【タイプ別、投資調査で見えたグループ子会社の情シスの課題】 　 ⑴親会社による管理：IT予算確保/sys老朽化 ⑵親会社を参考に子会社で方針を決定：人的リソース ⑶子会社で方針を決定：N/W、セキュリティ、教育機会 （DELLの調査）

【IT部門/情報システム部門による顧客体験（UX）の創出が求められる時代になる】 -データ駆動型の意思決定を支える -IT運用の提供 -社員の生産的な働き方 -ITで組織の壁を取り払う デジタルジャーニーを顧客、そしてその社員にも提供することで新たな価値に

企業はIT投資によって２％コスト削減できたらその投資に価値があると考えている。