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理想的なリーダーシップとは①

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顧客価値の方向性を定める

トレンドが起こすスタートアップのジレンマ:手段が目的化しないためには

「アンケート革命:顧客中心のビジネス構築に最適なNPS実践ガイド」序章(草稿)

お客さん・メンバーさん中心とは?(顧客起点・顧客中心主義とは?)

5つの世代別販売戦略の考え方と戦略例

一線を画すアイデア:千篇一律の世界で差別化を実現する方法

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永井孝尚薯「100円のコーラを1000円で売る方法」

8か月前

残念ながら SNSすっ飛ばして3/15まで休止。宜しくお願い申し上げます。

顧客中心主義の重要性:長期的な成功に向けたアプローチ

顧客中心主義とは

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縦割り組織をsalesforceで変容させる

間違いだらけの顧客中心主義(17)〜メディア/チャネル統合の考え方

改めて資生堂「Oputuneオプチューン」のチャレンジを通販の視点で振り返る

SBI証券 IPO株価操作 一部業務停止命令1週間 金融庁 『正しい倫理的価値観を持つ:「法律に触れないか」、「儲かるか」ではなく、それをすることが社会正義に照らして正しいかどうかを判断基準として事業を行う』『社会的責任を全うする:SBIグループ各社は、社会の一構成要素としての社会性を認識し、さまざまなステークホルダー(利害関係者)の要請に応えつつ、社会の維持・発展に貢献していく』 SBI証券の顧客中心主義に基づく業務運営方針 日本 20240113

変化が激しい状況において、マーケターが集客しやすい、セールスマンがアプローチしやすい方法とは?

間違いだらけの顧客中心主義(13)〜「顧客戦略は登山に似ている」

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顧客第一 VS 顧客中心

間違いだらけの顧客中心主義(11)〜「新規顧客獲得は独立したチームで行うべきか? 前半」