【決断し行動する会話5選】
「仕事で活躍したい」
「相手から良い反応をもらいたい」
仕事でも私生活でも
どうせなら良い反応が欲しいですよね。
特に会社員で営業職や販売職の方は
自社サービスや商品の提案をして
契約をいただくことが一番の仕事です。
どんなに頑張っても
結果がついてこなかったら
仕事のやる気は日に日に落ちます。
そこで今回の人の行動心理を応用して
相手を決断し行動させる会話5選を紹介します!
①期待感を煽る
人間は、 期待する,しないで
そもそも受け取り方が全く違います。
例えば、テレビ番組で
「〇〇はCMの後公開します」
という見せ方をされると続きが気になり
続きに対して期待感を持つ心理が働きます。
これを「続きはCMの後で」
という期待感を一切出さずにCMを跨ぐと
テレビチャンネルを変えられる可能性大です。
なので、話を聞いてもらいたかったら
そもそも自信を持って期待感を煽らないと
話を聞こうとすらしないケースもあるので、
常識の範囲内で期待を煽る必要があります。
②Giveしまくって返報性を待とう
人間は、価値あるものをもらうと、
何かを相手に返したい習性があります。
例えば、あなたが誕生日に
友達から祝ってもらったとしたら、
その友達の誕生日はお返しとして
祝ってあげたくなるような心理と同じです。
なので、あなたが持っている情報や知識は
出し惜しみすることなく話していきましょう!
この時の注意点として
返報性も100%ではないので
何か見返りが返ってくると期待せずに
Giveすること自体は楽しんでいきましょう!
③保証をして安心できる体制を整えよう
特に何か商品を購入する時とかは
「これで効果が出なかったらどうしよう?」
みたいなリスクを感じているときが多いです。
なので「保証」という技を使って
安心させることで解決することができます。
買うか迷っていたけど、
「効果を感じなければ返金します」
という保証の言葉を見て、
化粧品や健康商品を買ったことありませんか?
僕は動画配信サービスのサブスクにある
「30日間無料トライアル」という保証を見て
ありとあらゆる動画配信に契約していました(笑)
④自信を持って押して押して引く
人はずっと押され続けると
威圧感や売り込み感を感じで引きますが、
今まで押されたのに、最後の最後で引かれると
「えっ、なんで?」とモヤモヤした気持ちになり
徐々に相手に興味を抱く傾向にあります。
もちろん、あくまで傾向なので
相手が押しに弱い性格の人であれば
押し切ったほうが良いケースもありますが、
ただ、基本的に押して押して引いたほうが
余裕や自信を感じ、魅力的に感じやすいです。
凄く難しい話ではありますが
押し引きして距離を保つのは大切ですね。
⑤好意を持たれたら最強説
究極論になりますが、
どうでもいい人からのお願いは断るけど
好きな人からのお願いは喜んで受け入れるって
誰しも一度はありますよね。
僕は好きな上司との食事は受け入れるけど
嫌いな上司との食事は基本断っていました。
他にも、例えば親や恋人から勧められたものは
特に疑うことなく購入した経験はありませんか?
「ただし〇〇に限る」
っていうのも結局はこの心理です。
もちろん、限度はありますが
最後は好意や信頼ある人が最強ですね。
✔️人の心理は難しい
とはいえ、
どんなに会話術を学んでも
どんなに心理学を学んでも
人は人です。
人それぞれ判断基準があるし
人それぞれ感情の揺れ方が違うので
コレをすればっていうのはありません。
だからこそ頭で考えるし
だからこそ相手の気持ちを想像して
何がベストなのかフル回転させていきます。
そういった難しい面も含めて
会話や心理を楽しみながら
人間関係を築けると最高ですよね。
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