2020年8月の記事一覧
消費者を考える 消費者は自由でわがままなもの:本当の不満を知る
今回は消費者について考えたいと思います。講義や講演でもよく話す内容です。
･消費者は知らない
これはどんな製品･サービスについても言えることですが、消費者は基本的に何も知らないた考えます。
勿論、製品やサービスについてかなり勉強している方もおられます。しかし製品やサービスを提供する人、特に専門性の高いものであれば、同業者でない限り、知識に偏りがあることが少なくありません。接客の際にはこうしたこと
マーケティング･コミュニケーション 企業と顧客のコミュニケーション
広告デザイン専門学校のマーケティングでは｢マーケティング･コミュニケーション｣について2回(大学の講義であれば約4回分)の時間を割いて講義をしています。経営学部のベーシックなマーケティングではそこまで行いませんが学校の特徴と目的から拡充した内容です。
さて、マーケティングの考え方でマーケティング・ミックスの4P、4Cがあります。4PはProduct、Price、Place、Promotion、4
企業ホームページの役割 本当のデザインの役割とは
Saeki Business Economics Laboは基本的に経営支援を主な業務としていますが、この5年ほどの経験から、デザイン業務も受けています。
僕がディレクションを行いますが、グラフィック、プロダクト、建築、ランドスケープなど、多くのデサイーの方と協業しているのてわ、内容は、広告やホームページだけでなく、新製品や店舗など様々。
デザインに詳しくない方は「ディレクション」という言葉には