Katahira

お笑い、音楽、サッカー、サウナが好きです。仕事もがんばってます

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2022個人的振り返り

はじめに2022年を振り返ります。 1月 コロナ禍も一定は落ち着き、年始に数年ぶりに家族・親戚と旅行に行った。茨城県常陸太田市のこじんまりとした温泉宿。湯船がやたら熱かったのと、じいじばあば(祖父母のことを子どもの頃から今もそのように呼んでいる)と久々に集まれたのが嬉しかったことを思い出す。 2月 国内旅行に2回行った。福島と和歌山。和歌山には物心ついてから初めて行った。パンダ見たいという理由で、和歌山の有名な動物園に行った。パンダは可愛かったが、狭いスペースで暇そう

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    • 個人的ベストYoutube動画トップ5〜2021〜

      2021年は、昨年に引き続き、多くの時間を自宅で過ごしました。 転職し、ほとんど毎日テレワークだったのもあり（数えたら出社日数が合計30日間以下だった）、 洗濯しながら、自炊しながら、シャワーを浴びながら、さまざまなYoutubeをラジオ的に流してました。おそらく1,000近くの動画を見たんじゃないでしょうか。 せっかくなのでYoutubeの視聴履歴を見直して、2021年、個人的に面白かった / 印象深かったYoutube動画ベスト5を、備忘録的に記載していきます。 主

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      • CSがお客様に対面インタビューしたら、目頭が熱くなった

        STORES 予約 のカスタマーサクセスとして働いています、片平です。 #heyアドカレ　4日目、担当します！ 早速ですが、2021年11月、STORES 予約 を使ってくれているオーナーさんのスタジオにお邪魔して、対面で色々会話をしました。 2日間で、複数のオーナーさんにお伺いすることができました。 実はオーナーさんの元に対面で出向くことは、私個人ははじめてで、 少し緊張しながらも、非常に楽しみにしていました。 結論から言うと、最終的に、ちょっと泣きました。 ここで

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        • 入社して6ヶ月、CSが「オーナーさんから学んだ」話

          こんにちは。はじめまして。heyで STORES 予約 のカスタマーサクセスとして働いています、片平といいます。 前職のコンサルティングファームを退職し、21年1月から、heyにおります。 めちゃくちゃ突然ですが、この場を借りて、「heyのカスタマーサクセスとして得た学び」を書いてみます。 heyについて知りたいと思う方の、なんらかの参考になれば幸いです。 はじめてnoteなるものを書くので、すこし緊張しますね。 （「heyのカスタマーサクセスってどんな仕事をしているの

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