スプシ知恵袋|カスタマーサクセス/事務作業/スプレッドシート周りの業務効率化

スプレッドシートをIT業界/カスタマーサクセス業務/事務業務で実践で使い続けてきた知恵…

スプシ知恵袋|カスタマーサクセス/事務作業/スプレッドシート周りの業務効率化

スプレッドシートをIT業界/カスタマーサクセス業務/事務業務で実践で使い続けてきた知恵を少しずつ共有していきます。お金をかけなくたって業務効率化はできます!! ▶︎相談やご連絡はXからお願いします! https://twitter.com/ss_chiebukuro

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記事一覧

あっという間に人は死ぬから(佐藤舞)の要約【人生という土台を整えよう】

スプレッドシートなど、様々なツールをどのように使いこなして、仕事をより快適にこなしていくかということに触れてきました。 一方で仕事というのは、自分という一人の人…

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Notionでデータベースを結合?連携?する方法|DBで特定条件で別のDBにレコードを作るフローで業務をスムーズかつ効率化する

前段Notionを作り込むとデータベース同士の連携をしたくなるケースがありますよね。 例えば、特定のフラグが立ったら別のデータベースに、レコードを作成したいみたいな…

380〜
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【Googleカレンダーに自動登録】フォームで入力された日付をGASでカレンダーに自動登録する方法!

受付したことをわかりやすくしたい・・Googleフォームで顧客などに日付を入力してもらうシーンって結構ありませんか? 「受け付けたのはいいけど、いちいちスプレッドシ…

380〜
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【SaaSでいつか使えそう!】な、GAS10選

今回はいつか使えそうなGAS10選を置いておきます! 1. リード管理の自動化 概要: 新しいリード情報をスプレッドシートに自動的に追加するスクリプト。 事例: ウェブフ…

380〜
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ピボットテーブルでなくてQUERY関数のPivotをわざわざ使う意義|スプレッドシート活用事例

Query関数のPivot機能がすごいことはよくわかりますが、これわざわざ関数でやらなくてもピボットテーブルでやればよくない・・?と思ったことがある方も多いと思います! …

380〜
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【意外と知らない】QUERY関数のPIVOT(ピボット)機能の使い方|Googleスプレッドシート活用事例

GoogleスプレッドシートのQuery関数のPIVOT機能は、データを要約して表示するのに非常に役立ちます。ピボットテーブルのように、データを再構成して集計しますが、Query…

【超便利】QUERY関数の基本的な使い方、使えない関数、where句で複数条件/セル参照する方法|スプレッドシート活用事例

GoogleスプレッドシートのQuery関数について説明します。この関数は、データを検索して抽出する強力なツールで、SQLを書いたことがある人にとっては超便利な関数です!!…

380〜
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【難解な関数!】Arrayformula関数の使い方から使えない関数までを解説!|スプレッドシート活用事例

ARRAYFORMULA関数は、Googleスプレッドシートで使用される関数で、一度に複数のセルに対して計算を行うことができる非常に強力な機能です。この関数を使用すると、範囲全…

380〜
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【見本テンプレ付】顧客から取得した多くの情報をどのように管理シートに表示すべきか |スプレッドシートで顧客管理する際の心…

よくある課題 顧客から取得した情報ってたくさんありますよね。 でもそれを全て顧客管理をしているスプレッドシートに表示させていたら列ばっかり増えていき、無限に横に…

380〜
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<コストほぼ0円で>定期ウェビナーを開催までこじつけた経緯と方法|Google【スプレッドシート/フォーム/カレンダー/Meet】を…

超非効率な状態顧客一人一人に同じ内容を話すだけのWebミーティングを繰り返しやってたんですね。まぁ質問なんかも出ますから必ずしも無駄なわけではないのですが、複数回…

580〜
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複合キーワードの検索ボリューム(SEO)調査を簡単に行う方法|我々のような弱小アカウントこそ意識しよう!note運営の業務効率化…

キーワードを意識する重要性noteでの流入はnote内からの流入と、検索エンジンでの流入ですよね。 我々のような弱小アカウントですとなかなかnote内からの流入を見込むこと…

