太田巳津彦

「一店逸品運動」を通じて、地方の小売店を元気にするお手伝いをしているコンサルタントです…

太田巳津彦

「一店逸品運動」を通じて、地方の小売店を元気にするお手伝いをしているコンサルタントです。「こんなお店が地元にあって嬉しい」とお客様に思っていただけるお店づくりをお手伝いしています。コロナにへこたれず、元気に商売しているお店をどんどんご紹介していきます。

一店逸品運動のススメ　　　　　　　　その10　「誰に来てほしい？」

　この秋、長崎県大村市のテイラーから提案された逸品は、洋服ブラシです。スーツを大切にしたい人、洋服にこだわりたい人に来店していただきたきたいの思いで生まれた逸品…

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4か月前
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一店逸品運動のススメ　その9　　　　　　　　　　～逸品は幸せの源～　

　推しのある人は幸せとよく言われます。ちょっと前までなら、「オタクは幸せ」と言われたものでした。逸品とはおススメですから、お店にとっての推しです。 　「お気に入…

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5か月前
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一店逸品運動のススメ　その８　　　「お客様は神様？」

　かつて「お客様は神様です」とよく言われました。お客様が第一であり、お客様のニーズに応える、お客様の要望に応えることが、小売店の使命であるかのように言われました…

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5か月前
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一店逸品運動のススメ　その７

「お店に魅力がないからお客さんが素通りしてしまう」 　お店の魅力って何でしょうか。 　私は、物販店なら品揃え、飲食店やサービス業ならメニューだと思います。よく、顧…

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5か月前
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一店逸品運動のススメ　　　　　　　　　その６「人通り②」

「人通りが増えると売り上げが増える」 　本当にそうでしょうか。 　商店街の賑わいの指標として、通行量が用いられることが多く、商店街活性化に人通りの増加が不可欠のよ…

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6か月前
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一店逸品運動のススメ　その5「人通り」

　人通りに関する2つのお話を紹介しよう。 　まず、人通りは減ったけれど車の往来に気づいて、商店街が活性化できた事例。関西の某中核都市にあるその商店街は、かつては多…

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6か月前
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一店逸品運動のススメ　その4

　前2回は一店逸品運動の進め方について記してきましたが、最初にお手伝いした北海道のあるまちで生まれた逸品を、今回はご紹介します 　まず成功事例 　オーナーは元役所…

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6か月前
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一店逸品運動のススメその３

　私が、一店逸品運動をすすめようと思った理由は、いくつかありますが、きっかけは「元気なお店づくり」の大切さを痛感した、30年ほど前のある出来事です。当時、ある雑誌…

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6か月前
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一店逸品運動のススメ　その2

　前回ご紹介したように、北海道のとある町で、一店逸品運動はスタートしました。ワークショップを進めるにあたって、私はいくつかの条件を提示させていただいました。 ➀…

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7か月前
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一店逸品運動のススメ　その１

　私は、もう20年以上、全国で一店逸品運動を進めてきました。きっかけは、北海道のあるまちでの出来事でした。当時、私はまちづくりのお手伝いをしていて、商業コンサルの…

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7か月前
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活性化とは動くこと

永年、まちづくりやお店の活性をお手伝いしてきました。活性化とは、売上が上がるとか人通りが増えるとか、賑わうということではありません。活性化するとこうした成果が得…

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8か月前
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不便益ということ(その3)

　先日、久しぶりに新宿の紀伊国屋書店に出かけました。店づくりの専門書を探しに出かけたのですが、例によってまず検索機で「店づくり」「売り場づくり」をキーワード検索…

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9か月前
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不便益ということ（その２）

不便とは、楽しいことなのかもしれない。限定販売の商品を求めて並ぶ人の列や、ディズニーランドのアトラクションに並ぶ人の列には、笑顔が溢れています。「どうしても買い…

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9か月前
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不便益ということ(その１）

マイナポイントカードの不具合が話題になっています。便利を追求するあまり、大切なことを見逃した結果だと、私は思います。「このカード1枚あれば何でもできます」風な誘…

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9か月前
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失われていく「まちの魅力」

　首都圏のまちなかから、地元商店がどんどん消えていっています。先日も横浜の地下街に行ったのですが、以前あったブティックやカバン屋さん、とんかつ屋さんなど、地元の…

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10か月前
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消費は美徳？

最近、疑問に思うことがいくつかある。 「ベースアップして、所得が増えれば国内消費が活発になって、景気が良くなる。だからベースアップしましょう」ってホントにいいこ…

