「#カスタマーサポート」の人気タグ記事一覧｜note ――つくる、つながる、とどける。

強いCSチームにだけ生まれる新しい課題

小田　志門

3週間前

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カスタマーサポート領域のコンパウンドスタートアップで挑戦するプロダクトマネジメント

1か月前

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アフターフォローの基盤となるサポートとカスタマーサクセスの立ち上げとこれから～お客様に安心して使い続けていただくために～

ウイングアーク１ｓｔ

1か月前

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「助け合おう、向き合おう」バリューチャンピオンインタビュー（2024年上期）

ウェルスナビ株式会社

2日前

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大企業が生成AIを『顧客』向けに利用するための現時点での最適解について

小田　志門

1か月前

27

社員もユーザー。社内を巻き込み業界の課題を解決するCS組織。

3日前

40

お仕事依頼について

2週間前

32

CS（カスタマーサポート）【求人】

くらしのマーケットの会社

1日前

19

データ活用カルチャーを組織に浸透させる！個人のリスキリングからCS組織変革を

パイオニア株式会社【公式】

4日前

21

もっと話そう、Helpfeelのこと。「Helpfeel Community 2024 Summer」開催

3日前

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カスタマーサポートから見た、新規プロダクトリリースまでの軌跡

1か月前

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SmartHRのサポートチームに入社して1年を振り返ってみた

2か月前

29

「正解」がないカオスを楽しむ——なぜ大手Webサービスのバックエンドエンジニアが初めてのスタートアップ転職にRightTouchを選んだのか

4か月前

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30万円で最高性能の国産LLMを開発！〜企業独自LLMが当たり前の時代を目指して〜

小田　志門

3か月前

37

【自己紹介#3】職歴の話

でんこうどうしょう

1か月前

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マーケティングの視点でカスタマーサポートを再定義する！新時代の顧客エンゲージメント戦略

小田　志門

2か月前

20

三井住友カードとELYZAが生成AIを導入！コンタクトセンターの新時代

テクノタイムズ編集者

7日前

8

地味でレガシーだからこそ介在する価値がある。カスタマーサポート領域が秘める市場成長と社会貢献の可能性【CEO対談・後編】

5か月前

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RightTouchを“社外”に作った理由。熱量を凝縮した垂直立ち上げで、1.2億人のカスタマーサポート市場に挑む【CEO対談・前編】

5か月前

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ここでしかできない「0→1」があるーリクルートから領域もロールもフェーズも全く違う黎明期のRightTouchに飛び込んだ理由

4か月前

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世界を飛びまわるCAからanveilへ。お客様と社内を繋ぐCXのシゴト

1か月前

13

【2024年7月】実績報告〜277,585円稼ぎました〜

4週間前

14

初めてのマネジメントの難しさとやりがい。未来の STORES のサポート体制のあり方を模索する

4か月前

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カスタマーサポートの声を活かして成長を続ける方法

3か月前

24

SmartHR入社3年目の挑戦-データドリブンな改善提案-

4か月前

36

カスタマーサービスの仕事。

2日前

7

#入社エントリー　池田光一さん

レジルnote編集部

1か月前

23

悪循環のカスタマーサービス

1か月前

7

家電の営業からロボットのカスタマーサポートへ。CRで見つけた仕事の楽しさ

Connectedrobotics

1か月前

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お客さまの声を起点に『GO』は進化する。CX部の取り組みを聞く

3か月前

10

事務系フリーランス3ヶ月目の備忘録

いさわ | オンラインアシスタント

4か月前

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“ やりながら学ぶスタイルで進む ” 海外CXの幅広い可能性と面白さ

1か月前

5

【部署紹介】～企画課編～お仕事内容・実際の取り組みをご紹介します！

マーケティングアソシエーション株式会社　企画課

2か月前

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カスタマーサポートの未来を切り拓く！ノンボイス化の挑戦と実践

小田　志門

5か月前

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対面以上のサービスを：家具D2Cタンスのゲン、CS社員へのインタビュー

タンスのゲン株式会社

2か月前

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サポートの仕事、ときどきコナン

3か月前

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最高の顧客体験を生み出したい。「問い合わせ対応」の面白さ

リクルートプロダクトデザイン室

5か月前

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まるで人間のような自然なやりとりを実現する「Siena AI」は、ブランドのカスタマーサポートをどう変えていくか？

CEREAL TALK（シリアルトーク）

6か月前

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【展示会レポート】第3回店舗EC・DXPO東京に出展しました

マーケティングアソシエーション株式会社　企画課

2週間前

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個人事業主　5ヶ月経ちました　経過報告

2か月前

9

カスハラはある？カスタマーサポート部の社員が語る仕事とやりがい

株式会社アイキューブドシステムズ

1か月前

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お客さまにとって「いつでも気軽に頼れる人」になるために。お客さまに一番近い場所でサポートするCSの仕事

KURAND株式会社 / 「クランド」クラフト酒のお店

2か月前

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海外大を卒業してビジネスを学ぶためにABABAへ【カスタマーサポート社員インタビュー】

1か月前

4

【イベント参加レポート】ヘルプセンターを支える技術 ── 生成AI時代の自己解決エンジニアリング

1か月前

8

クライアントと二人三脚で実現する、カスタマーサポート運営の課題解決

マネーフォワードエックスカンパニー公式note

1か月前

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【ミーア】X（旧Twitter）経由でのカスタマーサポートから学んだこと

1か月前

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子どもたちのよりよい学習体験を目指して、顧客の声を製品開発に届けるCX推進の仕事【メンバーインタビュー#27】

株式会社COMPASS

5か月前

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在宅ワークで、セルフブラックになりかけた

2週間前

2

同じ業種からの転職。使う筋肉が全然違って日々奮闘中

リクルートプロダクトデザイン室

5か月前

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RightTouchの挑戦からカスタマーサポートの面白さを紐解きたい話

長崎大都 / RightTouch

8か月前

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