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【ZOOMを使わない!!】GoogleフォームでMeetウェビナーの参加受付をする|特定の未来日付を常に選択肢にするGAS

Zoomを使いたくない ウェビナーをするならZoomってイメージがありますよね。 でもZoomは高いし、スモールスタートするなら無料でやりたいっすよね〜。。Zoomは日本語対応…

380〜
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【前提】を細かく伝えることの大切さ|裏方仕事の流儀

前提を細かく伝えることがいかに大事かって話をタラタラします。 裏方の目線 スプレッドシートを扱う人の多くは裏方であることが多いと思います。 黙々と作る作業に自負…

380〜
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【仕事ができる人だとすぐわかる】段取り力が高い人が徹底していること10選|カスタマーサクセス/Ops業務で周りを”1.3”にする…

仕事ができる人、段取り力が高い人ってどんな働き方をしているのだろう・・そんなことを思ってたどり着いたと思います。恐らくあなたは求められることの変化に戸惑っている…

380〜
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スプレッドシートのメニューバーにリンクを設置する方法|スプレッドシート活用術

分散の必要性スプレッドシートを活用すればするほど、1つのスプシで完結しないことに気づき少しずつ管理を分散させていくことになると思います。 ・1000万セル上限 ・壊…

380〜
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googleフォームをスプレッドシートに埋め込む方法|スプレッドシート活用事例

「googleフォーム多すぎてどれだかわかんねぇ・・」googleフォームで入力→スプレッドシートに反映 この仕組みに業務を救われている人は私だけではないはずです。 しかし…

380〜
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あっという間に人は死ぬから(佐藤舞)の要約【人生という土台を整えよう】

あっという間に人は死ぬから(佐藤舞)の要約【人生という土台を整えよう】

スプレッドシートなど、様々なツールをどのように使いこなして、仕事をより快適にこなしていくかということに触れてきました。

一方で仕事というのは、自分という一人の人間の一部でしかありません。生きることのそれと比べれば、本当に些細なことです。

時にはその土台を強固なものにするために時間を使うことも、この長い旅路において非常に重要になると思うのです。
良書の理解を深めるために、思考整理用にまとめたもの

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Notionでデータベースを結合?連携?する方法|DBで特定条件で別のDBにレコードを作るフローで業務をスムーズかつ効率化する

Notionでデータベースを結合?連携?する方法|DBで特定条件で別のDBにレコードを作るフローで業務をスムーズかつ効率化する


前段Notionを作り込むとデータベース同士の連携をしたくなるケースがありますよね。

例えば、特定のフラグが立ったら別のデータベースに、レコードを作成したいみたいなタイミングです。

オートメーションが近そうなんですが、オートメーションですと元のデータベースの値やプロバティの情報を引用できないんですよね。

そういう時には、Zapierで解消できるんです。

具体例

具体的に私の場合は、社内

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【Googleカレンダーに自動登録】フォームで入力された日付をGASでカレンダーに自動登録する方法!

【Googleカレンダーに自動登録】フォームで入力された日付をGASでカレンダーに自動登録する方法!


受付したことをわかりやすくしたい・・Googleフォームで顧客などに日付を入力してもらうシーンって結構ありませんか?

「受け付けたのはいいけど、いちいちスプレッドシートを見ないとわからないし、みんなちゃんと認識してくれるかわからないから、みんなの目につきやすい場所にも表示しとかなきゃな・・」

みたいな時にGoogleカレンダーにフォームで受け付けた内容を自動で登録できたらめっちゃいいんじゃな

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【SaaSでいつか使えそう!】な、GAS10選

【SaaSでいつか使えそう!】な、GAS10選

今回はいつか使えそうなGAS10選を置いておきます!

1. リード管理の自動化

概要: 新しいリード情報をスプレッドシートに自動的に追加するスクリプト。

事例:

ウェブフォームや他のCRMシステムから新しいリードが発生したとき、スプレッドシートに自動で追加。

コード例と解説:

function addLeadToSheet(leadData){ const sheet = Spread

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ピボットテーブルでなくてQUERY関数のPivotをわざわざ使う意義|スプレッドシート活用事例

ピボットテーブルでなくてQUERY関数のPivotをわざわざ使う意義|スプレッドシート活用事例

Query関数のPivot機能がすごいことはよくわかりますが、これわざわざ関数でやらなくてもピボットテーブルでやればよくない・・?と思ったことがある方も多いと思います!

