2022年10月の記事一覧
自分らしさを知るTargetは！
自分らしさを知る＝｢目的(目標)｣Targetの認識｢目的｣What=Targetを知る！
｢目的｣と｢目標」
この二つの言葉は似ていますが、
目的は、｢何のため(=What)にするか｣
と言う動機の意味であり、
目標は、
「どんなことを目指すのか」
というゴールの意味があります。
人は自分を愛し、一番解っている自らの心
と心静かに素直な気持ちでポジティブに
良いところ(長所)を見付け出す｢向
人の背中を見て、心を育む
💗温故知新の行動
日本の伝統文化と言われる様々な
芸術文化は精神的にとても質の高い
内容と学びを数多く秘めています。
特に茶道や華道などの作法、
剣道や柔道の武道、能や雅楽や歌舞伎
などの日本芸能、神道や仏教などの
宗教的行事と言った 伝統文化に
その高い精神性を見ることが出来ます。
この日本独自の｢モノ｣や｢こころ｣
(≒モノづくり精神や技)の文化は、
ファッションや漫画など現在の文化も
Ｐ.Ｄ．J．S 構成内容（１）
Ｐ.Ｄ．J．S 構成内容－[１]【個人情報にあたる項目が多々あります。
現在の職場環境や立つ位置、職責に
合わせて選択してお使い下さい】
(個人情報・職責遂行・管理監督・危機管理・
教育指導育成・経営企画・人間力を育む)
№１.基礎面談シート[項目]
１基本項目
① パーソナル№(パート・アルバイト・社員)
② 氏名
③ 性別
④ 年齢
⑤ 血液型
２. 職歴
① 入社年月日
② 過
Ｐ.Ｄ．J．S 構成内容（２）
個人成長記録と情報＆職務上のスキル🔳Ｐ.Ｄ. Ｊ．S.構成内容
育成タイムスケジュール (サンプル）〈１S〉
【使い方】
このシートは個人とグループを対
象に作ったサンプルです。
縦項目①～⑩に合わせ横項目の組立要素を
店、会社、対象者に合わせ選びお使い下さい。
重複して使われる項目や内容もあります。
このサンプルのタイムスケジュール期間は
予備月二ヶ月みて一年で作成しました。
🔲縦項目
💖心の文化🎌日本のおもてなし(まとめ)
日本のおもてなし記事－まとめ(１～１７迄)(１)唯一無二の“日本のおもてなし”(２)”取組姿勢”(３)“日本のおもてなし”の実践(４)【知識＆情報】(５)プロセス＆項目(６)｢和｣(＝調和)の心(７)おもてなしの味覚(８)実践－個人の器(９)モノとコトに【物語】がある(１０)When・Where－いつ・どこで(１１)What－何で・何を以って(１２)所作【心≒コトの表現・伝達】(１３)｢おもてなし
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👫P.D.J.S.ファイルの作成の必要性
Ｐﾊﾟｰｿﾅﾙ・Ｄﾃﾞｰﾀ・Jｼﾞｮﾌﾞ・Ｓｼｰﾄ作成と活用📄P.D.の必要性、目的、成果予測
【Ａ】P・D・J・S.の必要性(作成意図)➡目的＆項目
1.体験実例の結果としてデータの活用に
よるコーチングの必要性が発生する。
(コーチングとは→到達点や答えを
出さない→本人に決めさせる)
2. 離職率の低下⇒定着率の強化
⇔人財として伸ばす。
3. 職務に対する意識向
心の文化－唯一無二日本のおもてなし (１７)
「モノとコト」を和す(和える／韲える)🎌「モノとコト」－夫々の【八つのポイント】
🏳🌈もてなしの「モノ」(＝リアルな事象・形)
（１）日本古来のおもてなし。
(旬≒季節感・小物など)を店内に演出。
（２）独自のブランド化を実施。
（メニュー＝商品のブランディング）
（３）個性的(オリジナル)商品力で他店に差別化。
（４）個性的な店舗インテリアとこの店舗の個性、
感性
💗こころの文化💗 「唯一無二の日本のおもてなし」(１６)
日本のおもてなしの源－お客様目線(顧客目線意識)💞お客様の気持ち＝心のを知る➡手段と手法
サービス業の店造りは勿論のこと、
大切な人的要素である接客サービス、
おもてなしや街づくりと言ったことで
最も大切な顧客目線(訪問者の目的)を
一早く観察・察知して知るための活動、
お客様や訪問者(顧客)の心を動かし、
心からの嬉しさや素敵な笑顔になって頂き、
私達提供する側に伝わって来るために
出来るモ
