#昼のnote　#071 天気よし 役所で用事を足したあと 徒歩ってマックでランチ シニアの男性スタッフが運んでくれた スマイル０円も付けてくれた。 お母さんにスマイル見せない 小５次女より、かわいくてキュン❤ 家族の自宅療養が続き あんまり外出てない間に 春になったんかな🌸

マクドナルド元幹部が語った「スマイル0円」の真意 ⚫︎お客に対しては「質の高い接客」をアピール ⚫︎従業員に対しては「笑顔が大事」であるという企業理念を伝える手段 この様に内外に向けた狙い(マーケティングと人材育成の両取り)がこめられているとのことです！ 背景理解大切ですね！

「感謝の周波数♡今日もありがとう」 ありがとうは魔法の言葉♪スマイル0円頂きました☺️ https://stand.fm/episodes/657dc03116e6c705ab999d0d