人気の記事一覧

【今の世の中は、一歩間違えば、カスハラ•セクハラ行為と捉えられかねない】

2か月前

心が大きくノーと言った

毎週、わたしのコラムも掲載する【5243】noteが急騰!

1か月前

みんなが笑顔で

コンテンツ力を武器に増え続ける「カスハラ」とは

【警察エッセイ】サービスは育てるモノ

海外旅行に行って「自分の思い通りにならないこともある」を知っておく。

2週間前

眠らせるカスハラ対策

1か月前

東野圭吾のマスカレードシリーズを読んでカスハラを思う

3週間前

今いちばんホットなハラスメントはカスハラ?

#1店内に普通の方はいらっしゃいますでしょうか?-普通に働きたい-

謝らせただけだった

LCGセミナーで学んだ、これは押さえておきたい!と思ったこと4点

私が歯医者を辞めたい理由⑦

「この世の悪行は専ら男性の行い(+_+)💦」

カスタマーハラスメントについて考える:ケアマネージャーと福祉現場の現状

公私共にアンガーマネジメントの大事さ

カスハラと資本主義

私が歯医者を辞めたい理由⑥

いいお客さんになる

私が歯医者を辞めたい理由④

老害・カスハラ事情 in Australia

そもそもうちのCSって何が課題なんや?CSで陥りがちな課題をピックアップ!

【小説】晴れた日の月曜日なんだけど 第5話(終)

4か月前

私が歯医者を辞めたい理由①

カスハラの先って

私が歯医者を辞めたい理由⑤

不当要求・パワハラ・カスハラ対策の基本「根拠のない業務はしない」

ねえ、もしあなたが彼、彼女の立場だったらどう思う?

3週間前

カスハラについて考える

1か月前

#4店内に普通の方はいらっしゃいますでしょうか?-モンスター登場-

#113【介護雑記】私が嫌いな母を介護できた理由。

1か月前

累計10万件の取引を経て極めたターゲティング広告術

¥50,000
2か月前

お客様を神様から引きずり降ろすのは👉ワタシ?

コンサル記事が、3131本中、2位浮上。

カスハラはなぜ起こるのか?

【「カスハラ」相手がお客様だと遠慮しがちだが、毅然とした態度をとる】

カスタマーハラスメント法制化前の今こそ対応、ひとつ先へ行くチャンス

『介護相談援助職への暴力とハラスメント』という本を読んだので、感想を共有するノート

リカちゃんのピアスハンドメイド カスハラ対策費?に出会う

カスハラ防止法が20年前にあったら、銀行員生活はどう変わっていたか?

その言葉受け取らないで。傷つかないで。

2か月前

あなたは大丈夫?カスハラかも!店員に対して態度悪い人の特徴5選を徹底解説!

2か月前

私が歯医者を辞めたい理由③

クレーム対応・カスハラを抑止する方法の一つ

1か月前

カスハラ記事とnote運営の対応について

福祉学科にいたときに障害者支援のボランティア活動をしていましたが、その経験から、「障害者手帳がない健常者のほうが、むしろ問題があるのでは?」と感じることが多々ありました。カスハラやヤメハラ、モラハラといった言葉があるように、健常者が自分を過信しすぎている場面も多いように思います。

用語集:  「カスハラ」 <- 人格崩壊時代

「まっ、いっか」の先に待つのは ・・・ (2)