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外資系IT企業勤務。シニアテクニカルアカウントマネージャ。99%在宅勤務。40代後半。…

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外資系IT企業勤務。シニアテクニカルアカウントマネージャ。99%在宅勤務。40代後半。転職6回。大手日系精密機器メーカーX2→外資系産業用プリンタメーカー→外資系ディスプレイメーカー→外資系IT企業x3.。6回の転職で年収約2倍を達成。転職などを中心に書きます

記事一覧

カスタマーハラスメント顧客撃退の話。

カスタマーハラスメント撃退の話。 お久しぶりです。外資IT企業でテクニカルアカウントマネージャをやっているtakacです。この仕事は、お客様から苦情を聞いて、それに対応…

100〜
割引あり
takac
1年前

生命体が時間を作る、という概念について

空間は実在するか、という本を今、メルカリで注文しています。まだ読んでいないのですが、帯に “物質が空間を作り、生命体が時間を作る”と記載されていた。私は、これが…

takac
3年前
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“色々な色の服を着る”を実践しての難点

妻が、“「黒い服しか着ない」を実践して難点と感じたこと” をリリースしました。 https://note.com/andsunny/n/n0bfd19270a89 なので、私は、“色々な色の服を着る”を実…

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3年前
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“色々な色の服を着る”を実践してよかったこと

妻が、“「黒い服しか着ない」を実践してよかったこと”というNoteを書いたので、対抗して書いてみました。妻のNote →  https://note.com/andsunny/n/n967fd3dc5a0a

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3年前
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最近の音楽事情

先日何気なく見ていたテレビで、最近の音楽事情に関することをやっていた。最近はYoutubeやTikTokでバズるとヒットすること。それを狙って楽曲を作る人もいること。ストリ…

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3年前

日本と海外のモノ作りの違いについて、TVゲームから考察する。

TVゲームから日本と海外のモノ作りの違いについて考える。息子はサッカーゲームが好きで、コナミ(日本)のウイニングイレブン、FIFA(海外製)を好んでやっているが、この…

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3年前

AIロボットの進化

最近の私の仕事の一つは、製品の技術的な品質問題の対応で、通常はお客さんが不具合情報をシステムに入力し、WEBシステムで管理する。今日、お客さんから新たな問題が報告…

takac
3年前
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怒り:苦情:Yahooのサービスサポート体制が悪すぎる!!!

私はYモバイルの携帯を使っていますが、今日とても頭にきたことがあったので紹介します。 背景:僕はYモバイルを使っていて、その一つのサービスにEnjoyパックという500円…

takac
4年前

外資系ディスプレイメーカーから、外資系IT企業へ転職しました(4回目の転職)

#退職エントリ #転職エントリ #年収アップ #外資系 私は現在40代半ばで、転職を4回しました。 キヤノン(年収760万円)→ リコー(年収760万円)→ 外資系プリンタ…

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4年前
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外資系企業のデメリット その3 いろいろ適当 (引継ぎ、文書、品質)

・業務の引継ぎ、が適当(というか、無い) ・社員を育てる、という意識が薄い(というか、無い) ・他の社員のために文書を書く、残すという文化がない ・情報を社内で共…

takac
4年前
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外資系企業あるある

外資系企業のあるある を紹介します。 ・日常会話で、英語を使う場合が多い  例)ねえ、この前のTOEICの点数、disclose しなきゃいけないの?  最初は驚きましたが、…

takac
4年前
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日系大企業は優秀な人が多いので、是非転職して社会に貢献してほしい

これまで日系企業2社、外資系企業3社を経験しましたが、やはり日系大企業は優秀な人が多いです。その能力に対して、給料は安いと思います(特に製造業)。これは改善すべ…

takac
4年前
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外資系企業のデメリット その2:営業担当は自分の数字(ノルマ)しか考えない

日系企業出身の自分は、最初、かなり衝撃を受けました。外資系の日本支社では、やはり売上が第一という考えがあります。下記に具体例を挙げる。 ・自分の営業成果にならな…

takac
4年前

外資系企業のデメリット その1:レイオフ(解雇)がある

現在、私は自身3社目の外資系企業で働いているが、日系企業の文化とはやはり異なる部分が多い。今回は、外資系企業の弱い部分、悪い部分を紹介します。 1:レイオフ(解…

