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技術なのか？！センスなのか？！
こんにちは千葉県浦安市にあります
ドライフラワーショップ
花 といろ の内田です😊
私は花屋の経験が長く
指導員の資格やお花の国家資格ももっています
前の職場では他のフローリストに指導することが業務内容に含まれていましたし
今はワークショップというかたちでお客様に花束やアレンジの作り方をご説明することがあるのですが
花束やフラワーアレンジなどを作る時に
大切なのは技術？！それともセンス？
クレームを言ってくださる方は親切
こんにちは
千葉県浦安市にあります
ドライフラワーショップ 花といろの内田です
《クレーム》と聞くと日本ではマイナスなイメージがあるとおもうのですが
意味は「主張、要求、請求」で
必ずしもネガティブな意味ではないのです
私はお客様からクレームを言われたら
「この人はなんて親切な人なのだ！」😳
と思います
例えば
私がお客さまの立場で店に行き
花束を注文して
出来上がったその花束が
自分
できないのではなくやらないだけです
こんにちは千葉県浦安市にあります
ドライフラワーショップ
花 といろの内田です😊
前回の私がいなければ仕事が回らない！で
「私がいなくても仕事はまわるし、私の代わりはいくらでもいて、私にできることはたいてい他の誰かもできるのです」
と書きましたが
これ逆を返せば
「私がどんな仕事についても仕事はしっかりと回り
誰かの代わりは私にもできて
誰かができることはたいてい私もできるのです」
頑張ります！という言葉
「頑張ります！」という言葉
以前はよく使っていました
今は何かしっくりこないというか‥
頑張りますと言うことによって自分は頑張れてない気がしてしまう💦
自分に自分でダメ出しをしているようで
使わないようにしています
（あくまで個人的な意見です）
「頑張ります！」
ではなく
「やります！」
と言うようにしています
そのほうがなんだかやる気が湧いてきます
「すみません」
も以前によく使っ
花といろはどんな店？
こんにちは
千葉県浦安市にあります
ドライフラワーショップ花といろの内田です
最近は少しずつですが
お客様にご来店いただけるようになってきました
花といろは駅から離れた場所にあります
なので通りすがりにふらっと入ってくださるお客様はほとんどいません💦
ご来店くださるお客様の80%から90%は花といろを選んでわざわざ足を運んでくださる方です
Instagramをみて来てくださる方
お友達
アナログな私のSNS活用法
店の宣伝の為にSNSで無料のものはほとんどやっています
Instagram•LINE•Facebook•Threads•X•
TikTok•Google•note•エキテン
メインはInstagramとLINE
こちらはとても役にたっています！
Instagramは毎日投稿しストーリーズはなるべく細かく載せるようにしています
アルゴリズムや美しい写真の撮り方等は全てYouTube先生に教えてい