928,929,930日目 Qualityは「品質」というよりは、「質」ととらえた方が良い
qualityは品質と訳されることが多いです。
品質というと、「品」という漢字が入ってしまう形あるものの質をイメージしてしまいます。
形の無いものの質
品質というよりは、「質」と呼んだ方が良いでしょう。
品質管理ではなく、質管理。
品質マネジメントではなく質マネジメント。
QMS(Quality Management System)
とは、「プロジェクトのプロセス、または成果物である製品やサービスの品質を監視するシステムや活動、ルール」ですが、サービスは品では無いので、
「プロジェクトのプロセス、または成果物である製品やサービスの『質』を監視するシステムや活動、ルール」とした方が理解しやすいです。
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