マニュアル作成だけではなく、業務改革を実現するクラウド型手順書プラットフォームTeachme Bizー株式会社スタディスト 山下公平さん
こんにちは。ものづくり新聞です。当サイトは製造業の方々向けにインタビュー記事を掲載しているWebメディアです。ソリューションやサービスの提供元へのインタビューはもちろん、実際に製品やサービスを導入した側へもインタビューしています。ものづくり企業に勤める皆さんにとって本当の意味で役に立つ情報を提供したいという思いで、ただ情報を羅列するのではなくより具体的なイメージができる情報発信を目指しています。詳
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業務変革とDX (1)
企業内部から業務変革に携わっている。今どきの業務変革は、ほぼ必ずと言っていいほど、いわゆるＤＸ（デジタル化。広い意味で）が含まれる。守秘義務に触れないよう、数社の経験から自分なりに解釈したことやコンセプトとして一般化したことを書いている。具体性を欠いている点についてはご容赦いただきたい。
業務変革やDXと聞いて真っ先に思い浮かぶのは、生産や物流、商流などのＳＡＰが得意とするＥＲＰ領域だろうか。そ
それがないと本当に「業務にならない」のか？
システム構築の要件定義をしていると、「○○できないと業務にならない」といったような言葉が聞かれることがあります。
ITベンダーの担当者からすれば、お客さんからそのように言われたら反論することはなかなか難しいでしょう。
逆に利用者の立場からしても、自分たちの業務のことを理解してくれてないITベンダーからの提案に不満をもつこともあるでしょう。
利用者側も気持ちはよくわかるし、実際業務にならないよ
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参加者が主体的になるプロジェクト推進。
コンセプトを決める時間をじっくり確保し、チームの共通認識を徹底して浸透させる。
プロジェクト進行の様子、参加者の声や心情の動きがリアルで面白い。
安易に同調をせず、自分の想いを吐き出しきれるか。普段の業務でも問いたい。