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「ばかになる」技術とその魅力
「ばかになる」技術は、営業マンが相手の立場や状況を全く知らない状態からスタートする、コミュニケーションの一手段です。一見、ネガティブな響きを持つこの表現ですが、このスタンスは相手の本音やニーズを引き出すための秘訣となります。自分が何も知らないという前提は、無邪気な好奇心を生み出し、相手の話を素直に聞き入れる姿勢を養うことにつながります。
対話の基本:良く聞くこと対話の基本は、相手の話をよく聞く
「ばかになる」技術は、営業マンが相手の立場や状況を全く知らない状態からスタートする、コミュニケーションの一手段です。一見、ネガティブな響きを持つこの表現ですが、このスタンスは相手の本音やニーズを引き出すための秘訣となります。自分が何も知らないという前提は、無邪気な好奇心を生み出し、相手の話を素直に聞き入れる姿勢を養うことにつながります。
対話の基本:良く聞くこと対話の基本は、相手の話をよく聞く