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事務職と管理職とシステム部門

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事務のお仕事とその上司のあり方を第三者のシステム部門だから見える視点でお話します。事務さん管理職、経営者の方々におすすめ。さまざまな組織にいたスペシャルな人材、そのツボを体感のま…
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#私の仕事

事務職と管理職とIT ー #14 還暦を過ぎた上司にはやさしく

事務職と管理職とIT ー #14 還暦を過ぎた上司にはやさしく

若手社員と年配の上司のやりとりがもっとうまくいくようなヒントについて書いています。

早口の部下

年の離れた上司と部下がいます。

部下は早口で字の細かい資料を並べて長々と丁寧に事情を説明します。

一方で上司は話の間に質問を投げますが、的を射た答えが返って来ず。自身も言葉足らずで、聞きたいことが伝わらずにお互いヤキモキする羽目になります。

伝える事とは

部下の立場の人は、上司が自分より上の

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事務職と管理職とIT - #12 これで問題解決!?魔法のアイテム

事務職と管理職とIT - #12 これで問題解決!?魔法のアイテム

この記事はシステム導入により問題解決を狙っている中小企業の方々にお伝えしたい内容です。

システム担当の方に押さえていただきたい取り組みのあり方です。

1.問題の本質と向き合う会社でお仕事をしていますといろんな問題が発生します。テレビCMでは「企業の問題は○○で解決!」みたいな文句でいろんなシステムソフトを宣伝しています。

システムを購入すると本当に問題は解決するのでしょうか。
答えは「NO」

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事務職と管理職とIT - #8 仕事がわからない管理職たち

事務職と管理職とIT - #8 仕事がわからない管理職たち

今日から管理職です。という日が来ました。

”でも、まいいか”と昨日までと同じ仕事をしようとしますか?

周りは期待しています。

どんなことから始めましょう?

職人から管理職になるこれまで一担当として技術職を任されていた職人が、ある日管理職を命じられ、すぐに職務を務め上げるのは非常に厳しい事です。

技術が卓越して、周りの人望があってもマネジメントの能力は別のものだからです。
会社は管理職を命

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事務職と管理職とIT - #7 スペシャルな事務

事務職と管理職とIT - #7 スペシャルな事務

あなたはどのタイプ?”スペシャルな(できる)事務はどういう人か”という話です。

以前の記事で

自分の役割を認識している人たちは、営業マンやお客様のために、「ちょっとした発言・心配り・ひと手間」を行い、積み重ねています。

と述べていました。

そうは言っても事務さんにもいろんな人がいます。

その中でもスペシャルに”近い”人”遠い”人がいますのでお話していきます。

多くの会社のそれぞれの事務

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事務職と管理職とIT - #5 流れがあるから

事務職と管理職とIT - #5 流れがあるから

だいたいの”できる“事務さんは自分の仕事を説明するときにこう言います。

「流れがあるから」流れを知らないと話にならないという事です。
しかもそれは苦労した時間や経験の末に得られるもののように言われます。

言葉や図で説明するとパターンがいくつもあり、一言で説明がつかないことが多いので、「実際にやりながら覚えて」という事だそうです。

説明を面倒くさがっているようにも聞こえますが、流れを知らない人

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