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4年前

初の外資系企業での勤務

3社目に外資系プリンタメーカーに転職しました。全世界では3000人の従業員がいるが、日本には約30名の社員がいるだけでした。突然会社の規模が小さくなりましたが、大きな…

takac
4年前
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転職で年収をアップさせるコツ

#転職エントリ #年収アップ #退職エントリ 私は現在40代半ばで、転職を4回しました。 キヤノン(年収760万円)→ リコー(年収760万円)→ 外資系プリンタメーカー(…

100
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4年前
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割引あり
カスタマーハラスメント顧客撃退の話。

カスタマーハラスメント顧客撃退の話。

カスタマーハラスメント撃退の話。
お久しぶりです。外資IT企業でテクニカルアカウントマネージャをやっているtakacです。この仕事は、お客様から苦情を聞いて、それに対応するという業務が結構多く、重要な業務です。私も、苦情対応を始めた13年前は、“嫌な仕事だな”と思っていましたが、だんだん楽しくなってきました。なぜかというと、この苦情処理、とても知的で論理的な業務なんです。具体的には、
・お客様の苦

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生命体が時間を作る、という概念について

生命体が時間を作る、という概念について

空間は実在するか、という本を今、メルカリで注文しています。まだ読んでいないのですが、帯に
“物質が空間を作り、生命体が時間を作る”と記載されていた。私は、これが、とても腑に落ちたのである。
自分は、相対性理論に興味を持ち、いくつか本を読んでいたので、空間や時間について、感覚的に理解しているつもりであった。その上で、“生命体が時間を作る”という説明が、目から鱗が落ちる、という感じがした。
私は、昔か

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“色々な色の服を着る”を実践しての難点

“色々な色の服を着る”を実践しての難点

妻が、“「黒い服しか着ない」を実践して難点と感じたこと”
をリリースしました。
https://note.com/andsunny/n/n0bfd19270a89
なので、私は、“色々な色の服を着る”を実践しての難点
をまとめます。

難点その1:服の数が増える
まあ、これは趣味で服を買うのが好き、集めるのが好き、というのがあるのでしょうがないのですが、服の数が増えます。服の数が増えることによるデ

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“色々な色の服を着る”を実践してよかったこと

“色々な色の服を着る”を実践してよかったこと

妻が、“「黒い服しか着ない」を実践してよかったこと”というNoteを書いたので、対抗して書いてみました。妻のNote →  https://note.com/andsunny/n/n967fd3dc5a0a

僕が服を買い始めたのは、今から約20年くらい前、大学4年生の時だったと思う。それまでは、バンド活動をしており、バイト代は、ほとんどギターなどの機材に費やしてきたのだが、バンド活動も少なくなっ

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最近の音楽事情

先日何気なく見ていたテレビで、最近の音楽事情に関することをやっていた。最近はYoutubeやTikTokでバズるとヒットすること。それを狙って楽曲を作る人もいること。ストリーミングのランキング。ボカロPが提供する曲。(実際うちの子もボカロの曲をよくYouTubeで聴いている。)。一曲もリリースしていないのにライブチケットが完売(藤井風というアーティスト。素晴らしい)。などなど。。。世代が変わったと

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日本と海外のモノ作りの違いについて、TVゲームから考察する。

TVゲームから日本と海外のモノ作りの違いについて考える。息子はサッカーゲームが好きで、コナミ(日本)のウイニングイレブン、FIFA(海外製)を好んでやっているが、この2つのゲームの比較から、日本と海外のモノ作りの違いがわかる。まず、海外製のFIFAはバグが多い。画面の不具合、イニエスタが動かない、イニエスタが透明人間になる(笑)、など致命的なバグもよく見かけた。ウイイレはそのような不具合はないので

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AIロボットの進化

最近の私の仕事の一つは、製品の技術的な品質問題の対応で、通常はお客さんが不具合情報をシステムに入力し、WEBシステムで管理する。今日、お客さんから新たな問題が報告され、システムに不具合現象が記載されたが、システムのロボットが似たような問題、解決方法を自動的にデータベースから抽出し、2つほどお客さんに解決法の候補を提示し、お客さんはそれを読んで、問題を解決した。つまり、私の視点からは、自動的に品質問

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怒り:苦情:Yahooのサービスサポート体制が悪すぎる!!!