でも実は意外と優れた点があるので、是非使い分けを検討してみてくださいね!!

1. 動的なデータ範囲の処理

シーン
データが定期的に更新されるシートで、ピボットテーブルを更新する手間を省きたい場合。


例えば、売上データが

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【意外と知らない】QUERY関数のPIVOT(ピボット)機能の使い方|Googleスプレッドシート活用事例

【意外と知らない】QUERY関数のPIVOT(ピボット)機能の使い方|Googleスプレッドシート活用事例



GoogleスプレッドシートのQuery関数のPIVOT機能は、データを要約して表示するのに非常に役立ちます。ピボットテーブルのように、データを再構成して集計しますが、Query関数を使うことで柔軟性が増します。

基本構文

=QUERY(data, "SELECT ... PIVOT column")

data: 検索対象のデータ範囲

column: ピボットする列

基本的な使い方

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【超便利】QUERY関数の基本的な使い方、使えない関数、where句で複数条件/セル参照する方法|スプレッドシート活用事例

【超便利】QUERY関数の基本的な使い方、使えない関数、where句で複数条件/セル参照する方法|スプレッドシート活用事例



GoogleスプレッドシートのQuery関数について説明します。この関数は、データを検索して抽出する強力なツールで、SQLを書いたことがある人にとっては超便利な関数です!!
以下に基本的な使用方法といくつかの例を示します。

基本構文=QUERY(data, query, [headers])

data: 検索対象のデータ範囲

query: SQLに似たクエリ文

[headers]: デ

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【難解な関数!】Arrayformula関数の使い方から使えない関数までを解説!|スプレッドシート活用事例

【難解な関数!】Arrayformula関数の使い方から使えない関数までを解説!|スプレッドシート活用事例


ARRAYFORMULA関数は、Googleスプレッドシートで使用される関数で、一度に複数のセルに対して計算を行うことができる非常に強力な機能です。この関数を使用すると、範囲全体にわたって一括で計算や処理を適用することができ、手動で数式をコピーする必要がなくなります。

ARRAYFORMULA関数の基本構文

ARRAYFORMULA(数式)

数式: 一つのセルに対して適用する計算や操作の数

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【見本テンプレ付】顧客から取得した多くの情報をどのように管理シートに表示すべきか |スプレッドシートで顧客管理する際の心得

【見本テンプレ付】顧客から取得した多くの情報をどのように管理シートに表示すべきか |スプレッドシートで顧客管理する際の心得

よくある課題

顧客から取得した情報ってたくさんありますよね。
でもそれを全て顧客管理をしているスプレッドシートに表示させていたら列ばっかり増えていき、無限に横に広がってしまう。。

とはいえせっかく取得した情報は有効活用していきたい気持ちもあり、どのようにすべきか悩むケースって少なくないんじゃないでしょうか。

取捨選択の判断基準

では取得した情報の取捨選択の基準を考えていきましょう。

管理

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<コストほぼ0円で>定期ウェビナーを開催までこじつけた経緯と方法|Google【スプレッドシート/フォーム/カレンダー/Meet】を用いて、ZOOMを使わずウェビナーを開催する

<コストほぼ0円で>定期ウェビナーを開催までこじつけた経緯と方法|Google【スプレッドシート/フォーム/カレンダー/Meet】を用いて、ZOOMを使わずウェビナーを開催する

超非効率な状態顧客一人一人に同じ内容を話すだけのWebミーティングを繰り返しやってたんですね。まぁ質問なんかも出ますから必ずしも無駄なわけではないのですが、複数回行うと人によってはそれだけで仕事が終わってしまうなんて日もあったそうです。

ましてや単価の高いサービスではないので、数をこなさなければならないので、この状態を継続することは永遠に人を増やし続けるか、ブラック化を進めるしかない状態でした。

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複合キーワードの検索ボリューム(SEO)調査を簡単に行う方法|我々のような弱小アカウントこそ意識しよう!note運営の業務効率化!

