ヘルススコア

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MagicPodミートアップ ヘルススコアNight

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1か月前

Gainsight導入奮闘記：前篇　～運用に関する話～

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石井＠カミナシCS
6か月前

コミュニティへの参加度合いとヘルススコアがちゃんと相関していたの巻

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チャーン改善の鍵はヘルススコアより手前か？！マジックナンバーとアクション内容の整理からはじめてみよう

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"ヘルススコア"という甘いアイスクリーム

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CS天下一武闘会2023レポート（ウイングアーク１ｓｔ編）

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カスタマーサクセスにおける「ヘルススコア設計」は生半可な気持ちじゃできない！だからこそ大事にすべきポイント

スプシ知恵袋｜カスタマーサクセス/事務作業/スプレッドシート周りの業務効率化
8か月前

ヘルススコア設計を考える上で一番大切になるのは「現場感」

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スプシ知恵袋｜カスタマーサクセス/事務作業/スプレッドシート周りの業務効率化
8か月前

カスタマーサクセス4年生。4年間の取り組みを公開します。【SaaSビジネス経験談 #6】

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11か月前

私のCS活動振り返りと来年の目標（と、#CS天下一武闘会2023 レポート予定）

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11か月前

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1年前

【openpageの製品機能と強みを公開】カスタマーサクセス交流会8問8答

藤島 誓也 | デジタルセールスルーム「openpage」代表 / 実践カスタマーサクセス著者
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SaaSプロダクトのサービス提供プロセスを統合しようとしたら、「適応課題」への対応だった話

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セミナーレポート（導入編！カスタマーサクセスの基礎を解説）

アディッシュ公式note
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新たなカスタマーサクセス製品CustomerCore（カスタマーコア）。カスタマーサクセス市場開発の挑戦

藤島 誓也 | デジタルセールスルーム「openpage」代表 / 実践カスタマーサクセス著者
2年前

「カスタマーサクセス製品」の使い方～CustomerCore（カスタマーコア）編

藤島 誓也 | デジタルセールスルーム「openpage」代表 / 実践カスタマーサクセス著者
2年前

PdMをもっと深く知る_#9_リカーリングモデルの要「維持と拡大」

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2021-03-09 カスタマーサクセス カンファレンス|BRIDGE 2020 再放送スペシャル #CSカレッジ

諏訪真一
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カスタマーサクセスの青本を要約する～原則④絶えずカスタマーヘルスを把握・管理する

藤島 誓也 | デジタルセールスルーム「openpage」代表 / 実践カスタマーサクセス著者
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【カスタマーサクセス】顧客ヘルススコアはどのように活用すべきか【事例紹介】

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【参加レポート】BtoB×SaaS×CS担当者のためのLT大会(第5回)【スライド大量】

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ピボットテーブルで文字列をそのまま表示したい！を関数で代用するテンプレ【ほぼそのまま使えるスプレッドシート活用事例】

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スプシ知恵袋｜カスタマーサクセス/事務作業/スプレッドシート周りの業務効率化
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カミナシカスタマーサクセスの新機軸！「焚き火理論」とヘルススコアについて

石井＠カミナシCS
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