サイトマップ/これからインバスケット演習に挑むあなたへ。

お陰様で第一目標だった一か月連続更新を達成し、インバスケット演習へ挑まれる方向けのコンテンツも少しずつ溜まってきました。
一方で「過去の記事探すのが面倒！」との声も頂いたので、自己紹介も兼ねたサイトマップを作りました。

チーズの飼い主って何者？関西の製造メーカーで人事総務部門に勤務しているアラフォーです。
以前から社内でインバスケット演習の講師活動(非公式)をしており、指導内容を文字に落とし込む

インバスケット演習サンプルその１０：従業員の退職相談

今回のサンプルは、従業員から退職相談というシチュエーションです。

問題内容貴方はあるメーカーの千葉支店長です。
前任者の机を確認すると、営業所員の沖さんからこんな手紙が届いていました。

〇〇支店長

実は、小売店担当の室津さんから退職の相談を受けています。
室津さんは3か月から残業や休日出勤が多い事を前の支店長に相談したものの、全く改善しないと怒っている様子でした。
このままでは本当に退職して

インバスケット演習サンプルその９：取引先からの取引条件変更要請

今回のサンプルは、取引先が取引条件の変更を申し入れてきたというシチュエーションです。

問題内容貴方はとあるホテルチェーンの京都店支配人です。
7/16に前任者のメールボックスを確認すると、取引先である旅行会社NNトラベルの和田企画部長より、7/10に以下の依頼メールが入っていました。

●●ホテル京都店 支配人 〇〇様

いつもお世話になっております、NNトラベルの和田です。

先般お電話致しま

インバスケット演習サンプルその8:担当業務に対する不満メール

今回のサンプルは、部下から担当業務について不満のメールが来たというシチュエーションです。

問題内容あなたはある事務用品商社の広島営業所長です。
部下の吉岡さんから、こんなメールが届いていました。

〇〇所長

今の営業体制に納得がいきません。
私は小口のお客様を50社ほど担当しており、毎日帰20時頃まで営業所に戻ることが出来ません。でも松田さんは大手を5社担当するのみで、毎日定時退社です。これっ

2015年7月。留学生との約束を果たしに、ブルネイへ行ってみた。

大人になっても「夏休みの冒険」という単語には心躍りますね。

私もそんな冒険の思い出を一つ、記事にしてみたいと思います。
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今回はインバスケット関連の記事をお休みし、クロサキナオさんの企画に参加しております。 #クロサキナオの2024SummerBash

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インバスケット演習サンプルその7:従業員の家族からの手紙

こんにちわ、チーズの飼い主です。
今回のサンプルは、従業員の家族からあるお手紙が届いたというシチュエーションです。

問題内容貴方はあるスーパーマーケットの滋賀駅前店長です。製菓担当部門 杉浦さんのお母様より、貴方へこんなお手紙が入っていました。

〇〇支店長様
突然のお手紙をお許しください。
ここ3ヶ月ほど息子が毎日深夜に帰宅しており、休日も自宅で仕事をしております。
どうやら会社の方と社内勉強

早めの夏休み、人生初の宮古島。ヤドカリを追いかけてたら日の入りを見逃した。アラフォーになっても小学生と行動が変わらない私。

インバスケット演習サンプルその6:注文の督促

こんにちわ、チーズの飼い主です。
今回のサンプルは仕入先から注文の督促を受けたというシチュエーションです。

問題内容あなたはある事務用品商社の広島営業所長です。
取引先であるA社の松下さんから、貴方と部下の吉岡さんへこんなメールが届いていました。ちなみに貴方は7/15まで不在です。

〇〇所長、吉岡さん

お世話になっております、A社の松下です。

以前より仮押さえしております高機能オフィスチェ

インバスケット演習サンプルその5:部下の提言メール

こんにちわ、チーズの飼い主です。
今回は問題サンプルその5、部下から届いた提言メールです。

問題内容貴方はある機械部品商社の岡山営業所長です。
昨今会社からは経費削減指示が出ている中、部下の野本さんからこんなメールが届いていました。

〇〇所長

経費削減の件、一つ提案があります。
営業はガラケーとWIFIルーターをセットで支給されますが、NNC社の定額ビジネスプランなら、定額で通信量無制限のス

インバスケット演習サンプルその4:個人情報の流出

こんにちわ、チーズの飼い主です。
連続投稿30日目、まずは第一目標達成しました！引き続き頑張ります！

インバスケット演習のコツシリーズがだいぶ続いたので、今回からはサンプル案件の紹介に戻ります。

問題内容
貴方は注文住宅を販売するハウスメーカーの営業で、京都支店の支店長になりました。
前任者のメールボックスを確認すると、大阪支店長からこんなメールが届いていました。

〇〇支店長

お疲れ様です

その文章、声に出して読みました？

こんにちわ、チーズの飼い主です。
今回は文章を書くときのコツ3つ目、書いた文章を声に出して読んでみようというお話。

皆さんは資料やメール作成が完了したとき、内容を確認するでしょうか。
大半の方は文章を読み直し、誤字脱字などを確認すると思います。その時に目で文字を追うだけでなく、小声でもいいから一度声に出して読んでみてほしいんです。

黙読も声にだして読むのも同じと思うでしょ？
いえいえ、舐めちゃ

あなたの文章、ほんとにそのまま相手に伝わりますか？

こんにちわ、チーズの飼い主です。

前の記事では要点の絞り方についてお伝えしましたが、要点が絞れていればOK！というわけでもありません。今回はポイント２つ目、「自分本位の文章になっていないか？」についてお話します。
例えば貴方がお仕事中、よその部門の人から急に以下メールを受け取ったと想像してください。

〇〇さん
T社向けの例の案件、時間がかかっています。
決裁システムがネックなので、なるべく早く

メールもプレゼンも想いを伝える手段です。

こんにちわ、チーズの飼い主です。
前回の記事で「箇条書きと羅列は違う」というトピックを取り上げたので、今回はその続き。私が添削指導した方へお伝えする、メールを書く時の考え方について書こうと思います。

添削指導を続けていると、職種や年齢に関係なく「文章が上手くかけない」と悩む方はいらっしゃいます。
前の記事で説明した羅列になっていたり、沢山書いていても内容が薄かったり、、何をどう伝えたら彼らの問題

気になる方の記事にコメントするのって楽しいですね。付箋にメッセージ書いて、その人の机にこっそり置いていくみたいな感じで好きです。

要点を絞るコツは、伝える相手を想像すること

こんにちわ、チーズの飼い主です。
今回はインバスケット演習に関する記事はお休み、私が文章を書くときにどうやって要点を絞るかお話します。

大学の授業や新入社員教育でよく言われる「何を書きたいか要点を絞りなさい」という教え。私もなんとなく分かったつもりで働き始めましたが、ある上司のおかげで理解不足と痛感したんです。

その方は社内でもダントツの切れ者で、自分にも他人にもめちゃくちゃ厳しい御方。初めて

インバスケット回答のコツ⑪内容の羅列はNG

こんにちわ、チーズの飼い主です。
今回はインバスケット演習の回答時、内容を羅列するだけではいけませんよというお話です。

皆さんは普段のお仕事で「箇条書き」を使っていますか？
メールで依頼内容を時系列に沿って説明したい時、資料で複数の項目を並べて説明したい時など、長い文章を要約できる便利な書き方ですよね。
添削指導の際にも「箇条書きをうまく回答に取り入れよう」と伝えているのですが、時折「頭に浮かん