複合キーワードの検索ボリューム(SEO)調査を簡単に行う方法|我々のような弱小アカウントこそ意識しよう!note運営の業務効率化!

キーワードを意識する重要性noteでの流入はnote内からの流入と、検索エンジンでの流入ですよね。
我々のような弱小アカウントですとなかなかnote内からの流入を見込むことはできません。

しかし、後者の検索エンジンからの流入はnoteは積極的に狙っていけます。なぜかというと、note自体のドメインパワーが非常に強いので、「noteで書かれたもの=信用が高い」というふうに検索エンジンが認識してくれ

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【ZOOMを使わない!!】GoogleフォームでMeetウェビナーの参加受付をする|特定の未来日付を常に選択肢にするGAS

【ZOOMを使わない!!】GoogleフォームでMeetウェビナーの参加受付をする|特定の未来日付を常に選択肢にするGAS

Zoomを使いたくない

ウェビナーをするならZoomってイメージがありますよね。
でもZoomは高いし、スモールスタートするなら無料でやりたいっすよね〜。。Zoomは日本語対応がイマイチで設定もわかりにくいし。。

無料でウェビナーをやりたい!

ってことで無料でできないもんかな〜と考え、ツールを探していました。

以下の内容を網羅できると一旦のウェビナーができそうです。

①ウェビナーを開催す

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【前提】を細かく伝えることの大切さ|裏方仕事の流儀

【前提】を細かく伝えることの大切さ|裏方仕事の流儀

前提を細かく伝えることがいかに大事かって話をタラタラします。

裏方の目線

スプレッドシートを扱う人の多くは裏方であることが多いと思います。
黙々と作る作業に自負があったり、意外と嫌いでないという人は多いでしょう。
僕も何を隠そう意外と黙々と作業をこなしている時間が好きだったりします。

ともすると「前提」や「構成」について考えている時間っていうのは自然と増えていきます。

「どうやったら実現で

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【仕事ができる人だとすぐわかる】段取り力が高い人が徹底していること10選|カスタマーサクセス/Ops業務で周りを”1.3”にする人間になるための心得

【仕事ができる人だとすぐわかる】段取り力が高い人が徹底していること10選|カスタマーサクセス/Ops業務で周りを”1.3”にする人間になるための心得

仕事ができる人、段取り力が高い人ってどんな働き方をしているのだろう・・そんなことを思ってたどり着いたと思います。恐らくあなたは求められることの変化に戸惑っている時期なのではないでしょうか。

「若さ」は最後の切り札だ若いうちはがむしゃらに業務を進めて、個人の成績を上げたり、手数が増えていたり、遅くまで頑張っていれば一定評価されます。しかし、年齢を重ねると求められていることが変わっていることにあると

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スプレッドシートのメニューバーにリンクを設置する方法|スプレッドシート活用術

スプレッドシートのメニューバーにリンクを設置する方法|スプレッドシート活用術


分散の必要性スプレッドシートを活用すればするほど、1つのスプシで完結しないことに気づき少しずつ管理を分散させていくことになると思います。

・1000万セル上限
・壊されないためのリスクヘッジ
・重くならないため

など分散する理由はかなり多くあります。

分散の結果・・そしてスプレッドシートの分散を繰り返していくと、どうなるか。
前段で説明した問題は一定解消されるものの、「スプシどこにあるねん

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googleフォームをスプレッドシートに埋め込む方法|スプレッドシート活用事例

googleフォームをスプレッドシートに埋め込む方法|スプレッドシート活用事例


「googleフォーム多すぎてどれだかわかんねぇ・・」googleフォームで入力→スプレッドシートに反映
この仕組みに業務を救われている人は私だけではないはずです。

しかし、こんなことを感じたことはありませんか?

「googleフォーム多すぎてどれだかわかんねぇ・・」

そう。便利が故にどんどん数が増えていき、お気に入りに入れたはずだけど、どこに何のフォームがあるのか。どこに入力をすればいい

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