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1年前
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一店逸品運動のススメ　　　　　　　　その10　「誰に来てほしい？」

一店逸品運動のススメ　　　　　　　　その10　「誰に来てほしい？」

　この秋、長崎県大村市のテイラーから提案された逸品は、洋服ブラシです。スーツを大切にしたい人、洋服にこだわりたい人に来店していただきたきたいの思いで生まれた逸品です。洋服は、着用後こまめにブラッシングすることで、寿命が延びるそうです。
　テイラーですから、オーダー紳士服を購入する方をもっと増やしたいのです。既製服ではなく、お気に入りの1着をオーダーするような方はどんな人だろう。そんな疑問から、たど

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一店逸品運動のススメ　その9　　　　　　　　　　～逸品は幸せの源～　

一店逸品運動のススメ　その9　　　　　　　　　　～逸品は幸せの源～　

　推しのある人は幸せとよく言われます。ちょっと前までなら、「オタクは幸せ」と言われたものでした。逸品とはおススメですから、お店にとっての推しです。
　「お気に入りの逸品を推す⇒推しに共感したお客様が購入する⇒推してよかったと商売することの楽しさを実感する＝幸せを実感」ということです。
　逸品運動に参加しているお店の皆さんは、元気ですし、活き活きと商売しています。推しの逸品を探したり作ったりするには

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一店逸品運動のススメ　その８　　　「お客様は神様？」

一店逸品運動のススメ　その８　　　「お客様は神様？」

　かつて「お客様は神様です」とよく言われました。お客様が第一であり、お客様のニーズに応える、お客様の要望に応えることが、小売店の使命であるかのように言われました。しかし多くの中小小売業者は、お客様のニーズに振り回されて、お店の方向性を見失い、大手との競合にも負けて、退場してゆきました。
　「主役はお客様ではなく小売店」であると私は思います。店主が、お客様におすすめしたいもの、使ってほしいもの、体験

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一店逸品運動のススメ　その７

一店逸品運動のススメ　その７

「お店に魅力がないからお客さんが素通りしてしまう」
　お店の魅力って何でしょうか。
　私は、物販店なら品揃え、飲食店やサービス業ならメニューだと思います。よく、顧客満足度の調査で接客レベルが取り上げられますが、接客や店内環境がよくても、「ほしいものが買えない」のであれば、来店はしてくれません。こんな当たり前のことですが、多くのお店は品揃えやメニューの見直しに着手できていません。それは、リスクが大き

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一店逸品運動のススメ　　　　　　　　　その６「人通り②」

一店逸品運動のススメ　　　　　　　　　その６「人通り②」

「人通りが増えると売り上げが増える」
　本当にそうでしょうか。
　商店街の賑わいの指標として、通行量が用いられることが多く、商店街活性化に人通りの増加が不可欠のように言われています。
　その根拠は、かつて商店街が隆盛を誇っていたころ、人通りが多かったからです。よく「人と人がすれ違うのも大変なくらい、賑わっていて、お店の売上も好調だった」と、商店主の方が言われていました。「人通りが多いから売れた」と

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一店逸品運動のススメ　その5「人通り」

一店逸品運動のススメ　その5「人通り」

　人通りに関する2つのお話を紹介しよう。
　まず、人通りは減ったけれど車の往来に気づいて、商店街が活性化できた事例。関西の某中核都市にあるその商店街は、かつては多くの人が往来する商店街であった。しかしながら、多くの人が車で移動するようになって、徐々に人通りが減り、訪れた当時は昼夜を問わず、人影が見られないまちとなってしまっていた。商店主たちは、人通りの減ったことを嘆くばかり。
　ところが、よく見れ

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一店逸品運動のススメ　その4

一店逸品運動のススメ　その4

　前2回は一店逸品運動の進め方について記してきましたが、最初にお手伝いした北海道のあるまちで生まれた逸品を、今回はご紹介します
　まず成功事例
　オーナーは元役所の職員、子育てもひと段落したので、チャレンジショップで生活雑貨のお店を開業していました。運動に参加した動機は、まだまだ知名度がないので、「逸品と通じてお店の存在を町民の皆さんに知ってほしい」とのことでした。会合には休まず出席、その度熱心に

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一店逸品運動のススメその３

一店逸品運動のススメその３

　私が、一店逸品運動をすすめようと思った理由は、いくつかありますが、きっかけは「元気なお店づくり」の大切さを痛感した、30年ほど前のある出来事です。当時、ある雑誌社からの依頼で、元気なお店の取材をしました。お付き合いのあった都内の某区役所の方に、取材先の候補をおうかがいしたところ、「年商2億円を上げるパン屋さんがある」との情報を得ました。さっそくアポイントをとって、取材にうかがったところ、店内には

