ヘルススコア

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Gainsight導入奮闘記：前篇　～運用に関する話～

石井＠カミナシCS
1か月前

Gainsight導入奮闘記：後篇　～設計に関する話～

石井＠カミナシCS
1か月前

コミュニティへの参加度合いとヘルススコアがちゃんと相関していたの巻

ミズッター
2か月前

チャーン改善の鍵はヘルススコアより手前か？！マジックナンバーとアクション内容の整理からはじめてみよう

陣山一樹　Customer Success＠STORES
4か月前

"ヘルススコア"という甘いアイスクリーム

かじ | LayerX PdM
7か月前

CS天下一武闘会2023レポート（ウイングアーク１ｓｔ編）

hiro_gm
2か月前

カミナシカスタマーサクセスの新機軸！「焚き火理論」とヘルススコアについて

石井＠カミナシCS
6か月前

ピボットテーブルで文字列をそのまま表示したい！を関数で代用するテンプレ【ほぼそのまま使えるスプレッドシート活用事例】

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スプシ知恵袋｜カスタマーサクセス/事務作業の業務効率化
3か月前

カスタマーサクセスにおける「ヘルススコア設計」は生半可な気持ちじゃできない！だからこそ大事にすべきポイント

スプシ知恵袋｜カスタマーサクセス/事務作業の業務効率化
4か月前

カスタマーサクセス4年生。4年間の取り組みを公開します。【SaaSビジネス経験談 #6】

シナマケのプロダクト【Synergy!】｜SynergyMarketing
7か月前

私のCS活動振り返りと来年の目標（と、#CS天下一武闘会2023 レポート予定）

hiro_gm
4か月前

ヘルススコア設計を考える上で一番大切になるのは「現場感」

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スプシ知恵袋｜カスタマーサクセス/事務作業の業務効率化
3か月前

カスタマーサクセスチームを始めた話

NAVITIME_Tech
7か月前

ヘルススコアは手段なんだなぁという話（hokanでのヘルススコア構築事例を添えて）

石野太一(株式会社hokan_CSM)
9か月前

カスタマーサクセスでヘルススコアは必須ではない

藤島 誓也 | 顧客取引DX「openpage」代表 / 実践カスタマーサクセス（日経BP）著者
9か月前

【openpageの製品機能と強みを公開】カスタマーサクセス交流会8問8答

藤島 誓也 | 顧客取引DX「openpage」代表 / 実践カスタマーサクセス（日経BP）著者
7か月前

カミナシのヘルススコア、こう作りました！設計手順の詳細を大公開📖

まどんぬ@カミナシ
1年前

Sales Ops や CS Opsとは？役割や向いている人について

Haruka Sugiyama
1年前

ヘルススコア勉強会

株式会社KOMMONS
11か月前

個人の「やりたい」を実現するため、ヘルススコア仮説検証を「Will」「Can」「Must」で整理したお話し

渡部友紀
1年前