出社すると在宅勤務より相談されることが多い　1306,1307,1308日目

在宅勤務と出社を併用する働き方は
柔軟性があり便利ですが、
出社すると相談事が増えるのは
よくあることですね。

オフィスにいることで同僚が気軽に話しかけやすくなり、
直接のコミュニケーションが促進されるためでしょう。

もし効率的に相談対応をしたい場合、
以下のような方法を試してみてはどうでしょうか？

1. 相談の時間を決める
一日の中で相談を受ける時間を決めて、その時間帯に集中して対応する。

2. 事前にアポイントを取るように依頼する:
相談事がある場合は事前にアポイントを取るようにお願いする。

3. オンラインツールの活用
例えば、SlackやTeamsなどのメッセージングツールを使って、非対面でも相談ができるようにする。

4. 相談内容の整理
相談内容を事前に共有してもらい、効率的に対応できるようにする。

このような工夫をすることで、出社時の相談対応がスムーズになるかもしれません。

ちょっといいですか？とアポ無しの相談が多いです。

アポ無しの「ちょっといいですか？」という相談が多い場合、
業務の集中を妨げられないようにする工夫が必要ですね。
以下のような対策を検討してみてはいかがでしょうか？

1. オープンドアポリシーの時間帯を設定する
  特定の時間帯を「オープンドアタイム」として設定し、その時間内は気軽に相談できる時間とする。他の時間は集中作業に充てる。

2. 視覚的なサインを活用する
  デスクにサインやフラグを置いて、相談可能な時間と集中したい時間を明示する。例えば、緑のサインは「相談可能」、赤のサインは「集中中」といった具合です。

3. 週次の相談時間を設定する
 週に一度、同僚が相談したいことをまとめて話せる時間を設ける。これにより、急を要さない相談を一度にまとめて行うことができます。

4. メールやチャットの活用を促す
  「ちょっといいですか？」という相談は、メールやチャットで事前に要点を送るように依頼する。これにより、内容を確認し、適切なタイミングで対応できます。

5. 物理的な配置を考える
   * デスクの配置や座席を工夫し、気軽に立ち寄りにくい場所にすることも一つの手です。

これらの対策を取り入れることで、アポ無しの相談に対応しつつ、自分の業務に集中できる時間を確保しやすくなると思います。

ちょっと良くないと返すのはよくないですか？

「ちょっと良くない」と返すこと自体は、状況によっては必要な場合もありますが、その伝え方には配慮が必要です。以下のように丁寧かつ明確に伝えることで、相手の理解と協力を得やすくなります。

1. 感謝の意を示す
  「相談してくれてありがとう。」と最初に感謝の気持ちを伝えることで、相手の気持ちを尊重します。

2. 理由を説明する
  なぜ今は対応できないのか、その理由を簡潔に説明します。「今は重要な作業に集中しているので、少し後でお話できますか？」など。

3. 代替案を提案する
  具体的な時間や方法を提案します。「あと30分後なら時間が取れます。それでも大丈夫ですか？」といった具体的な提案をすることで、相手も計画を立てやすくなります。

4. フォローアップを約束する
   「後で必ずフォローするので、その時にお話ししましょう。」と約束することで、相手が安心できます。

例
「相談してくれてありがとう。今は重要な作業に集中しているので、あと1時間後にお話ししてもいいですか？その時にしっかり対応しますね。」

このように、丁寧に対応することで、相手との関係を良好に保ちつつ、自分の業務に集中することができます。

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