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一店逸品運動のススメ　その2

一店逸品運動のススメ　その2

　前回ご紹介したように、北海道のとある町で、一店逸品運動はスタートしました。ワークショップを進めるにあたって、私はいくつかの条件を提示させていただいました。
➀参加費を取ること
②事前のガイダンスセミナーを受講した人に限ること
③あえてリーダーを決めないこと
④ワークショップではマイナス発言をしたら即退場すること
　➀については、「やる気」のある人だけで進めたかったからです。毎月開催されるワークシ

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一店逸品運動のススメ　その１

一店逸品運動のススメ　その１

　私は、もう20年以上、全国で一店逸品運動を進めてきました。きっかけは、北海道のあるまちでの出来事でした。当時、私はまちづくりのお手伝いをしていて、商業コンサルの立場で中心市街地の活性化に取り組んでいました。中心市街地の活性化では、まちづくり会社を立ち上げ様々な事業に取り組もうとしていました。そのまちでは、全国に先駆けて第3セクターのまちづくり会社が立ち上げられていました。しかし、主体であるはずの

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活性化とは動くこと

活性化とは動くこと

永年、まちづくりやお店の活性をお手伝いしてきました。活性化とは、売上が上がるとか人通りが増えるとか、賑わうということではありません。活性化するとこうした成果が得られるのです。ある商店街で、人通りを増やしたけれど活性化しなかったことがあります。人通りが増えれば売上が増えると期待したのですが、売上は減少し続けてしまいました。人通りが増えてお店が元気になるのではなく、お店が元気になると結果として人通りが

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不便益ということ(その3)

不便益ということ(その3)

　先日、久しぶりに新宿の紀伊国屋書店に出かけました。店づくりの専門書を探しに出かけたのですが、例によってまず検索機で「店づくり」「売り場づくり」をキーワード検索したところ、ほとんどの書籍が在庫なしでした。
「やっぱりアマゾンで買うしかないのかな」と、わざわざ出かけたことを後悔しました。「でも、ひょっとしたら売場にはあるかも」と思い、時間をかけて店内をめぐってみました。
　すると、建築関係のコーナー

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不便益ということ（その２）

不便益ということ（その２）

不便とは、楽しいことなのかもしれない。限定販売の商品を求めて並ぶ人の列や、ディズニーランドのアトラクションに並ぶ人の列には、笑顔が溢れています。「どうしても買いたい」商品や「一度は味わいたい」体験のためには、わざわざ出かけて行って並ぶことなど苦にはならないのでしょう。苦になるどころか、むしろ不便を楽しんでいるかのように見えます。
コンビニやネットで、「何でも」「いつでも」入手できる時代、便利なこと

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不便益ということ(その１）

不便益ということ(その１）

マイナポイントカードの不具合が話題になっています。便利を追求するあまり、大切なことを見逃した結果だと、私は思います。「このカード1枚あれば何でもできます」風な誘いにまんまとはまった結果であり、行政の不手際を指摘する前に、多くの国民は反省すべきではないでしょうか。便利は美徳と思っていないでしょうか。
たとえば、ナビで簡単に目的地に直行できますが、「道に迷って思わぬお店や路地を発見」のようなサプライズ

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失われていく「まちの魅力」

失われていく「まちの魅力」

　首都圏のまちなかから、地元商店がどんどん消えていっています。先日も横浜の地下街に行ったのですが、以前あったブティックやカバン屋さん、とんかつ屋さんなど、地元のお店がすっかりなくなっていました。ショッピングセンターや郊外でよく目にする、ドラッグストアやファーストフードのお店が勢ぞろいです。「ここはどこのまち？」と思うほど、無個性な地下街になっていました。
　地元店がなくなってチェーン店が並ぶ状況は

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消費は美徳？

消費は美徳？

最近、疑問に思うことがいくつかある。
「ベースアップして、所得が増えれば国内消費が活発になって、景気が良くなる。だからベースアップしましょう」ってホントにいいことなのか
「コロナ禍で貯蓄が増えて消費が伸びないのは、先行きに不安があるから」ってホントかな
消費をしないのは、買いたいものがないからじゃないのか。
「旅行支援のように税金使って、無駄遣いを促進する」ことが、ホントにいいことなのか
「若い人

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