【ビジネスシーンで使える6選】

心理学を上手に使えば
プライベートやビジネスシーンで
物事を円滑に進めやすくなります。

個人的にはプライベートで
心理学を応用して行動するのは疲れるので
ありのままで行動すれば良いと思いますが
ビジネスシーンでは大事な要素です。

特に仕事は人間関係パラダイスなので
上手に心理学を使うと得しやすいです。

そこで今回は
プライベート,ビジネスシーンで使える
人の感情を動かす心理学6選を紹介します。

①コミュニティ化して集団心理を使う

特に日本人は集団心理が強く
周りと同じだったり取り組んでいる人が多いと
自分も釣られて行動しがちです。

小学生の国語や算数の授業で
普段は恥ずかしくて手を挙げないのに
周りが手を挙げていると恥ずかしさが軽減され
「たぶん指されないから手を挙げてみようかな」
と勇気を出して手を挙げたら指されてしまった…
みたいな経験はありませんか？

このように集団心理で人は動くので
もしあなたが誰か相手を行動させたいときは、 
「一緒にやろうよ！」みたいな感じで
相手を一緒に巻き込む話し方をすると良いです！

②社会的証明を使って相手を動かそう

人間は「多くの人がしていること」は
良いものと思ってしまう習性があります。

例えば、行列のできるラーメン屋さんは、 
まさにこの習性が働いている典型例と言えます。

「これだけ行列なら美味しいはず」

と、自然に思ってしまい、
その店を見るたびに気になってしまい
後日、訪れてしまったことはありませんか？

人数が多い！ってだけで
勝手に期待してしまうのが人の心理ですし
流行に乗り遅れたくないのが人の心理です。

③権威性を証明して従わせよう

人間は「権威」に弱い生き物です。 

自分より凄いと感じる人の話は、
なぜか素直に聞いてしまうものです。

例えば、あなたが病気になり
病院で診察を受けなければいけないとします。

その際、ドクター(白衣を着た人)の言うことは
無意識に「正しい」と考え診察に従うはずです。

それ以外にも「コーチ」「部長」「社長」
みたいな感じで、人は肩書きに弱かったり
資格や学歴,企業名だけで信用してしまって
後悔した経験がある人もきっといるはずです。

④共通の敵を作って結託しよう

人間は、自分と「共通の敵」を
相手にしている人と仲良くなりがちです。

上司の愚痴で盛り上がるのも
「上司」というお互いが共通認識してる
敵がいるから、盛り上がることができます。

そのほかにも部活などで
ライバル校と試合をするときだけは、
いつも以上に一致団結することがあります。

なので、倫理的には良くないですが
その場を盛り上げたければ、
お互いに嫌いな人を話題にすると良いです。

⑤自分でも出来そうな根拠を話そう

人間は「自分でもできる」
と思える証明や根拠,データがないと
新しい物事に挑戦しようと行動を起こしません。

例えば、あなたが何か副業を始めたいときに
親が経営者の人から教わりたいと思いますか？

経営者という権威性も魅力的ではありますが、
自分と年齢が近く生活環境も似ていて
会社員をする傍らで副業してる人の話のほうが
現実味があって「自分でもできるかも」と
イメージが湧きやすく行動しやすいはずです。

なので、相手を行動させたい場合は
バイトの先輩の立ち位置で話すのがベストです。

⑥理由を作ると人は急に行動する

人間は、何か理由がないと、 
相手の主張に対して疑問を持ちます。

逆に理由があるだけで、 納得して、
相手の話を信じようと思う習性があります。

こんな場面あるかよ！
って思わずツッコミたくなりますが
普通に映画へ誘われるより「チケット余ってて」
という一応筋が通った理由があったほうが
「それなら行こうかな！」と返答しやすいです。

このように人は理由があると行動します。

人は説得力のある材料が多いほど行動するので
仕事では説得材料をかき集めて会話してみよう！

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