ヘルススコア

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MagicPodミートアップ ヘルススコアNight

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Gainsight導入奮闘記：前篇　～運用に関する話～

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石井＠カミナシCS
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コミュニティへの参加度合いとヘルススコアがちゃんと相関していたの巻

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CS天下一武闘会2023レポート（ウイングアーク１ｓｔ編）

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カスタマーサクセスにおける「ヘルススコア設計」は生半可な気持ちじゃできない！だからこそ大事にすべきポイント

スプシ知恵袋｜カスタマーサクセス/事務作業/スプレッドシート周りの業務効率化
9か月前

ヘルススコア設計を考える上で一番大切になるのは「現場感」

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スプシ知恵袋｜カスタマーサクセス/事務作業/スプレッドシート周りの業務効率化
8か月前

カスタマーサクセス4年生。4年間の取り組みを公開します。【SaaSビジネス経験談 #6】

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【openpageの製品機能と強みを公開】カスタマーサクセス交流会8問8答

藤島 誓也 | デジタルセールスルーム「openpage」代表 / 実践カスタマーサクセス著者
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セミナーレポート（導入編！カスタマーサクセスの基礎を解説）

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新たなカスタマーサクセス製品CustomerCore（カスタマーコア）。カスタマーサクセス市場開発の挑戦

藤島 誓也 | デジタルセールスルーム「openpage」代表 / 実践カスタマーサクセス著者
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「カスタマーサクセス製品」の使い方～CustomerCore（カスタマーコア）編

藤島 誓也 | デジタルセールスルーム「openpage」代表 / 実践カスタマーサクセス著者
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PdMをもっと深く知る_#9_リカーリングモデルの要「維持と拡大」

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2021-03-09 カスタマーサクセス カンファレンス|BRIDGE 2020 再放送スペシャル #CSカレッジ

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カスタマーサクセスの青本を要約する～原則④絶えずカスタマーヘルスを把握・管理する

藤島 誓也 | デジタルセールスルーム「openpage」代表 / 実践カスタマーサクセス著者
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【カスタマーサクセス】顧客ヘルススコアはどのように活用すべきか【事例紹介】

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【参加レポート】BtoB×SaaS×CS担当者のためのLT大会(第5回)【スライド大量】

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ピボットテーブルで文字列をそのまま表示したい！を関数で代用するテンプレ【ほぼそのまま使えるスプレッドシート活用事例】

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スプシ知恵袋｜カスタマーサクセス/事務作業/スプレッドシート周りの業務効率化
8か月前

カミナシカスタマーサクセスの新機軸！「焚き火理論」とヘルススコアについて

石井＠カミナシCS
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