私はYモバイルの携帯を使っていますが、今日とても頭にきたことがあったので紹介します。
背景:僕はYモバイルを使っていて、その一つのサービスにEnjoyパックという500円のサービスに加入している。これの特典の一つは、毎月、Yahooショッピングで使える500円のクーポンがもらえるというサービスである。しかし、先月の7月から、このクーポンの獲得ができなくなってしまった。
調査の結果、これはYahoo

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外資系ディスプレイメーカーから、外資系IT企業へ転職しました(4回目の転職)

#退職エントリ #転職エントリ #年収アップ #外資系

私は現在40代半ばで、転職を4回しました。
キヤノン(年収760万円)→
リコー(年収760万円)→
外資系プリンタメーカー(年収880万円)→
外資系ディスプレイメーカー(年収1000万円)→
外資系IT企業(年収1250万円)
というように、転職で年収を上げて来ました。自分でもかなり順調に推移してきたと思います。
今回は、この4回目の転

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外資系企業のデメリット その3 いろいろ適当 (引継ぎ、文書、品質)

・業務の引継ぎ、が適当(というか、無い)
・社員を育てる、という意識が薄い(というか、無い)
・他の社員のために文書を書く、残すという文化がない
・情報を社内で共有するという意識がうすい、または無い
・経費のチェックも適当(メリット??)
・製品の品質が悪い(しかし、欧米ではあまりクレームにならない)

→余談ですが、プレステ4のFIFAというサッカーゲームがあり、これは外国製品なのですが、イニエ

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外資系企業あるある

外資系企業のあるある を紹介します。

・日常会話で、英語を使う場合が多い
 例)ねえ、この前のTOEICの点数、disclose しなきゃいけないの?

 最初は驚きましたが、だんだん自分もそうなってきています。。。

・英語はできるが、仕事はできない人(論理的思考ができない。コミュニケーション力、傾聴力がない、など)がいる。(結構います)

・外車所有率が高い(ポルシェ、bmw,ベンツなど)

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日系大企業は優秀な人が多いので、是非転職して社会に貢献してほしい

これまで日系企業2社、外資系企業3社を経験しましたが、やはり日系大企業は優秀な人が多いです。その能力に対して、給料は安いと思います(特に製造業)。これは改善すべき問題です。
先日、ビックマック指数の記事を読みましたが、日本のビックマックの価格は、タイよりも安いそうです。これは、人件費が安いということだそうです。
大企業は安定しているということはわかりますが、是非転職して、より能力を発揮できる仕事に

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外資系企業のデメリット その2:営業担当は自分の数字(ノルマ)しか考えない

日系企業出身の自分は、最初、かなり衝撃を受けました。外資系の日本支社では、やはり売上が第一という考えがあります。下記に具体例を挙げる。
・自分の営業成果にならない仕事はやらない
・営業は取り扱う製品の技術的な知識は必要ないと考え、勉強しない
・月、四半期のノルマを達成させるため、クライアントに発注量の調整をお願いする
・月、四半期のノルマを達成させるため、自社製品の定価を上げる
・以上のような考え

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外資系企業のデメリット その1:レイオフ(解雇)がある

現在、私は自身3社目の外資系企業で働いているが、日系企業の文化とはやはり異なる部分が多い。今回は、外資系企業の弱い部分、悪い部分を紹介します。
1:レイオフ(解雇)がある
日系企業にもありますが、確率は外資系企業の方が高い。低い個人パフォーマンス、会社業績の悪化、会社方針の転換、上層部から嫌われる、などが主な理由です。
私はテクニカルサポート、技術営業、ソリューションアーキテクト、テクニカルアカウ

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初の外資系企業での勤務

3社目に外資系プリンタメーカーに転職しました。全世界では3000人の従業員がいるが、日本には約30名の社員がいるだけでした。突然会社の規模が小さくなりましたが、大きな問題ではないと思いました。以下に日系大企業との違いを述べる。
・(日本の)社長がとても近い存在
・使う英語の量が半端ない。質もネイティブに近い英語に触れるので、英語力がいるだけで向上する
・経費にうるさくない。自由に経費が使える
・服

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転職で年収をアップさせるコツ

#転職エントリ #年収アップ #退職エントリ

私は現在40代半ばで、転職を4回しました。
キヤノン(年収760万円)→
リコー(年収760万円)→
外資系プリンタメーカー(年収880万円)→
外資系ディスプレイメーカー(年収1000万円)→
外資系IT企業(年収1250万円)
というように、だいたい転職で年収を上げて来ました。自分でもかなり順調に推移してきたと思います。今回は、転職で年収を上げる

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