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クリストファー・ラブロック:サービス・マーケティング②
クリストファー・ラブロック:サービス・マーケティング②
「一流の企業は8Pに大いに取り組んだ」
サービス・マーケティングによる8Pの実践によって多くの企業が学びを得て、成功していますが、そういった企業には以下のような企業があることが成功事例として挙げられます。
①Google、②Amazon、③Airbnb、④サウスウエスト航空、④Apple、⑤Microsoft、など、そうそうたる企業が
クリストファー・ラブロック:サービス・マーケティング①
クリストファー・ラブロック:サービス・マーケティング①
「8Pの登場」
製造業による製品は「有形」ですが、それらの製品に対して行われるサービスは「無形」な要素が多くあるため、マーケティングの基礎となっている手法「4P分析」(①製品(Product)、②価格(Price)、③販売促進(Promotion)、④流通(Place))だけではカバーしきれないマーケティングの部分がでてきます。
そこ
J-POPの世界:浜田省吾
J-POPの世界を覗いてみると、そこには豊穣な音楽世界が広がっている。洋楽に引けを取らない豊かな世界である。J-POPの世界は、今日、その評価を世界的に高めつつあるという認識を持っても、一向に差し支えないと言える。
1970年代も終わろうとするとき、衝撃的なロックが日本列島に響き渡った。乾いた声でロックを歌い上げ、聴衆を酔わせ、サングラス姿でステージに立つこのミュージシャンこそ、浜田省吾その人
洋楽の讃歌Ⅱ:ビージーズ
ビージーズ、僕はあなた方の歌がとても好きだ。悲しく、切なくなるほど、好きだ。うれしく、楽しくなるほど好きだ。
その理由は極上のメロディーを、あなたがたは全世界の人々に与えてくれたからであるという単純明快なものである。まるで音楽の守護神アポロンが、あなた方に豊かな霊感を注いでいるかのようだ。バリー、モーリス、そしてロビン、あなたがた三人は神が遣わしてくださった天使たちに違いない。
今、ぼくは懐か
洋楽の讃歌Ⅰ:マイケル・ジャクソン
マイケル・ジャクソン、ぼくはあなたを回顧して以下の文章をここに書こう。
マイケル、紛れもなく、ぼくはあなたのファンだ。しかし、ぼくはあなたのことについて何を書くことができるだろう。誤解を恐れずに、僕の感じたままを書くことを許してほしい。
あなたは、ファンタジーを生き、かつ演じる一人の天使だ。そして永遠に夢見る少年だ。愛は無敵であるという信念を持つあなたは、実社会で生きるには清らかすぎる。美しい
トヨタの秘密 by J.P.ウォマック②
「短期的な儲けでなく、共存共栄の仕組みを作る」
モノもカネもない状況でムダ削減のため知恵を絞るとしても、最終組み立て工場は、工程全体の一部です。1万個以上の部品を作る部品メーカーとの協力も必要でした。大野耐一は、部品メーカーとの関係も徹底的に見直しました。
米国の自動車会社は、部品設計図を作って部品メーカーに渡し、期限を示して競争入札させた上で、最安値メーカーに発注していました。
大野
トヨタの秘密 by J.P.ウォマック①
「トヨタの秘密を暴露した驚異的な本」
今や、世界一といってよい自動車メーカーの「トヨタ」は、なぜこのような成長を遂げ、高品質の自動車を作り続けることができたのか。自動車大国、自動車王国であるアメリカは日本から押し寄せるトヨタの輸出する自動車が素晴らしいものであることを、1980年代に気づき、徹底的にトヨタ自動車を研究しました。
その結果、トヨタの秘密が判明し、それを一冊の本にして世に出しまし