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ユーモア。まず最初にユーモアを。ユーモア最強説
ストレスケアやメンタルヘルスなどの研修を
提供させていただく中で、ときどき、
「児玉ちゃんさ～、わかるんだけど～、
こんな世の中だしさ～、なんか、楽しい話ないの～？」
的な、ノリをいただくこともあります（笑）
そこで今回は、読んでいただく皆様の
気持ちが楽しくなるような、
「ユーモア」
について、心理学的な観点から、
考察してみたいと思います（←まじめか！）
■ 張りつめた空気が漂う
ストレスフルな相手との関わり方
これまでのNOTE、デフィロンメルマガ等で、
・自分の内面に生まれてくるストレス感情のメカニズム
・ストレス感情との付き合い方、2ステップ
など、ご紹介させていただきましたが、
「身近にいるストレスフルな人に悩んでいます」
といったご相談もよくいただきます。
ということで、
今回は、他者との関わりにおいてストレスフルな状況と、
どう付き合っていくのが良いか、ご紹介したいと思います。
■
円満退社に至った、2つの事例
ストレスチェックシステム「LONTA」の導入目的として、
離職を減らすこと、があります。
今の時代、同じ会社で生涯働き続ける人の方が
少ないわけで、多くの方が転職を経験します。
私自身も起業前に2回、転職を経験していますし、
多くの方々の離職にも関わってきました。
今回は、「離職」について、私の実体験からの
学びを書かせていただきました。
■ 転職希望者数が増えている
弊社は、企業研修を提
性格診断テストのススメ
ストレスチェックシステム「LONTA」導入企業様には、
メンタルサポートの一環として、
社員研修をご提供させていただいております。
その中で、20代の若手ビジネスパーソン向けの人気コンテンツ、
「心理学 × 自己分析」
について、研修でお伝えしている一部をご紹介させてください。
■ 性格の土台が決まるタイミング
様々な企業の社員教育を設計させていただく中で、
そこで活躍されている社員の
企業理念はなぜ大切なのか？
ストレスチェックシステム「LONTA」導入企業様には、メンタルサポートの一環として、社員研修をご提供させていただいております。
その中で、「企業理念」について、研修でお伝えしている
内容を少しご紹介させてください。
■ 上司と部下、意識の違い 最近、とある会社の役員（Ａさん）から、このようなお話を聞きました。
「うちのＢさんは、視点が低いんですよ。
本を読んでインプットして、
と進めても
人の成長を阻害する正体
メンタルヘルスサポートシステム「LONTA」を使うと、
チームの成長阻害要因が分析できます。
今回も、「LONTA」分析結果からの気づきをご紹介したいと思います。
■ つらい仕事ほど人を成長させる！？「どうしたらもっと成長してくれるだろうか」
「もっと負荷をかけて成長させないと」
など、
多くのマネージャーはメンバーの成長について、
常に悩みます。
どうすればより成長してくれるのか、
そ
成長企業で活躍するリーダーの3要素とは？
メンタルヘルスサポートシステム「LONTA」では、
その会社で活躍している社員の共通点を探し、
その行動パターンを分析しています。
今回は、分析結果からの気づきをご紹介したいと思います。
■ リーダーとマネージャーの出発点の違い 業界業種さまざまな企業様のメンタルヘルスサポートを
担当させていただく中で、気づいたことがあります。
それは急成長している会社に共通しているポイントとして、
社員
クレーム対応の心理的考察
メンタルヘルスサポートシステム「LONTA」では、
働くスタッフのその日のストレスレベルを
定量化することができます。
そのデータを見ていて、思い出したことがあります。
とある不思議なクレーム
起業前はコールセンターのセンター長を任されていました。
ある日、不思議なクレーム対応を経験しました。
化粧品のお客様相談室でのお仕事でした。
夜21時頃、入電があったのですが、
対応したオペレータ
マネジメントの意外な真実
メンタルヘルスサポートシステム「LONTA」から
抽出したデータによってもたらされた、
マネジメント変化をご紹介したいと思います。
メンタルヘルスの分析レポート
研修受講した直後は良かったけれども、
日が経過するにつれて、
元の状態に戻ってしまう。
企業研修における、課題です。
受講いただいた方々へ、その後の成長をフォローアップしていくために、
弊社では「LONTA（以下：ロンタ）」と