基本的に自身の好き嫌いも、クライアントの好き嫌いも、社会から見れば誰も興味を持たないと言っていいです。そんな内向きで個人的なことよりも、外向きに街や社会や人のた…
2024年の夏のスポーツはパリ五輪、夏の高校野球、プロ野球など注目のスポーツが多く、感動的な場面が多かったこともあってSNSをはじめ話題が盛りだくさんです。 スポーツは…
□ 強いチームには「当事者意識」の存在 強いチームはメンバーが同じ方向を向いているのはもちろん、メンバーみんなが「当事者意識」を強く持っています。 メンバーみんな…
□ DXとは 現在、国(経済産業省)が強く推奨しているDX(デジタルトランスフォーメーション)とは、市場環境のデジタル化に対応するために企業が行うあらゆる活動やビジ…
何かしらのプロジェクトや企業・組織もそうですが、理念や信念・テーマ・コンセプトなどのいわゆるそういう「柱」が一番重要とされています。 そういう「柱」がちゃんとし…
日頃、さまざまな案件を承っていますが、その中にはとても難題な案件もあります。また、承った後で難題が出てきた...なんてこともよくあります。 DX(デジタルトランスフ…
小売業や飲食店などの実店舗も、サービスを提供する業種や士業などにおいても、またイベントなどにおいても同じことが言えるのですが、お客様や利用者が来店・来社されてお…
製品や店舗などカタチのことを「ハード」というなら、戦略やデザイン・企画などは「ソフト」です。 「ハード」と「ソフト」がうまく噛み合ってこそ、良い方向へ進むことが…
私は日頃、企業やチーム・プロジェクトなどを「船」に例えて話をすることが多いのですが、経営者やリーダーは「船長(キャプテン)」であり、社員の皆さんや当事者は「船員…
アウトサイダーとは、組織や集団の外にいる人・部外者など外部における関係者、社会やユーザー(消費者)もそうで、いわゆる「よそ者」のことです。 そもそも、自分で自分…
ユダヤ系ドイツ人の経営学者であるピーター・ドラッカーが方向性や目指す姿を示すものとして提唱したものとして有名な「MVV」 M(Mission:ミッション)、V(Vision:ビジ…
時計が動いてる以上、企業も人も進化しなくてはいけません。 時間は無常に過ぎていくもので、決して「時計が止まっている企業」や「時計が止まっている人」にならないよう…
チームとして人材を集めることも重要ですが、大事なのは頭数ではなく、どういう人材を集めるかの方が非常に重要なことだと考えます。もちろん、ブレることのない強い理念や…
チームとは「共通の目的や達成すべき目標のために活動をともに行う集団」のことです。 スポーツの場合は非常にわかりやすく「勝つために」「優勝するために」といった目的…
あらゆる仕事について言えることですが、そもそも「誰のために」「何のために」仕事をしているのか? お給料が貰えるから「自分のため」に仕事をしている...間違っていませ…
NPS(顧客推奨度<ネット・プロモーター・スコア>)は2003年、アメリカの経営学史に論文が登場し、欧米では経営指標の一つとして採用されています。2014年頃から、日本で…
office Ray
2024年9月11日 10:21
基本的に自身の好き嫌いも、クライアントの好き嫌いも、社会から見れば誰も興味を持たないと言っていいです。そんな内向きで個人的なことよりも、外向きに街や社会や人のために「街の地域性」「今の時代のトレンド」などや、経済や人の動きなども注視してこそ「真のデザイン」が創り出せると考えます。デザインとアートの違い「アート」は自身のスキルや感覚で作品を創り、個展や出版などを通して自身の作品を評価していた
2024年8月20日 09:33
2024年の夏のスポーツはパリ五輪、夏の高校野球、プロ野球など注目のスポーツが多く、感動的な場面が多かったこともあってSNSをはじめ話題が盛りだくさんです。スポーツはもちろん勝負の世界なので、勝ち負けにこだわった真剣な選手同士の戦いとなるがゆえに名シーンも多く生まれます。その選手たちが戦う場面に至るまでには本人の努力や練習はもちろんのこと、指導者の戦略がきちんとしているかどうかで大きく変わるこ
2024年8月5日 18:05
□ 強いチームには「当事者意識」の存在強いチームはメンバーが同じ方向を向いているのはもちろん、メンバーみんなが「当事者意識」を強く持っています。メンバーみんなが「他人ごと」ではなく「自分ごと」として取り組む姿は理想であり、リーダーはその理想を追求しなければなりません。リーダーは経営やプロジェクトに対して、ミッション(使命や意義)を強く明確に掲げて、メンバーにちゃんと理解をさせて最初だけでな
2024年7月29日 16:41
□ DXとは現在、国(経済産業省)が強く推奨しているDX(デジタルトランスフォーメーション)とは、市場環境のデジタル化に対応するために企業が行うあらゆる活動やビジネスモデル、組織や文化制度そのものを変革していく一連の取り組みのことです。分かりやすく述べれば、単純に最新のデジタル技術を導入すればいいということではなく、導入することによって新たな価値を生み出すことを目指し、そのためのビジネスモデ
2024年7月27日 08:23
何かしらのプロジェクトや企業・組織もそうですが、理念や信念・テーマ・コンセプトなどのいわゆるそういう「柱」が一番重要とされています。そういう「柱」がちゃんとしていれば、ブレることも少なく進めることができます。チームリーダーはその「柱」を自身はもちろん、関係者や従業員すべてにちゃんと理解させることが最大の仕事です。つまり、プロジェクトの進むべき方向を全員が向いていなければならないためです。
