当たり前のことですが、ソリューションするためには、正しい知識と経験、そして相手の声を拾うスキルが必要不可欠です。 しかし、ITリテラシーが低い日本においては、適当な対応をされても分からないが故に、スキルが低いエンジニアもどきが蔓延るワケです。 なんとかならんものですかね・・・