スプシ知恵袋｜カスタマーサクセス/事務作業/スプレッドシート周りの業務効率化
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【超便利】QUERY関数の基本的な使い方、使えない関数、where句で複数条件/セル参照する方法｜スプレッドシート活用事例
GoogleスプレッドシートのQuery関数について説明します。この関数は、データを検索して抽出する強力なツールで、SQLを書いたことがある人にとっては超便利な関数です！！ 以下に基本的な使用方法といくつかの例を示します。 基本構文=QUERY(data, query, [headers]) data: 検索対象のデータ範囲 query: SQLに似たクエリ文 [headers]: データの範囲にヘッダー行が含まれている場合、その行数を指定（省略可能） 例 1
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【見本テンプレ付】顧客から取得した多くの情報をどのように管理シートに表示すべきか ｜スプレッドシートで顧客管理する際の心得
よくある課題 顧客から取得した情報ってたくさんありますよね。 でもそれを全て顧客管理をしているスプレッドシートに表示させていたら列ばっかり増えていき、無限に横に広がってしまう。。 とはいえせっかく取得した情報は有効活用していきたい気持ちもあり、どのようにすべきか悩むケースって少なくないんじゃないでしょうか。 取捨選択の判断基準 では取得した情報の取捨選択の基準を考えていきましょう。 管理スプレッドシートの目的から考えます。 顧客管理のスプレッドシートは、顧客の情報を
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＜コストほぼ０円で＞定期ウェビナーを開催までこじつけた経緯と方法｜Google【スプレッドシート/フォーム/カレンダー/Meet】を用いて、ZOOMを使わずウェビナーを開催する
超非効率な状態顧客一人一人に同じ内容を話すだけのWebミーティングを繰り返しやってたんですね。まぁ質問なんかも出ますから必ずしも無駄なわけではないのですが、複数回行うと人によってはそれだけで仕事が終わってしまうなんて日もあったそうです。 ましてや単価の高いサービスではないので、数をこなさなければならないので、この状態を継続することは永遠に人を増やし続けるか、ブラック化を進めるしかない状態でした。 1対1の研修は人によって内容も違えば、知識スキルも違うので伝えられる内容も違
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複合キーワードの検索ボリューム(SEO)調査を簡単に行う方法｜我々のような弱小アカウントこそ意識しよう！note運営の業務効率化！
キーワードを意識する重要性noteでの流入はnote内からの流入と、検索エンジンでの流入ですよね。 我々のような弱小アカウントですとなかなかnote内からの流入を見込むことはできません。 しかし、後者の検索エンジンからの流入はnoteは積極的に狙っていけます。なぜかというと、note自体のドメインパワーが非常に強いので、「noteで書かれたもの＝信用が高い」というふうに検索エンジンが認識してくれるのです。 とはいえ、noteで書けば何でもかんでも上位表示されるかというと、
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【ZOOMを使わない！！】GoogleフォームでMeetウェビナーの参加受付をする｜特定の未来日付を常に選択肢にするGAS
Zoomを使いたくない ウェビナーをするならZoomってイメージがありますよね。 でもZoomは高いし、スモールスタートするなら無料でやりたいっすよね〜。。Zoomは日本語対応がイマイチで設定もわかりにくいし。。 無料でウェビナーをやりたい！ ってことで無料でできないもんかな〜と考え、ツールを探していました。 以下の内容を網羅できると一旦のウェビナーができそうです。 ①ウェビナーを開催するツール ②予約の受付管理 ③顧客へ受け付けた内容を連絡 ④ウェビナー後にメール
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【仕事ができる人だとすぐわかる】段取り力が高い人が徹底していること10選｜カスタマーサクセス/Ops業務で周りを”1.3”にする人間になるための心得
仕事ができる人、段取り力が高い人ってどんな働き方をしているのだろう・・そんなことを思ってたどり着いたと思います。恐らくあなたは求められることの変化に戸惑っている時期なのではないでしょうか。 「若さ」は最後の切り札だ若いうちはがむしゃらに業務を進めて、個人の成績を上げたり、手数が増えていたり、遅くまで頑張っていれば一定評価されます。しかし、年齢を重ねると求められていることが変わっていることにあるとき気づきます。 左利きのエレンの名言で ”「若さ」は最後の切り札だ 勘定に入れ
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