2024年5月9日 13:35
日頃、さまざまな案件を承っていますが、その中にはとても難題な案件もあります。また、承った後で難題が出てきた...なんてこともよくあります。DX(デジタルトランスフォーメーション)関連で、システムの構築をプログラミングしたりもしますが、それはもう...数え切れないくらいの「Try & Error(トライ&エラー)」を行い、心が折れそうになることもありますが(笑)でも完成に向けてあきらめずに行っ
2024年4月8日 12:08
小売業や飲食店などの実店舗も、サービスを提供する業種や士業などにおいても、またイベントなどにおいても同じことが言えるのですが、お客様や利用者が来店・来社されてお帰りになる時の表情というのは、利用時よりも正直な感情が出ることが多いものです。「来てよかった、また来よう」なのか「サイトやメディアの情報と違ってイマイチだった」なのか「もう二度と利用するものか(買うものか)」なのか...言葉に出さずとも
2024年1月3日 22:31
製品や店舗などカタチのことを「ハード」というなら、戦略やデザイン・企画などは「ソフト」です。「ハード」と「ソフト」がうまく噛み合ってこそ、良い方向へ進むことができると考えます。「ハード(カタチ)」だけでは、初期の見映えの印象は強くても不変ですので長続きはしません。最初のうちは興味や関心が惹かれやすくても、いつの日か慣れてしまい、日常化となって飽きられてしまい興味も関心も薄れてしまいます。
2023年10月22日 14:15
私は日頃、企業やチーム・プロジェクトなどを「船」に例えて話をすることが多いのですが、経営者やリーダーは「船長(キャプテン)」であり、社員の皆さんや当事者は「船員」です。船長は行き先はもちろん、目的地に行くまでの航路や船員の数や人員配置、船(自社)の性能を考えて設備投資、目的地までの所要日数や給油のタイミングや危機管理などのリスクも含めて、徹底的なシミュレーションを考えて、すべての船員たちと共有しな
2023年8月5日 12:16
アウトサイダーとは、組織や集団の外にいる人・部外者など外部における関係者、社会やユーザー(消費者)もそうで、いわゆる「よそ者」のことです。そもそも、自分で自分の姿はほぼ見えないと思っていいでしょう。鏡で見えている姿も、それは真逆の姿です。企業や店舗、組織などにおいても業界のことや人事など内部的なことはよく見えていても、外からどう見られているかの意識がそれほど強くないケースは多く見られます。ア
2023年7月16日 23:57
ユダヤ系ドイツ人の経営学者であるピーター・ドラッカーが方向性や目指す姿を示すものとして提唱したものとして有名な「MVV」M(Mission:ミッション)、V(Vision:ビジョン)、V(Value:バリュー)企業経営を例にすると、以下のように考えます。M(Mission:ミッション)・・・企業の存在意義・使命V(Vision:ビジョン)・・・企業の目指すべき姿V(Value:バリュ
2023年6月28日 19:10
時計が動いてる以上、企業も人も進化しなくてはいけません。時間は無常に過ぎていくもので、決して「時計が止まっている企業」や「時計が止まっている人」にならないように...2007年に当時、Apple社のミュージックプレーヤーだった「iPod」に通話機能が追加され「iPhone」が登場しました。翌年の2008年にはAndroid端末も登場し、それらは「スマートフォン」と呼ばれて爆発的に普及しました
2023年5月30日 17:21
チームとして人材を集めることも重要ですが、大事なのは頭数ではなく、どういう人材を集めるかの方が非常に重要なことだと考えます。もちろん、ブレることのない強い理念やビジョン、テーマやコンセプトがあることが大前提です。そして大前提のもとに「伸びしろ」を感じる人材を集めていきます。決して「誰でもいいから...」「いてもらうだけでいいから...」などという思考で人を集めたりはしません。大事なのは頭数ではな
2023年4月29日 15:08
チームとは「共通の目的や達成すべき目標のために活動をともに行う集団」のことです。スポーツの場合は非常にわかりやすく「勝つために」「優勝するために」といった目的や目標のために心を集めて戦う集団ということになり、そのために個々が技術を磨いたり、トレーニングをしたりします。企業や、何らかのプロジェクトを行う集団も<チーム>という考え方になります。スポーツのように競技や大会があるわけでもなく、わ
2023年4月4日 15:35
あらゆる仕事について言えることですが、そもそも「誰のために」「何のために」仕事をしているのか?お給料が貰えるから「自分のため」に仕事をしている...間違っていません、ある意味正解です。しかし、それだけだと、社員の方にとって社員ではないアルバイトやパートさんと同じ思考になります。もし、会社内で経営者から何らかの肩書きを付与されていたり、広報や営業企画やデザインなど外向き部署の仕事をされている
2023年2月7日 11:42
NPS(顧客推奨度<ネット・プロモーター・スコア>)は2003年、アメリカの経営学史に論文が登場し、欧米では経営指標の一つとして採用されています。2014年頃から、日本でもNPSを取り入れる企業が増えてきました。これまでも、そして今も<顧客満足度>ということを重視している企業・店舗が多いのですが、アンケートなどで「とてもよかった」「とても悪かった」という問いでは、やさしい日本人の気質で気を使っ