#消費者
マーケティング マーケティングの2つの視点:講義の課題を紹介します
突然ですが、今回はいつもとは少し違った視点からマーケティングについて考えたいと思います。
僕は今、メインで教えている学校である広告デザイン専門学校では、1年生のロジカルシンキングと2年生のマーケティングを担当しています。
専門学校なので、講義は午後、13:20から16:00までです。かなり長丁場なので、学生さんの様子を見ながら、途中で休憩を挟みますが、おおよそ大学の講義2回の時間です。
この時間
2022秋 ブランディングを考える
「正しい日本語はない」
これは以前、僕が短歌の師匠から言われた言葉です。
言葉の使われ方、意味や概念は、時間とともに変わっていくもの。当然その時代ことの正しさがあります。それ以来僕は、例えば講義などで「適切な日本語」と表現するようになりました。
そこで考えると、実はマーケティングの代表的な定義、AMA（全米マーケティング協会）の定義も、これまで何度も変わっています。時代の変化や社会での役割に合
消費者を考える 消費者は自由でわがままなもの:本当の不満を知る
今回は消費者について考えたいと思います。講義や講演でもよく話す内容です。
･消費者は知らない
これはどんな製品･サービスについても言えることですが、消費者は基本的に何も知らないた考えます。
勿論、製品やサービスについてかなり勉強している方もおられます。しかし製品やサービスを提供する人、特に専門性の高いものであれば、同業者でない限り、知識に偏りがあることが少なくありません。接客の際にはこうしたこと