heydays

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CSがお客様に対面インタビューしたら、目頭が熱くなった

STORES 予約 のカスタマーサクセスとして働いています、片平です。 #heyアドカレ 4日目、担当します! 早速ですが、2021年11月、STORES 予約 を使ってくれているオーナーさんのスタジオにお邪魔して、対面で色々会話をしました。 2日間で、複数のオーナーさんにお伺いすることができました。 実はオーナーさんの元に対面で出向くことは、私個人ははじめてで、 少し緊張しながらも、非常に楽しみにしていました。 結論から言うと、最終的に、ちょっと泣きました。 ここで

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【入社エントリ】heyに入社して気づけば3ヶ月が経っていました

はじめまして。heyで STORES のカスタマーサクセスとして働いています、@tomohirosonです。 タイトルの通り、気づけばheyに入社して早3ヶ月が経ちました。 試用期間が無事終わり一つの区切りであるのと、社内のAdvent Calendar企画 に乗っかって、入社エントリーを書こうと思います! というわけで、 hey Advent Calendar 3日目を務めさせていただきます。 自己紹介大学院では、歯のインプラントや人工骨等に使われる材料であるハイドロキ

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【入社エントリ】heyのカスタマーサクセスに挑戦!

先月、11月1日付でhey株式会社へ入社しました。Ayamiです。 STORES 予約のカスタマーサクセス(以下、CS)に所属しています。    転職の話をすると「ヘルスケア系の企業に行くと思ってた」「保健師に戻ると思った!」「想像と違ったー」とよく言われます。私も驚いているので、その反応には共感です。笑 そんな私も、あっというまに入社1ヶ月が経過しhey Advent Calendarの2日目を務めることになりました!記憶が新鮮なうちに転職の背景やプロセス、実際にhey

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採用広報になって半年、社内のみんなを巻き込むためにやってみたこと

採用広報を担当するようになって、約半年が経ちました。ちょうど社内で採用広報Advent Calendarをオススメしてもらったので、勇気を出して参加することにしました。採用広報になってからの半年間を振り返ってみます。 heyってどんな会社?なんで採用がんばってるの?heyはJust for Funをミッションに、ネットショップ開設、POSレジアプリ、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」を展開しています

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新設されたモバイル本部の2021年とこれからの話

どうも@huinです。 hey Advent Calendar のスケジュールを決める時に、まさかそんなことせんやろ、と思いつつ「日付はいつでもOK」と回答してたら、プロジェクトメンバーから見事に1日目に割り当てられました。ウケる。 そんなわけで hey Advent Calendar 1日目を務めさせていただきます。よろしくお願いします。 マジメすぎてもふざけすぎても違うよなーとネタに悩んだのですが、開き直って2021年の振り返りと来年の展望について書くことにしました

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高校生にネットショップのつくり方を教えに行きました

こんにちは、えんじぇるです。 先日、茨城県にある常陸大宮高校 商業科1年生のみなさんに、STORES を利用したネットショップのつくり方を教えに行きました! きっかけ常陸大宮高校の商業科では「地産地商・地域貢献」を企業理念に2016年に日本初の6次産業型高校生株式会社 HIOKOホールディングスを設立し、全国に先駆けて高校生の起業家教育を行っているそうです!高校生が自社農園でブルーベリーの栽培・加工・販売を行ったり、観光ツアーを企画したり、証券会社さんの協力のもと株の売買

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リモートワークだからこそ、雑談コミュニケーションを増やしてみた

コロナ禍においてリモートワークが中心となっている自分のチームの中で、日々の雑談コミュニケーションを増やしました。というお話。こんにちは、heyでカスタマーサクセスのマネージャーをしている陣山です。 コロナ前後で今までの「当たり前」は当たり前ではなくなり、新しい「当たり前」がどんどんできていますよね。働き方も同じで、リモートワークが主体となっている方も多いと思います。今まで通勤に片道1時間以上もかけていた身からすると身体も楽だし、その分仕事もできるし、空いた時間で多くのインプ

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経営メンバーとのしゃべり場へひとっ飛び。「オープンドア」について🚪

コンコン🚪   はじめましてakiです! heyのPX部門カルチャーディベロプメントチーム、通称カルチャーチームに所属しております。 note執筆!の波動を感じつつ、のらりくらり過ごしていましたがついにえんじぇるさんに背中を押してもらい今書いてます。(感謝) さて、今日はカルチャーチームと経営メンバー主催で行っているオープンドアについてお話したいと思います。 きっかけありがたいことにheyには毎月沢山の人が入社してくれています。 私がheyに入った約3年前は50人くらい

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入社がもっと楽しみに!内定者向けサイト「入社控室」を作ったぞ

はじめまして。heyのPXのデザイナーの瀧野です。heyにジョインしてちょうど3ヶ月になります。(入社エントリnoteはまた追って...) そんな私が入社してすぐに携わったのがこのプロジェクト。 内定から入社までの間に、社内の情報を共有するサイト「hey 入社控室」です。 先日投稿された、なおこさん(@naokos)のこのツイートにたくさん反応がありまして。「気になる!」「真似したい!」コメントも頂いたので、今回はサイトの内容のチラ見せと、実際どう作ったのか?具体的な使

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iOSDC Japan 2021 ノベルティうらばなし

みなさんこんにちは! hey モバイルアプリケーション本部の坂田(@huin)です。 突然ですが、夏のイベントといえば何を思い浮かべますか? ...そう、iOSDCですね! 2016の初回から毎年夏の終わり開催されている iOSDC ですが、 6回目を数える今年の iOSDC Japan 2021 は、9月17日(金)〜9月19日(日)の2.5日間で開催される予定です。すでにチケットを購入されている参加者の方には、そろそろノベルティボックスが届くころかと思います。 そ

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