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事務職と管理職とシステム部門

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事務のお仕事とその上司のあり方を第三者のシステム部門だから見える視点でお話します。事務さん管理職、経営者の方々におすすめ。さまざまな組織にいたスペシャルな人材、そのツボを体感のま…
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#中小企業

事務職と管理職とIT - #9 業務改善

事務職と管理職とIT - #9 業務改善

「改善提案を行うと1ポイント」
そんな企業はたくさんあります。

業務改善を行ってほしいとどの会社でも経営者は考えます。

なぜ業務改善をしなければならないのでしょう業務改善を求める理由、それは「問題があるから」に決まっているのですが例えばどのような問題があるのでしょうか。

働き方改革、生産性の向上、人手不足の解消などが挙がると思いますが社員自らが問題解決に向けて動こうとしないから企業側から業務

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事務職と管理職とIT - #8 仕事がわからない管理職たち

事務職と管理職とIT - #8 仕事がわからない管理職たち

今日から管理職です。という日が来ました。

”でも、まいいか”と昨日までと同じ仕事をしようとしますか?

周りは期待しています。

どんなことから始めましょう?

職人から管理職になるこれまで一担当として技術職を任されていた職人が、ある日管理職を命じられ、すぐに職務を務め上げるのは非常に厳しい事です。

技術が卓越して、周りの人望があってもマネジメントの能力は別のものだからです。
会社は管理職を命

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事務職と管理職とIT - #7 スペシャルな事務

事務職と管理職とIT - #7 スペシャルな事務

あなたはどのタイプ?”スペシャルな(できる)事務はどういう人か”という話です。

以前の記事で

自分の役割を認識している人たちは、営業マンやお客様のために、「ちょっとした発言・心配り・ひと手間」を行い、積み重ねています。

と述べていました。

そうは言っても事務さんにもいろんな人がいます。

その中でもスペシャルに”近い”人”遠い”人がいますのでお話していきます。

多くの会社のそれぞれの事務

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事務職と管理職とIT - #5 流れがあるから

事務職と管理職とIT - #5 流れがあるから

だいたいの”できる“事務さんは自分の仕事を説明するときにこう言います。

「流れがあるから」流れを知らないと話にならないという事です。
しかもそれは苦労した時間や経験の末に得られるもののように言われます。

言葉や図で説明するとパターンがいくつもあり、一言で説明がつかないことが多いので、「実際にやりながら覚えて」という事だそうです。

説明を面倒くさがっているようにも聞こえますが、流れを知らない人

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事務職と管理職とIT - #4 知っておくシステム

事務職と管理職とIT - #4 知っておくシステム

システム部門がない会社でシステムの担当を命じられている管理職や事務の方に知っておいてほしい「システム」についてのお話です。

得意分野「エクセルぐらいは扱えます」という事務がほとんど。

パワポでプレゼンやってましたとか、

”開発”やっていましたとか、

わりかし、いろんな特技をみなさんお持ちです。パソコンに強い特技ばかりではなく、

料理や清掃、介護や看護、英会話やカラーコーディネイト、占い、

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事務職と管理職とIT - #2 事務職の立場

事務職と管理職とIT - #2 事務職の立場

伝わるように日頃から話す機会が多いので、なるべくわかりやすい言葉で伝える事を意識しています。
伝えるよりも“伝わる”ことに重点を置いています。

こういう書き物は伝わったかどうかの確認ができないから難しいですね。一方的に伝えることになりますがご容赦ください。

実際ありがちなのが、そもそも前提が伝わっておらずお互いに違うステージの話をしていたりする事です。

なんとなく伝えて仕事した気になる例えば

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事務職と管理職とIT-#1事務に携わる人々へのヒント

事務職と管理職とIT-#1事務に携わる人々へのヒント

はじめまして。

社内SEという肩書なのに、いつの間にか社内外で個人商店として立ち回っていました。

事務や営業、マネージャーのお仕事を兼務しながらこなし、その中で得た”あるべき姿”。

第三者だから見えた”本質”。

多くの取引先や企業で指導した”裏付け”をお伝えしたいと思っています。

○○の法則とか△△の原理とか難しいことは抜きに体感した事を伝えていきます。

現在は45歳フリーで仕事してい

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