まっています。ポイントを5つに絞って要約すると以下のようになります。 1つ目は顧客ニーズの徹底的な把握 顧客のニーズを深く理解し、それに応える形での商品やサービスを 提供することが利益拡大の基本です。 顧客の心理や悩みを分析し、ターゲットの明確化を行います。

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          職場で浸透することで文化にまでなった「顧客最優先主義」とは!

          35期連続増収増益で2兆円を突破し小売業NO4になって第3位のファーストリテイリングと肉薄してきたPPIHグループの代表格であるドンキーホーテは 「顧客最優先主義」を企業原理としている文化が浸透していることが 強みだと思っています。 いついかなる時も、お客さまの暮らしを支え、お買い物の楽しみを提供することを第一に、行動することを定めています。 一番顕著のことは、社内の呼び方です。 あなたも知っているマーケティングの4Pで使う「売り場」は事業者側の言葉になるので「買い場」

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          小規模ながらも効率的かつ効果的な通販モデルからわかること!

          ミニマム通販化で成功している事例として、次の2つの事例からトピックを紹介します。 これらは、小規模ながらも効率的かつ効果的な通販モデルを確立し、大きな成果を上げた例です。 オーダーメイドシャンプーの事例 1つ目は、オーダーメイドシャンプーを提供する新興D2C企業です。 顧客がWEBサイト上で髪質や悩みを入力し、そのデータに基づいてパーソナライズドなシャンプーを製造・販売しています。 パーソナライズド商品 大量生産ではなく、顧客ごとにカスタマイズされたシャンプーを提供するこ

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          顧客エンゲージメントの強化するためにできることは!

          顧客エンゲージメントの強化は、ビジネスの成功に欠かせない要素です。 顧客との関係を深め、ブランドへのロイヤリティを高めるために、次のステップを踏むことが重要です。 ステップ1: 顧客データの収集と分析 まずは、顧客に関するデータを収集し、分析することから始めます。 購入履歴、ウェブサイトの訪問履歴、SNSでの行動など、多角的にデータを集めます。 このデータを基に、顧客の嗜好や行動パターンを理解し、セグメンテーションを行います。これにより、よりパーソナライズされたアプロー

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          ガストロノミーツーリストってご存知ですか?!

          ガストロノミーツーリストとは、料理や食文化を体験することを 主な目的として旅行をする観光客のことを指します。 ガストロノミーツーリズムとも言い、地域特有の食材、伝統的な料理、 地元のワインやドリンク、食文化や調理体験などを楽しむことに焦点を当てた旅行形態です。 ガストロノミーツーリストの特徴は、3つあります。 1つ目は地域の食文化を探索 地元でしか味わえない料理や食材、伝統的な料理法を学びたいというニーズがあります。 その土地ならではの特産物や農作物、シェフのクリエイ

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          オムニチャネル戦略を実現するヘッドレスCMSとは!

          技術の変化がとてもはやいことを痛感します。 アプリを開発していますが、今はノーコードでも簡単にできます。 そんな中、知らなかった知識を知り更にスピードアップが容易になりました。 その一つにヘッドレスCMSがあります。ヘッドレスCMS(Headless CMS)は、従来のCMS(コンテンツ管理システム)と比較して次の点で異なります。 ヘッドレスCMSと従来型CMSの違いプレゼンテーション層とコンテンツ層の分離 従来のCMSは、コンテンツ管理と表示を一体化しており、ページテ

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          船井総研さんが提唱するグレートカンパニーの条件をまとめてみた!

          船井総研さんが提唱するグレートカンパニーは、アメリカのGAFAMだけの特権ではなく、中小企業にも取り込みことが可能です。私も良く理解できたセミナーだったので解釈も入れて解説します。 「グレートカンパニー」とは、単なる利益追求型の企業ではなく、持続可能で長期的な成功を達成し、社会や顧客、従業員に対して大きな影響を与えることを目的とした企業のことを指します。 具体的には、次のような特徴や要素を持っています。 ビジョンと使命に基づく経営 グレートカンパニーは、明確なビジョンや

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          地方創生と地元の特産品を使ったビジネス展開

          地方創生と地元特産品を活用したビジネス展開の事例はいくつかあります。 次のような代表的なものを紹介します。 道の駅と特産品のブランド化 山形県・「庄内の恵み」プロジェクト 山形県庄内地方では、地域の農産物や加工品を活用し、「庄内の恵み」というブランドを立ち上げ道の駅を中心に展開しています。 地元の農家と協力して、地域ならではの食材を使った加工品や新商品を開発し、観光客や地元住民に提供しています。 道の駅を拠点とし、地元産品を紹介することで集客力を向上。 ブランド化によ